Chargé de Clientèle E-commerce

il y a 2 semaines

BourglèsValence, France Thomann France Temps plein

Thomann France SAS, filiale du groupe Thomann, recherche un(e) chargé(e) de clientèle.

Vos tâches:
Nous inspirons et permettons aux gens de parler musique, n´importe où. Et c'est ce que nous attendons de vous. Vos tâches sont aussi stimulantes que variées:
Vous traitez les commandes, établissez des devis et gérez les comptes clients.

Vous vous occupez de nos clients par téléphone, par mail et par chat et représentez leurs préoccupations et leurs intérêts.

Vous êtes responsable d'un domaine de compétence et décidez de manière autonome d'initier et de coordonner les retours, les échanges de marchandises, les notes de crédit et les réparations.

Vous vous occupez du traitement pratique des commandes et des services.

Vous travaillez en permanence avec notre service spécialisé et nos ateliers et assurez la coordination avec eux.

Vous donnez des conseils sur les produits et effectuez des travaux de traduction en collaboration avec nos services spécialisés.

Votre profil

Chez nous, vos connaissances, votre talent et vos idées trouveront leur place. Vous devez apporter les éléments suivants:
Vous parlez et écrivez couramment le français et l'anglais.

Idéalement, vous êtes vous-même passionné de musique et/ou avez une expérience dans l'industrie musicale

Vous avez déjà de l'expérience en matière d'assistance et de conseil aux clients.

Vous faites preuve d'un haut degré d'initiative, d'engagement, d'esprit d'équipe et d'orientation vers les objectifs.

L'interaction pro et courtoise avec les clients est l'un de vos points forts.

Idéalement, vous parlez une autre langue.

Notre offre

Découvrez ce que nous avons à offrir en plus des meilleurs collègues du monde:
Le contact avec des clients qui nous aiment ;-) et des affaires avec des émotions

Possibilité de travailler en partie à domicile (2j/ semaine)

Rémunération attrayante et liée aux performances, avec prime de Noël payée au prorata

Une mutuelle performante et de qualité

Tickets-restaurant et teambuildings

Ambiance de travail agréable avec une hiérarchie relativement plate

Lieu de travail moderne et équipé à 30 minutes de Lyon et à 2 heures 15 minutes de Paris (TGV)

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 26500 Bourg-lès-Valence: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

- Parlez-vous anglais ? Si oui, quel est votre niveau ?

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (26500 Bourg-lès-Valence)

Date de début prévue : 15/09/2024

  • Conseiller(e) de vente en produits cosmétiques et adjoint(e)

    il y a 4 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMMERCE DE COSMETIQUES Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une vendeur ou vendeuse et adjoint(e) à la responsable pour rejoindre notre équipe en magasin.En tant que professionnel(le) de la vente, vous serez l'ambassadeur ou l'ambassadrice de notre marque, chargé(e) d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle. Vous participerez activement à la mise en valeur...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 jours

    Bourg-lès-Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Démarrage dès que possible pour une mission de 3 mois en intérim. Votre mission : Chargé de clientèle Indirect H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Vérification de la conformité des commandes - Prise en compte des demandes de livraisons prioritaires - Communication avec les clients externes - Proposition des solutions en...

  • Chargé(E) de Clientèle Utilisateurs Publics

    il y a 1 semaine

    Valence, France REXEL Temps plein

    **Description externe**: A ce titre, nous recherchons un/une Chargé(e) de clientèle en CDI basé à Valence 26 ou Grenoble 38 **VOTRE QUOTIDIEN** Rattaché au Directeur Régional, votre mission consiste à vendre l’intégralité de l’offre et des services Rexel dans le respect de la politique commerciale, tout en développant un portefeuille clients...

  • employé(e) libre service

    il y a 2 semaines

    Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de BOURG-LES-VALENCE emploie 370 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1989 et accueille chaque année plus de clients.Les 620 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc réalise un chiffre d'affaires de...

  • EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE

    il y a 2 semaines

    Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de BOURG-LES-VALENCE emploie 370 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1989 et accueille chaque année plus de clients.Les 620 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc réalise un chiffre d'affaires de...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France CREACOM Temps plein

    CREACOM est une entreprise qui propose de la vente par correspondance de mobilier pour les collectivités et entreprises. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité, personnalisé et réactif.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle.PosteEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vous jouerez...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Portes-lès-Valence, France Agri EXPERT Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle / Commercial(e) sédentaire BtoB - E-commerce Agricole (H/F)** **CDI - Temps plein (39h) - Portes-lès-Valence (26)** Depuis plus de 12 ans, **Agri Expert** est un acteur incontournable de la vente en ligne de pièces détachées agricoles et travaux publics. Avec plus de **600 000 clients dans 42 pays**, nous accompagnons chaque...

  • Gérant(E) de Commerce Alimentaire

    il y a 2 jours

    Valence, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Vous aimez le commerce, la grande distribution et le contact client ? Saisissez cette belle opportunité de diriger votre propre supermarché au sein d'une enseigne nationale reconnue ! Nous recrutons un(e) gérant(e) pour un supermarché à Valence (26) Cette enseigne, incontournable sur le marché, se distingue par ses magasins...

  • adjoint(e) boucher

    il y a 2 semaines

    Bourg-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de BOURG-LES-VALENCE emploie 370 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1989 et accueille chaque année plus de clients.Les 620 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc réalise un chiffre d'affaires de...

  • Conseiller Client en Assurance

    il y a 2 semaines

    Bourg-lès-Valence, France MMA GESTION Temps plein

    MMA Gestion, agent général d'assurance, recherche ses nouveaux talents: Conseiller ou conseillère client en assurance (Chargé(e) de clientèle particulier) Agence MMA de BOURG LES VALENCE. Rejoindre une agence MMA, c’est rejoindre le 3ème réseau d’agents généraux en France. Entrepreneurs indépendants et professionnels, les Agents MMA allient...