Agent de Recouvrement

il y a 1 semaine

Paris e, France OGF Temps plein

**A propos du poste**:
Vous êtes en charge du recouvrement d’un portefeuille de créances civiles (B2C) et commerciales (B2B) générées par l’activité des secteurs opérationnels qui vous sont confiés.

Dans le cadre des procédures du service, vous êtes plus spécifiquement en charge des missions suivantes:

- Sur instruction du Chef de groupe, et dans le cadre des procédures du service, vous mettez en œuvre tous les moyens permettant de traiter dans les meilleurs délais les dossiers Familles (B2C) et Clients Permanents (B2B) du périmètre dont vous avez la charge ;
- Vous procédez au recouvrement de toutes les créances de cette nature qui ne sont pas directement payées auprès des points de vente ;
- Vous êtes en communication avec les secteurs opérationnels et points de vente pour la bonne utilisation du portail intranet dédié aux relances clients ;
- Vous réceptionnez les appels des clients et des agences, ou émettez les appels vers ces interlocuteurs pour obtenir des explications sur les arriérés, ou des paiements clients ;
- Vous suivez la résolution des litiges de facturation, en relation avec les Directeurs de Secteur Opérationnel, les Responsables Centre Serveur et les commerciaux du réseau ;
- Vous informez votre hiérarchie des dossiers présentant des difficultés de traitement ;
- Vous mettez en place et suivez les échéanciers en relation avec les clients et les agences ;
- Dans ce cadre, vous pouvez être amené à vous déplacer sur le réseau pour assister les points de vente nécessitant un soutien ou un rappel des procédures ;
- Vous effectuez divers travaux administratifs liés au fonctionnement du service, notamment l’enregistrement à tour de rôle des paiements reçus et le traitement des courriers reçus.

**A propos du profil recherché**:
**Formation**

Bac à Bac + 2 Action commerciale, gestion des ventes, juridique ou administratif

**Expérience et compétences requises**:
Expérience du recouvrement de créances commerciales ou civiles

Adaptabilité à la diversité des tâches (administratif, juridique, comptable, téléphone,..)

Pratique de différents outils informatiques (logiciel de recouvrement, pack Office (outlook, word, excel..)

**Excellente élocution et très bonne maîtrise de rédaction et d’orthographe**

**A propos de l'entreprise**:
**Qui sommes-nous?**

Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisation et la personnalisation des parcours d’obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire.

OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son développement : avec plus de 1100 agences et de 6000 collaborateurs sur tout le territoire : notre groupe répond aux besoins essentiels des familles en deuil en concevant et déployant les services, l’organisation et les infrastructures qui permettent de rendre un hommage unique aux défunts.

Spécialiste du funéraire, OGF développe ses expertises dans tous les domaines en lien avec son cœur de métier. Il est ainsi le référent de la prévoyance obsèques, de la marbrerie funéraire, de la construction et de la gestion des crématoriums, maisons funéraires et cimetières, du transport de défunt et le premier fabricant de cercueils en bois massif européen (fabrication à partir de bois français issus de forêts gérées durablement).

OGF, entreprise handi-accueillante

  • Charge Recouvrement

    il y a 5 jours

    Paris, France HAUSSMANN RECOUVREMENT Temps plein

    Fondée en 2011, Haussmann Recouvrement est une société de recouvrement, Filiale à 100% de la Banque DELUBAC & CIE Créée initialement pour prendre en charge les créances bancaires (issues de la Banque Delubac & Cie ou d’autres Banques), la société a très rapidement étendu son activité à tout type de créance civile ou commerciale sur les...

  • Responsable Encaissement Et Recouvrement Patient

    il y a 2 jours

    Paris 19e, France Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild Temps plein

    L’Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild est classé parmi les meilleurs hôpitaux français, une référence pour les pathologies Tête et Cou et une excellence médicale reconnue. Un hôpital qui s’engage auprès de ses équipes comme de ses patients. Employeur responsable, nous vous proposons des parcours professionnalisant et une politique de...

  • Agent de Facturation Et de Recouvrement

    il y a 5 jours

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    **L’Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild est classé parmi les meilleurs hôpitaux français,** une référence pour les **pathologies Tête et Cou** et une excellence médicale reconnue. **Un hôpital qui s’engage auprès de ses équipes comme de ses patients.** **Employeur** **responsable**, nous vous proposons des **parcours professionnalisant**...

  • Juriste Contentieux Recouvrement Confirme

    il y a 7 jours

    Paris 20e, France Ste de Recouvrement Temps plein

    **JURISTE CONTENTIEUX CONFIRME (H/F)** En quête d’un nouveau challenge ?! Rejoignez une société de services aux entreprises située à Paris 20 en constant développement. **Mission**: Au sein du service juridique, vous avez pour principales missions d’engager les procédures de contentieux amiable et judiciaire dans un objectif de recouvrement des...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 7 jours

    Paris 19e, France AS Emploi Ile de France Temps plein

    **Votre Mission**: **Missions**: **Mission 1**: Recouvrement des frais de scolarité - Tenir à jour la base de données des règlements étudiants - Relancer les étudiants et/ou les répondants financiers par téléphone, courrier simple, recommandé AR, convocation physique, - Négocier par téléphone ou en physique les accords de règlements sur les...

  • Agent de Recouvrement H/F

    il y a 6 jours

    Paris, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, Agent de Recouvrement (F/H) passionné et rigoureux pour rejoindre son équipe. Vous serez le garant du règlement rapide et amiable des factures en souffrance et contribuerez activement à l'optimisation de nos processus. Vos missions principales : Effectuer la relance et le recouvrement des créances d'un...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 jours

    Paris 13e, France Comité de Gestion des Oeuvres Sociales Temps plein

    Le C.G.O.S (Comité de Gestion des Œuvres Sociales des Établissements Hospitaliers Publics) a pour objet de mettre en œuvre et de gérer l'action sociale, socioculturelle et de loisirs des personnels de la Fonction Publique Hospitalière. C’est un organisme paritaire, sous statut d'association à but non lucratif (loi 1901) qui compte 290 salariés...

  • Agent de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Paris, France Epitech Temps plein

    Notre client, situé dans le 2ieme Arrondissement de Paris, recherche pour un poste en CDI un Agent de recouvrement H/F. Leader sur son marché, ils optimisent les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Ils fournissent des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de...

  • Agent de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France CLAMAE GROUP Temps plein

    SSPCollect est la société de recouvrement de Score & Secure Payment qui optimise les stratégies de paiement de ses clients grâce à ses services sécurisés et rapides à intégrer. SSP propose des solutions digitales sur-mesure pour répondre aux évolutions du parcours de paiement des consommateurs en magasin et en ligne. Anciennement sous la marque...

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