Hôte(Sse) D’accueil

Description de l'entreprise

Né en 2008 de la fusion entre le Groupe Franck Provost et les activités européennes continentales du groupe américain Regis Corporation, le Groupe Provalliance est aujourd’hui le n°1 européen et le n°2 mondial du marché de la coiffure, avec plus de 3 500 salons et boutiques répartis dans 35 pays sur les 5 continents.

En 2021, le fonds d’investissement européen Core Equity devient actionnaire majoritaire du Groupe, afin d’accélérer ses performances ainsi que son développement sur de nouveaux territoires et sa transformation digitale.

Aujourd’hui, le Groupe Provalliance s’appuie sur deux piliers essentiels : l’exploitation de salons de coiffure, en franchises et en succursales, et la distribution de produits professionnels via le pôle distribution CSP, pour ses clients et ses points de vente.

Des enseignes de salons de coiffures parmi les plus prestigieuses au monde (Franck Provost, Jean Louis David, Llongueras, Maniatis Paris), des boutiques accessibles aux professionnels de la beauté comme au grand public (Bleu Libellule, Nyx Cosmetics), des nails bars qui suivent les tendances, les 18 marques du Groupe, qui emploient plus de 30 000 collaborateurs, sont au service de plus 35 millions de clients dans le monde.

Notre Groupe positionne les collaborateurs au cœur du projet d’entreprise : nos organismes de formations internes assurent un développement des compétences en continu, de beaux parcours de carrières sont possibles en France et à l’international et la vision long terme du Groupe est porteur de sens au quotidien.

Enfin, nous sommes pleinement conscients des enjeux RSE liés à notre secteur d’activité, et de nombreuses positions et initiatives fortes sont en cours et à venir.

Description du poste

Au sein de notre Académie de Formation Artistique, vos missions principales seront:
**L’accueil**
- Assurer un parfait accueil à l’image de nos marques, nos centres et studios de formation aux stagiaires et aux modèles ;
- Affranchir le courrier et scanner les documents relatifs aux stages de formation ;
- Préparer les documents relatifs aux formations prévues ;
- Préparer les salles en amont des formations ;
- Faire signer la feuille d’émargement et la feuille d’information avant chaque formation.

**La gestion des modèles**
- Gérer l’accueil physique et téléphonique des modèles ;
- Confirmer les rendez-vous auprès des modèles ;
- Encaisser les modèles avant chaque prestation et faire la fermeture de caisse ;
- Renseigner le fichier modèle et le mettre à jour ;
- Trouver et proposer des solutions et des leviers à la recherche de nouveaux modèles.

**La gestion de stocks de produits**
- Surveiller et remplir le présentoir des produits présent au sein du centre de formation;
- Vérifier et gérer les stocks des produits revente ;
- Faire l’inventaire des produits et consommables ;
- Préparer les commandes produits pour les responsable de formation.

**Qualifications**:
Vous êtes sensible au monde de la coiffure et plus largement de la beauté.

Vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste d’hôtessariat d’accueil.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre réactivité.

Vous maîtrisez le Pack Office.

On dit de vous que vous êtes organisé(e) et dynamique

Informations supplémentaires

Notre politique RH positionne les collaborateurs au cœur du projet d’entreprise et nos offres d’emploi sont ouvertes à tous.

**Notre promesse**
- Un Groupe solide, à votre écoute et composé d’une équipe formée aux techniques de management ;
- Un environnement stimulant et composé de talents passionnés : la diversité fait la richesse de nos équipes ;
- Une forte culture d’entreprise qui s’appuie sur nos valeurs : la passion, la confiance, la créativité & l’engagement ;
- Une intégration composée d’un parcours complet (Siège & Salons) ;
- Des parcours de formations tout au long de votre carrière notamment au sein de notre Académie Management interne ;
- De opportunités d’évolution en interne et des possibilités de mobilité (entre nos Business Units, en France ainsi qu’à l’international).

**L’opportunité à pourvoir**:

- CDI
- Temps Plein
- Poste situé au 14 rue des deux gares, 75010 Paris

Nous avons hâte de vous rencontrer