Agent de Recouvrement

il y a 10 heures

Paris e, France OGF Temps plein

**A propos du poste**:
Vous êtes en charge du recouvrement d’un portefeuille de créances civiles (B2C) et commerciales (B2B) générées par l’activité des secteurs opérationnels qui vous sont confiés.

Dans le cadre des procédures du service, vous êtes plus spécifiquement en charge des missions suivantes:

- Sur instruction du Chef de groupe, et dans le cadre des procédures du service, vous mettez en œuvre tous les moyens permettant de traiter dans les meilleurs délais les dossiers Familles (B2C) et Clients Permanents (B2B) du périmètre dont vous avez la charge ;
- Vous procédez au recouvrement de toutes les créances de cette nature qui ne sont pas directement payées auprès des points de vente ;
- Vous êtes en communication avec les secteurs opérationnels et points de vente pour la bonne utilisation du portail intranet dédié aux relances clients ;
- Vous réceptionnez les appels des clients et des agences, ou émettez les appels vers ces interlocuteurs pour obtenir des explications sur les arriérés, ou des paiements clients ;
- Vous suivez la résolution des litiges de facturation, en relation avec les Directeurs de Secteur Opérationnel, les Responsables Centre Serveur et les commerciaux du réseau ;
- Vous informez votre hiérarchie des dossiers présentant des difficultés de traitement ;
- Vous mettez en place et suivez les échéanciers en relation avec les clients et les agences ;
- Dans ce cadre, vous pouvez être amené à vous déplacer sur le réseau pour assister les points de vente nécessitant un soutien ou un rappel des procédures ;
- Vous effectuez divers travaux administratifs liés au fonctionnement du service, notamment l’enregistrement à tour de rôle des paiements reçus et le traitement des courriers reçus.

**A propos du profil recherché**:
**Formation**

Bac à Bac + 2 Action commerciale, gestion des ventes, juridique ou administratif

**Expérience et compétences requises**:
Expérience du recouvrement de créances commerciales ou civiles

Adaptabilité à la diversité des tâches (administratif, juridique, comptable, téléphone,..)

Pratique de différents outils informatiques (logiciel de recouvrement, pack Office (outlook, word, excel..)

**Excellente élocution et très bonne maîtrise de rédaction et d’orthographe**

**A propos de l'entreprise**:
**Qui sommes-nous?**

Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire.

OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son développement : avec plus de 1100 agences et de 6000 collaborateurs sur tout le territoire : notre groupe répond aux besoins essentiels des familles en deuil en concevant et déployant les services, l’organisation et les infrastructures qui permettent de rendre un hommage unique aux défunts.

Spécialiste du funéraire, OGF développe ses expertises dans tous les domaines en lien avec son cœur de métier. Il est ainsi le référent de la prévoyance obsèques, de la marbrerie funéraire, de la construction et de la gestion des crématoriums, maisons funéraires et cimetières, du transport de défunt et le premier fabricant de cercueils en bois massif européen (fabrication à partir de bois français issus de forêts gérées durablement).

OGF, entreprise handi-accueillante

  • Agent de Recouvrement

    il y a 6 jours

    Paris 19e, France OGF Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire. OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...

  • Juriste Contentieux Recouvrement Confirme

    il y a 2 semaines

    Paris 20e, France Ste de Recouvrement Temps plein

    **JURISTE CONTENTIEUX CONFIRME (H/F)** En quête d’un nouveau challenge ?! Rejoignez une société de services aux entreprises située à Paris 20 en constant développement. **Mission**: Au sein du service juridique, vous avez pour principales missions d’engager les procédures de contentieux amiable et judiciaire dans un objectif de recouvrement des...

  • Agent de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France CLAMAE GROUP Temps plein

    SSPCollect est la société de recouvrement de Score & Secure Payment qui optimise les stratégies de paiement de ses clients grâce à ses services sécurisés et rapides à intégrer. SSP propose des solutions digitales sur-mesure pour répondre aux évolutions du parcours de paiement des consommateurs en magasin et en ligne. Anciennement sous la marque...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 6 jours

    Paris, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Chargé De Recouvrement H/F**.** **Rôle & Mission**: Actuellement nous recherchons un(e) "Chargé de Recouvrement" pour l'un de nos clients à Issy les Moulineaux. - Gestion des dossiers clients et prévention - Gestion du recouvrement amiable des créances - Gestion du recouvrement...

  • Responsable Encaissement Et Recouvrement Patient

    il y a 2 semaines

    Paris, France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    CADRE RESPONSABLE ENCAISSEMENT ET RECOUVREMENT PATIENT - HOMME/FEMME En appui du responsable du service Préadmission - Facturation - Recouvrement, vous supervisez les agents en charge de l’encaissement et le recouvrement patient. **Parmi les missions confiées**: - Vous mettez en place de la pré-cotation au sein des services et optimisez les processus...

  • Responsable Facturation Recouvrement

    il y a 2 jours

    Paris, France Fondation A. de Rothschild Temps plein

    L'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild est classé parmi les meilleurs hôpitaux français : une référence pour les pathologies Tête et Cou et une excellence médicale reconnue au niveau national et international. Un hôpital qui s'engage auprès de ses équipes comme de ses patients. Employeur responsable, nous vous proposons des parcours...

  • Agent Comptable Recouvrement

    il y a 2 jours

    Paris, France SMABTP Temps plein

    Une entreprise d'assurance située à Paris recherche un professionnel pour gérer des comptes clients, effectuer des rapprochements bancaires et recouvrements. Le candidat idéal a une première expérience similaire et maîtrise les techniques de comptabilité. Des compétences relationnelles et d'organisation sont nécessaires pour collaborer étroitement...

  • Chargé de recouvrement entreprises H/F

    il y a 1 jour

    Paris, France Expectra Temps plein

    New 16 décembre Paris, Paris 12 CDI 33000 Annuel Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous propose des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe dans l'enseignement supérieur, un...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 6 jours

    Paris, France BANQUE DELUBAC ET CIE Temps plein

    La Banque DELUBAC & Cie, d’origine ardéchoise, est une institution financière indépendante qui offre des services bancaires spécialisés. Depuis près d’un siècle, elle ne cesse de se réinventer faisant de son identité un atout majeur, entre innovation et tradition. Indépendante et familiale, la Banque a su tisser une relation privilégiée avec...

  • Agent de Recouvrement

    il y a 7 jours

    Paris, France Expectra Temps plein

    Expectra est la filiale haute compétence du groupe Randstad France. La division Expectra finance recrute pour le compte de son partenaire un chargé de recouvrement (H/F) dans le cadre d'un CDI basé à Paris dans le 14e arrondissement. **Vos principales missions sont**: - Identifier les litiges. - Assurer le recouvrement des créances. - Gérer les...