Rapporteur ou Rapporteuse Retour D'expérience

**Description de l'employeur**
Présentes sur l’ensemble du territoire, grâce à 11 sites industriels, et 9 000 collaborateurs, nos équipes de la maintenance et de l’ingénierie ferroviaire du matériel sont responsables de la fiabilité de la flotte ferroviaire pour garantir aux voyageurs, des trajets sûrs et confortables.
Notre cœur de métier : la réparation et la rénovation du matériel roulant (TER, TGV, Intercités, Transilien..) grâce à nos domaines d’expertise (électricité, mécanique, hydraulique ).
Rejoignez nos usines du futur

**Description du poste**
Vous intégrerez une ingénierie de proximité, au seins de la direction de l'ingénierie du matériel situé à Nevers, garante de la sécurité, la fiabilité et la performance des matériels roulants.

Vos missions principales seront:

- Assembler, manager et développer le Retour d'Expérience (REX) Technique et le REX maintenance pour la série AGC
- Etre l’interlocuteur privilégié des Technicentres de Maintenance (TM) et Technicentres Industriels (TI) pour les problèmes techniques rencontrés.

**QUALITE**:

- Analyser et coder les incidents
- Standardisation du codage
- S’assurer de la complétude de renseignement de bases informatiques
- Participer à la structuration des outils REX (REXMAT, OSMOSE, )

**PRODUCTION**:

- Animation des réunions spécialisées
- Suivre les TSC
- Rédaction des Fiches Actions et Fiche REX
- Publier des rapports d'analyses,
- Production des indicateurs de fiabilité, paretos, QCDS
- Participation à la réalisation des supports de revue tactique / stratégique / de performance

**Horaires**:

- Horaires de journée

**Contexte**:

- Poste ouvert au télétravail 2j/semaine

**Formation**:
Dès votre intégration en CDI, vous bénéficiez d’un parcours de formation. afin d’acquérir les compétences et spécificités liées à votre métier, de plusieurs semaines, en binôme. Vous pourrez éventuellement suivre aussi des modules de formation à l’université du Matériel (Technicampus au Mans (72)). L'ensemble permettra de vous familiariser au fonctionnement et à l'environnement de votre unité d'affectation.

**Profil recherché**
Vous êtes titulaire d'un diplôme de BAC+2 à BAC+3, dans le domaine de la maintenance industriel.

Vous avez une première expérience de 3 ans minimum dans le domaine, de préférence en bureau d’études ou méthodes industrielles.

Aptitudes d’analyse et de synthèse, travail en réseau, traitement de données sous Excel et PBI.

Les compétences et qualités:

- Maitrise des outils informatiques spécialisés et bureautiques
- Rigueur
- Autonomie
- Organisation
- Analyse
- Méthode
- Synthèse
- Initiative
- Anticipation
- Esprit d'équipe

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Rétribution et avantages**
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 29 870 € et 41 430 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que:

- La quasi gratuité des trains.
- 28 jours de congés et des RTT.
- Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
- Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation.
- Une indemnité de garde d’enfant de moins de 3 ans à 100 € bruts par mois et par enfant.
- Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
- Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
- Un plan d’épargne entreprise avec un système d’abondement (300 € bruts par an pour 1 500 € placés + 3 niveaux d’épargne en fonction du risque souhaité).
- Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.