Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 5 jours

NoisyleGrand, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Rémunération **:selon profil

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Le Perreux-sur-Marne, France Cabinet François ROBLOT - Agence Allianz Temps plein

    Notre Agence ALLIANZ est située au Perreux sur Marne (94). Notre cabinet généraliste adresse une clientèle de particuliers (IARD, santé, prévoyance) et de Professionnels (PRO-TPE et Entreprises). Il se compose, outre l'Agent, de 2 collaborateurs. **Description du poste**: Le(a) Chargé(e) de clientèle à dominante commerciale développe un...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Grand, France SHIVA Temps plein

    **Entreprise** « **SHIVA**, vous allez adorer rentrer chez nous » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 300 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles...

  • Chargé de Clientèle Location de Véhicules

    il y a 7 heures

    Noisy-le-Grand, France HERTZ PEPA Temps plein

    La société PEPA, franchisé indépendant HERTZ, recherche pour son agence de Noisy le Grand (Seine Saint Denis) un chargé de clientèle polyvalent pour la location de véhicules. Sous la supervision du responsable d'agence, vous assurez l’ensemble des tâches concourant à la location des véhicules, au développement des revenus de l’entreprise et...

  • Directeur d'agence F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France MAAF Temps plein

    Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de sociétaires-clients, dont plus de 800 000 professionnels. MAAF est un assureur mutualiste sans intermédiaire, proposant des solutions globales pour les particuliers et les professionnels. MAAF place le client au cœur de sa stratégie et...

  • Chargee de Clientele

    il y a 4 jours

    Noisy-le-Grand, France L'Ustensile Durofrance Temps plein

    **L’ustensile DUROFRANCE, arts culinaires haut de gamme depuis 70 ans, recrute, pour un poste basé à Noisy le Grand son / sa** **Chargée de clientèle et bien plus encore.** Vous aurez plusieurs missions: - la **Gestion complète du planning** de votre propre commercial terrain avec lequel vous travaillez en binôme - Suivi et fidélisation de notre...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Joinville-le-Pont, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Conseillère Conseiller Clientèle Distributeur

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France ENEDIS Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller de clientèle (H/F) - Noisy-le-Grand (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 6-10 ans, 11-20 ans, 20 ans d'expérience et plus - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:ENEDIS**: Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite,...

  • Chargé de Clientèle Assurances H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France Expectra Temps plein

    Notre client situé à NOISY LE GRAND est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. De quelle façon se rendre sur le lieu de travail ? - Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail. Pourquoi rejoindre cette entreprise...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France Nouvelle entreprise de france Temps plein

    Entreprise de plomberie (chantiers et dépannages) de moins de 10 salariés recherche assistant(e) très confirmé(e) dans le BTP en charge de la planification des ouvrages, de la rédaction de compte-rendus d'interventions, de courriers et devis, de la gestion du planning des techniciens, du classement et archivage, de l'accueil téléphonique, de la prise...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 5 jours

    Noisy-le-Grand, France Nouvelle entreprise de france Temps plein

    Entreprise de plomberie (chantiers et dépannages) de moins de 10 salariés recherche assistant(e) très confirmé(e) dans le BTP en charge de la planification des ouvrages, de la rédaction de compte-rendus d'interventions, de courriers et devis, de la gestion du planning des techniciens, du classement et archivage, de l'accueil téléphonique, de la prise...