Responsable Amélioration Continue

**À propos du poste**
- **Intitulé du Poste**: Technicien d'Amélioration Continue (Lean/Logistique)
- **Département**: Opérations Logistiques / Méthodes
- **Rattachement Hiérarchique**: Directeur des Opérations (dans un premier temps)

**Mission Principale**

Le Technicien d'Amélioration Continue a pour mission d'optimiser les performances opérationnelles de l'entrepôt en identifiant, analysant et mettant en œuvre des solutions visant à améliorer l'efficacité, la productivité et la qualité des processus logistiques, avec une expertise particulière dans l'exploitation et la configuration du Système de Gestion d'Entrepôt (WMS).

**Responsabilités et Tâches Clés**

**1. Maîtrise et Optimisation du WMS (Critère Impératif)**
- Analyser l'utilisation actuelle du WMS, identifier les écarts entre les procédures standard et le paramétrage réel, proposer des améliorations (règles de picking, put-away, gestion des emplacements, etc.) et participer à la formation des opérateurs.
- **Support de niveau 1 & 2**: Assurer un support technique aux utilisateurs du WMS pour les problématiques liées aux flux et aux anomalies de processus, en lien avec les équipes IT.
- Utiliser les outils du WMS (requêtes SQL, modules de reporting) pour extraire, analyser et présenter les données de performance.

**2. Analyse et Amélioration des Processus**
- **Analyse de la Performance**: Mesurer les indicateurs de performance clés (KPIs) : productivité par ligne, taux d'erreur, temps de cycle, taux de service.
- **Cartographie des Flux**: Réaliser des études de temps et des cartographies de la chaîne de valeur (VSM - Value Stream Mapping) pour identifier les gaspillages (MUDA) dans la réception, le stockage, la préparation de commandes et l'expédition.
- **Conception d'Implantation (Layout)**: Proposer des modifications du layout de l'entrepôt (zones de stockage, allées, quais) pour minimiser les déplacements et optimiser l'utilisation de l'espace.

**3. Mise en Œuvre du Lean Management et Conduite du Changement (dans un 2e temps)**
- **Animation Kaizen**: Animer des ateliers d'amélioration continue (Kaizen) avec les opérateurs pour co-construire les solutions et promouvoir la culture du changement.
- **Gestion de Projet**: Mener des projets d'amélioration spécifiques, en utilisant des méthodologies structurées (ex: PDCA, DMAIC), depuis la phase d'analyse jusqu'à la mise en place opérationnelle et le suivi post-implémentation.

**Compétences et Profil Recherché**

**Catégorie**

**Compétences Spécifiques**

**Savoir-faire Technique**

Maîtrise **IMPÉRATIVE** d'un WMS majeur (Easy de Mecalux serait un vrai plus).

Maîtrise des outils et méthodologies Lean (VSM, 5S, Kaizen, Six Sigma).

Capacité à réaliser des études de temps et mouvements (chronométrage, MTM).

Connaissance des outils de reporting (SQL, Power BI, Excel avancé).

**Formation**

Bac +3/5 (Licence Pro/Master Amélioration Continue).

**Expérience**

Une première expérience similaire, réussie est **obligatoire**.

**Savoir-être**

Esprit d'analyse et de synthèse rigoureux.

Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques pour former et convaincre les équipes.

Autonomie, proactivité et orientation résultats.

**Indicateurs de Performance (KPIs) à mettre en place et à animer**
- Taux de Productivité (Lignes/heure, Colis/heure par opérateur).
- Taux d'Erreur de Préparation (par ex. en PPM).
- Temps de Cycle (du placement de commande à l'expédition).
- Taux d'Utilisation des Emplacements WMS.
- Respect des Modes Opératoires Standards (audits).
- Nombre et impact des projets d'amélioration continue (Kaizen) menés.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Flextime
- Intéressement et participation
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel