Secrétaire Assainissement Collectif

Au sein de l’Unité Fonctionnelle assainissement de la direction Eau et Assainissement, vous assurez le secrétariat de l’unité « Contrôle », notamment en lien avec l’activité « contrôles de raccordement au réseau d’assainissement collectif » (agendas, accueil téléphonique, classement et suivi de dossiers). Vous assurez la suppléance de la deuxième secrétaire du site de Technellys (diffusion du courrier, accueil téléphonique, gestion des courriers, congés )

**Missions**:

- Vous assurez l’accueil téléphonique, et en particulier la gestion des appels liés aux contrôles de raccordement. Vous renseignez les interlocuteurs (agences, particuliers, notaires notamment) et réorienter les appels si nécessaire vers un interlocuteur compétent,

Vous recevrez, filtrez et transmettez les messages téléphoniques et les courriers informatiques éventuels.
- Vous saisissez et mettez en forme les documents aux contenus divers (courriers à destination des abonnés du service, transmission de rapports techniques suite à contrôles AC, rapports au conseil communautaire,) notamment en lien avec l’activité « Contrôle de raccordement » mais aussi en lien avec les unités « Exploitation assainissement » et « Bureau d’études et travaux »,

Vous tenez à jour le planning général des congés des unités « Exploitation assainissement », et saisissez les congés sur le logiciel RH.
- Dans le logiciel dédié, EGEE, vous assurez le suivi des dossiers en lien avec les contrôles de raccordement au réseau d’assainissement collectif (établissement de devis, enregistrement des dossiers arrivés, mise à jour des données, suivi des affaires, relances, intégration en GED des courriers et rapports) et si nécessaire vous prenez les rendez-vous avec les usagers pour la réalisation des contrôles,

Vous assurez le suivi des usagers nouvellement raccordés aux réseaux d’assainissement afin de garantir la mise à jour des bases clientèle - régie et prestataire
- ; vous réalisez les vérifications éventuelles de raccordements effectifs sur le terrain (occasionnel).
- Vous classez et ordonnez les documents et courriers de manière simple et accessible à tous,

Vous assurez le suivi des courriers via le logiciel dédié Post-Office (vérification des enregistrements et clôture après envoi des réponses) ; suivi particulier du chrono des courriers des unités « Exploitation assainissement » (notamment liés aux contrôles de raccordement) et « Bureau d’études et travaux »,

Vous opérez un tri régulier parmi les dossiers et document et procédez aux opérations d’archivage,

Vous saisissez les délibérations, les intégrez dans acte office, en l’absence de la secrétaire de direction.
- Vous assurez la réception et la diffusion du courrier en lien avec les contrôles de raccordement,

Vous appréhendez le caractère d'urgence des informations à transmettre,

Vous triez, photocopiez, scannez les documents, assemblez des documents et assurez leur diffusion dans les différents services de Lorient Agglomération.
- Vous saisissez les heures supplémentaires et astreintes mensuelles des agents de l’assainissement, et de l’eau potable en l’absence de l’agent chargée de cette mission.

**Profil**
- Sens de l’organisation, autonomie, rigueur et disponibilité,
- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité,
- Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel), du fonctionnement d’Internet / Intranet et des outils métiers,
- Maîtrise des règles de syntaxes et d’orthographe,
- Sens du travail en équipe,
- Connaissances budgétaires et comptables appréciées,
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 36 mois

Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel