Téléconseiller en Assurance

APS Prévoyance, acteur majeur dans l’économie sociale et solidaire, recrute pour sa filiale KIKAO **un téléconseiller en assurance** (H/F) en charge de répondre aux demandes et accompagner les clients au sein d’une équipe relations clients à taille humaine.

En tant **que téléconseiller en assurance (H/F)** vous êtes en charge de proposer des solutions pertinentes aux clients et les aiguiller au mieux. Vous participez aussi bien au développement qu’à la fidélisation.

Concrètement, de manière opérationnelle et non exhaustive, vous serez en charge de/d’:
**Développement**:

- Conseiller et proposer une complémentaire santé
- Aider à l'adhésion des particuliers
- Constituer un réseau de professionnels de l'Économie Sociale et Solidaire

**Information**:

- Répondre aux questions ou demandes d'informations des clients (cotisations, prestations, etc.) : 60% appels entrants et 40% appels sortants
- Compléter l'outil de gestion
- Interagir avec les différents services de gestion

Nous recherchons avant tout une personne dotée d’une bonne aisance orale et d’une forte capacité d’écoute. Vous êtes prêt à suivre une formation et vous possédez une bonne capacité d’apprentissage. Vous n’hésitez pas à vous remettre en question dans le but de toujours fournir un meilleur service clientèle. Vous avez l'envie, la motivation et l'engagement, le reste on se charge de tout vous apprendre

Important : Une formation théorique et pratique de 3 mois (400h) vous sera dispensée sur le Métier, les produits et l'entreprise, par des professionnels de l'assurance. Elle vous permettra d'obtenir la capacité professionnelle en assurance de niveau 2, soit le niveau nécessaire pour entrer dans le monde de l'Assurance.

La formation a lieu du 13/10/2025 au 02/01/2026 inclus.

Parallèlement, des réunions d’information collective sont organisées:
Ces réunions ne sont pas obligatoires pour accéder aux tests, mais elles sont recommandées : Elles vous permettront de découvrir le poste, la formation et les étapes du recrutement présentés par la direction de l’entreprise, de mieux comprendre le dispositif et d’échanger avec un conseiller France Travail, qui pourra répondre à vos questions sur les formalités liées à la POE-I.
- Le poste est à pourvoir à Châteaurenard (13)
- Prise de poste : 5 janvier 2026
- Salaire: 1802.10€ brut/mois sur 12 mois - 35h - CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 802,10€ par mois

Lieu du poste : En présentiel