Gestionnaire Gpa

Au cœur du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos associé au Groupe national ARCADE-VYV, se consacre à la mise en œuvre des politiques locales de l’habitat au bénéfice des collectivités locales, de nos partenaires, de nos locataires et des acquéreurs de logements en accession sociale

Il s’appuie sur trois entités opérationnelles et complémentaires regroupant près de 300 salariés : Mésolia, le Toit Girondin, et Soïkos Services.

Soikos Services, gestionnaire d’un parc de logements et plateforme de ressources, recrute dans le cadre de son évolution son(a) futur(e) **gestionnaire GPA.**

Détail du poste:
Au sein du service Assurances, Sinistres, Dommages-Ouvrages composé de 3 personnes, vous aurez pour mission principale de traiter, au niveau administratif, les réclamations techniques de nature GPA pour l'ensemble de la Société en lien avec les équipes de proximité.

A ce titre, les tâches du poste seront notamment les suivantes:
Ø Suivre et administrer le traitement des GPA de toute nature
- Traite les réclamations techniques rentrant dans le cadre de la GPA (mails, courriers, téléphone )
- Tient informé le locataire ou le propriétaire du logement
- Suit la planification des travaux afférents avec les entreprises concernées
- S’appuie sur les RP et ACP en cas de besoin de substitution
- Commande les travaux de substitutions et suit les paiements et remboursements jusqu'à la clôture du dossier
- S’appuie sur l’ACP pour contrôler l’exécution et la réalisation des travaux si nécessaire
- Rédige les mises en demeure aux entreprises
- Organise et formalise la levée des réserves GPA

Ø Pouvoir réaliser des tâches annexes
- Peut demander la création d'un fournisseur à la comptabilité, en transmettant les documents utiles
- Peut préparer les convocations aux expertises du service
- Peut participer au montage des dossiers sinistres de toute nature
- Peut répondre aux réclamations et contestations du locataire, et plus globalement à tous courriers portant sur des points techniques.

Ce poste est basé sur notre siège à Bordeaux.

Compétences et qualités requises:
Ø Diplôme ou niveau BAC en secrétariat ou gestion immobilière

Ø Maitrise de l'outil informatique (pack office)

Ø Sens de l'organisation

Ø Argumentation / persuasion

Ø Expression orale

Ø Diplomatie / écoute

Ø Adaptabilité

Ø Sens relationnel

Conditions de travail attractives:
Ø Poste en CDI à pourvoir dès que possible

Ø Temps complet (37h avec RTT)

Ø Horaires flexibles (plage variable et fixe)

Ø Salaire brut annuel de 27 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)

Ø Prime ancienneté de 1% / an dès la première année d’ancienneté et ce jusqu’à 15%

Ø Intéressement / Participation

Ø Mutuelle / Prévoyance / Retraite complémentaire et supplémentaire

Ø Tickets restaurants

Ø Jours de congés supplémentaires

Ø Télétravail sous conditions

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 938,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Flextime