Responsable Adv

La Business Unit **Satys Interiors** réunit les activités de conception et fabrication des intérieurs d’avions et de trains, via les marques Satys Interiors Aerospace (pour les compagnies aériennes ou les avions d’affaires) et Satys Interiors Railway (pour les trains).

Notre site de Boufféré, situé en Vendée, est spécialisé dans la conception et la fabrication d’éléments intervenants dans la construction de trains, tramways, métros, TGV, tels que les planchers, tables, cloisons...

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Diversité des missions, ambiance conviviale et grande réactivité dans la prise de décisions
- Management de proximité et autonomie dans le poste
- Innovation pour une industrie des transports plus propre et responsable
- Evolution professionnelle possible France ou International

**Dans le cadre de vos missions vous assurez**:

- Le contrôle de l'ensemble de la chaîne administration des ventes avec l'aide des assistantes qui forment votre équipe : enregistrement des commandes dans SAP, facturation et suivi des paiements, vérification de la validité des données en collaboration avec les services de la supply chain (approvisionnements, ordonnancements, logistique), recouvrements, réceptions des appels entrants, conseils clients
- La mise en place et le suivi d'actions correctrices en fonction des différents indicateurs de performance (satisfaction client, OTD)
- La représentation des sujets ADV lors des réunions de pilotage clients et les réunions internes
- Une relation client efficace tant dans la réception des appels entrants pour répondre aux demandes, qu'en veillant à ce que les clients soient informés de toute évolution exceptionnelle dans le traitement de leur commande, et le développement d’une relation de confiance (prévoir un déplacement international par mois environ chez nos clients)
- La garantie du respect des procédures et délais et leur amélioration permanente en collaboration avec l'équipe

**Ce que ce poste peut vous apporter**:

- De **participer à la performance commerciale **de manière tangible
- D’avoir une **vue globale des projets de la phase industrialisation jusqu’à la production**:

- De développer vos compétences **en management d’équipe,**:

- De vous familiariser au secteur du transport, **en production de petites séries de produits techniques à fort enjeux.**

**Votre profil**

Véritable leader de l’administration des ventes, vous avez une première expérience de **8 ans minimum** sur le même poste, idéalement en tant que manager d’une équipe ADV sur des projets techniques industriels en petite vie série

Votre expérience vous permet d’être à l’aise face à n’importe quel interlocuteur, et de gérer en mode solution, tous types de problématique, sans perdre de vue les objectifs financiers

Vous connaissez les enjeux clients, et savez les gérer avec empathie et réactivité

Vous insufflez une culture de d’amélioration continue, savez concevoir des solutions, et faire preuve de calme et d’intelligence émotionnelle, pour l’atteinte des résultats

Vous aimez surmonter les difficultés et vous adapter positivement, avec rigueur et pragmatisme

Votre niveau d’anglais est opérationnel et vous permet de communiquer facilement tant à l’écrit qu’à l’oral (déplacements tous les mois à l’international)

et vous maîtrisez Excel (recherche V, TCD, gestion de data...) et SAP ou un autre ERP.

**Ce que nous offrons?**
- Contrat CDI - statut cadre - forfait jour 216 par an et congés d’ancienneté après 1 an
- Rémunération : à partir de 40K€ bruts/an selon profil sur 13 mois + prime vacances et prime d’ancienneté
- Mutuelle prise en charge à 60% pour vous et votre famille + Prévoyance, CSE
- RTT et télétravail possible 1 jour/semaine

**Notre site est localisé à Boufféré, à 30 min au sud de Nantes en voiture, et possède un parking sécurisé et une salle de restauration sur place. L’accès par le train est possible (Nantes - Montaigu-Vendée) avec prise en charge à hauteur de 50% de vos frais de transport en commun.**

**Notre mission **:offrir un service visuellement différenciant à nos clients et aux clients de nos clients, jusqu’à l’utilisateur final, le passager.

**Vous souhaitez prendre de la hauteur sans perdre de la vitesse ? Rejoignez nos 450 collaborateurs **

**Processus de recrutement**
- Notre Chargée de recrutement en visio
- Le directeur de site en présentiel au sein de nos locaux, puis le responsable ordonnancement et le responsable commercial en toute dernière étape

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 85600 Montaigu: Fair