Gestionnaire Adv Bilingue

**Votre Mission**:
Nous recherchons un(e) Gestionnaire Administration Des Ventes / Service Clients (H/F), afin Assister le Responsable Développement Commercial et le(s) Business Developer(s) dans le suivi administratif et logistique des commandes, et dans le back office des projets de développement.

**MISSIONS ADV D'UN PORTEFEUILLE CLIENTS**:
Effectuer le suivi du bon déroulement des commandes client

**Facturation**: éditer les factures proforma et suivre le règlement, effectuer la facturation client

Suivre les lettres de crédit et les remises documentaires

Suivre les approvisionnements des ingrédients et emballages fournis par les clients

Préparer et légaliser des FSC ou de tout autre doc pour l'export

Préparer les expéditions France et Export

Suivre les stocks du portefeuille clients pour prévoir le lancement de nouvelles productions

**Relation client**: Inventaires, transmission des bons de livraison, disponibilité téléphonique

Relation avec les transporteurs (choix en fonction des spécificités), gestion des litiges, gestion de la logistique et des éventuels retours client

**Travailler en collaboration avec les autres services**: Service Production, Qualité et Comptabilité

Suivre et réaliser le suivi de KPI de l'activité ADV

**MISSIONS COMMERCIALES**:
Réceptionner les demandes des clients/prospects

Rédiger et mettre à jour les devis pour les commerciaux et relancer les clients / prospects

Envoyer des mailings aux clients

Mettre à jour les prix de revient et les tarifs des produits

Envoyer des documents et échantillons aux clients/prospects

Participer à la préparation des salons

Suivre l'échantillothèque de produits ready to market

Participer à la réunion des projets de développement

Être le Back office administratif des commerciaux

Suivre et réaliser les mises à jour des KPI de l'activité commerciale

**REFERENCEMENT NOUVEAU PRODUIT et AMELIORATION CONTINUE**:
Coordonner et finaliser les nouveaux projets en lien avec les différents services

Mettre à jour les prix de revient

Participer aux évolutions d'organisation afin de garantir le meilleur service client possible

CDI - Temps complet
Rémunération selon profil et expérience

**Votre profil**:
Formation minimum Bac+2/3 dans le domaine Commercial/ADV vous justifiez d'une première expérience réussie de 2 à 5 ans sur un poste similaire au sein d'un environnement industriel.

Votre sens de l'organisation, votre rigueur ainsi que votre autonomie sont des atouts nécessaires pour occuper ce poste.

Vos qualités relationnelles, votre capacité à être force de proposition, votre sens du service client, vous permettront d'intégrer rapidement notre équipe et de travailler de manière transversale avec les autres services.

La maîtrise de l'anglais est impérative.Bonne Communication orale et écrite

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation du Pack Office, notamment sur les fonctions avancées d'Excel, et idéalement sur un ERP (SAGE).

**A propos de ACTUAL BOUFFERE**:
**ACTUAL/A2i Boufféré, c'est elles**: Mathilde, Ingrid, Angélique et Audrey et lui, David OGER.

Bref, c'est une équipe de 5 personnes, au service de l'emploi et à l'écoute de vos compétences.

**Notre objectif**: construire ensemble votre travail

Nous accompagnons notre client, société spécialisée dans la conception, le développement et le façonnage (fabrication et conditionnement en sous-traitance) de compléments alimentaires et cosmétiques sous formes sèches (comprimés, gélules, chewing-gum, poudres), dans le recrutement d'un Gestionnaire ADV H/F.