Conseiller Relation Client

il y a 1 semaine

Pau, France EDEN AUTO SERVICES - PAU Temps plein

**L'entreprise**
La société **Eden Auto Services** fait partie intégrante du réseau **_Eden_**_auto_.

**_ E_**_den_**_auto_ est un réseau automobile multimarques implanté dans tout le Grand Sud-Ouest, figurant dans le top 5 des réseaux de distribution automobile français. Notre réseau se développe autour de valeurs fortes : proximité, engagement, performance et passion du métier.

**Description du poste**
Au sein de notre **Pôle Relation client**_e_**denauto**, nous recherchons un **Conseiller Relation Client en CDD évolutif vers un CDI**.

Vous êtes un des premiers points de contact, de nos concessions du réseau** edenauto**, en assurant un service de qualité et en veillant à la satisfaction de nos clients.

Vos missions principales:

- **Pôle Appels sortants** : Contacter les clients et/ou prospects dans le cadre de missions d’appels sortants (Qualité, Marketing, Prospection, Evènementiel, Etude de notoriété ) pour l’ensemble de nos concessions edenauto
- **Pôle Leads Ventes et Après-Vente** : Demandes internet provenant des sites Constructeurs, du site edenauto et sites infomédiaires:

- Découverte des besoins et qualification des demandes par le biais d’outil de suivi des leads et CRM
- Transfert et affectations des leads aux équipes de vente en concession
- Suivi des procédures par marques
- **Pôle Appels entrants** : Réceptionner et traiter les demandes des clients en débordement des standards téléphoniques de nos concessions.
- Vous serez amené à travailler sur l’ensemble de ces trois pôles avec polyvalence, en fonction du besoin de nos concessions et du flux entrant.

**Profil recherché**
Votre profil:

- Issu(e) d’une formation Bac à Bac +2 minimum
- Vous devez vous prévaloir d'une bonne élocution et avoir le sens de la relation client.
- Excellent communiquant, à l’écrit et à l’oral
- Vous faites preuve d’esprit d’équipe et travaillez dans un souci permanent de qualité de service et de satisfaction client.
- La connaissance d’outils CRM et Logiciel de gestion des Leads (ex : Salesforce, Kiamo) serait un plus
- Enfin, vous devez faire preuve d’une capacité d’adaptation et de rigueur

Type de contrat:

- CDD, avec possibilité d’évoluer sur un contrat en CDI
- 35h, horaires variables du lundi au samedi
- Poste basé à Pau en présentiel

  • Chargé Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Voici L'offre D'emploi Corrigée Selon Vos ModificationsVous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'administration commerciale ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous...

  • Chargé Relations Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Pau, France Bureau Veritas Temps plein

    Voici l'offre d'emploi corrigée selon vos modifications : Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'administration commerciale ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement,...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Pau, France Bureau Veritas Temps plein

    **Voici l'offre d'emploi corrigée selon vos modifications**: Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'administration commerciale ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement,...

  • Conseiller Relation Client Formation

    il y a 2 jours

    Pau, France Uptoo Temps plein

    **Ce qu’on va accomplir ensemble** Rejoignez une** école de formation 100% en ligne**, classée parmi les** 50 meilleures écoles numériques au monde**, qui accompagne les talents de demain dans les métiers des arts numériques. Portée par des valeurs fortes - accessibilité, inclusion, bienveillance et qualité - cette structure à taille humaine se...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 5 jours

    Pau, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Relation Client H/FVos missions :* Analyse indemnité coupures / analyse consommation clients * Accueillir et prendre en charge les demandes clients Grands Comptes en s'assurant de la bonne compréhension du besoin du client * Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 5 jours

    Pau, France Adecco Temps plein

    Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts...

  • Conseiller Client en Assurance H/F

    il y a 2 semaines

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France ASSUR Emploi France Temps plein

    EntrepriseRelais-ASSUR est le cabinet de recrutement dédié aux professionnels de l'Assurance.Nous recherchons un Conseiller Client Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.C'est qui -une Agence Générale d'AssuranceC'est où -à Pau (64)C'est quoi -un poste de conseiller en assurance polyvalent pour une clientèle de particuliers et de...

  • Conseiller Client en Assurance H/F

    il y a 4 jours

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France ASSUR Emploi France Temps plein

    EntrepriseRelais-ASSUR est le cabinet de recrutement dédié aux professionnels de l'Assurance.Nous recherchons un Conseiller Client Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.C'est qui -une Agence Générale d'AssuranceC'est où -à Pau (64)C'est quoi -un poste de conseiller en assurance polyvalent pour une clientèle de particuliers et de...

  • Chargé de Relations Clients Particuliers

    il y a 1 semaine

    Pau, France Groupama d'Oc Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Relations Clients Particuliers - CDD - PAU (64) H/F **Description de la mission**: Nous sommes beaucoup à le dire mais peu à agir en ce sens. Chez Groupama d'Oc, nous sommes convaincus que mettre nos clients sociétaires au cœur de nos préoccupations est primordial pour bien les...

  • Conseiller Commercial — Développement

    il y a 2 semaines

    Pau, France CARAC Temps plein

    Une mutuelle d’épargne située en Nouvelle-Aquitaine cherche un Conseiller Commercial. Le rôle consiste à promouvoir et vendre leurs produits, développer un portefeuille client, et assurer le suivi des adhérents. Une première expérience en vente est demandée. Le candidat idéal doit être autonome, dynamique, et aimer la négociation. Un salaire...