Cdd - Assistant Adv

**Atlas Copco** recrute un(e) **Assistant(e) ADV** en **CDD** pour renforcer son équipe Contrat de Service. Vous souhaitez évoluer dans une entreprise à la pointe de l'innovation dans les domaines de l'air comprimé? Rejoignez-nous

**Missions principales**:
**Support commercial**:

- Assurer le relais entre les commerciaux, les responsables techniques et les clients pour contribuer à la satisfaction client.
- Suivre les demandes d’informations spécifiques et coordonner les actions entre les équipes commerciales et les services internes.
- Suivre et mettre à jour les tableaux de bord pour les comptes clients spécifiques.
- Informer les commerciaux des demandes d’arrêt de contrat pour proposer des offres de reconquête.

**Administration des ventes**:

- Accueillir et renseigner les clients et distributeurs, que ce soit par téléphone, mail ou tout autre canal de communication.
- Gérer les modifications et arrêts de contrats en fonction de votre secteur d’affectation.
- Mettre à jour les contrats en fonction des retours des services opérationnels et commerciaux (calendriers de maintenance, pièces, accessoires, etc.).
- Vérifier la conformité des tarifs et des conditions de vente lors de la revue des commandes.
- Établir les factures, avoirs, et collaborer à la gestion des créances avec le service recouvrement.
- Assurer la résolution des litiges en coordination avec le/la Contract Manager et les commerciaux.
- Vérifier et signaler les dérives éventuelles dans SAP affectant la livraison des pièces ou la facturation des contrats.

**Profil recherché**:

- Formation en gestion, commerce, relation client, ou assistanat.
- Expérience dans la gestion administrative ou ADV, idéalement dans un environnement technique.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.) et des ERP (type SAP, CRM).
- Bonnes compétences relationnelles, rédactionnelles et organisationnelles.
- Esprit d’équipe, autonomie, proactivité et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.
- Maîtrise de l’anglais technique (A1-A2) serait un plus.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel