Chargé(E) de Clientèle en Alternance

il y a 3 heures

Saintes, France SHIVA Temps plein

Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Saintes.

Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants et de vivre une « success story » unique.

Votre profil:

- Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis
- Vous êtes doté(e) d'une certaine aisance relationnelle, vous n'hésitez pas à aller au contact des Managers et des Collaborateurs dans le cadre de vos missions.
- Vous avez le goût du terrain et vous serez amené à vous déplacer chez les prospects, pour leur proposer des prestations personnalisées à leur intérieur et à leur mode de vie.
- Vous avez de réelles qualités relationnelles en particulier au téléphone et servicielles. La maitrise des outils informatiques est indispensable.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et vos qualités rédactionnelles.

Vos missions:
Rattaché(e) à la Responsable d'Agence, vous intervenez sur des tâches variées:
RH:

- La constitution et le suivi des dossiers des employés
- La gestion administrative quotidienne RH
- La participation aux recrutements de nos intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH.
- L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)s.
- La participation aux actions de prescription auprès de nos partenaires RH.

CLIENTELE:

- Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients dans l’esprit Shiva.
- Vous aurez pour mission de répondre aux demandes des prospects et d’intervenir en tant que véritable conseiller auprès d’une clientèle de particuliers : - Vous réceptionnez les demandes entrantes des prospects et clients, - Vous élaborez un diagnostic et leur présentez les prestations Shiva en fonction de leurs besoins, - Vous accompagnez les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, - Enfin, vous fidélisez vos clients en assurant le suivi des prestations. Vous avez l’âme d’un(e) commerçant(e) et le sens du service client.

D'autres missions pourront se présenter en fonction de vos capacités d'apprentissage et de la motivation

Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs : La satisfaction client, la bienveillance et l'amour du travail bien fait.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : Jusqu'à 970,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance Assistant(e) marketing digital

    il y a 1 semaine

    Saintes, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, un fabricant et distributeur d'équipements pour la pratique de l'équitation, un(e) Assistant(e) marketing digitalen contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Saintes, France ISCOD Temps plein

    **Description**: **L’ISCOD**, spécialiste de la formation en Digital Learning, **recherche pour son entreprise partenaire, un(e) conseiller (e) développement commercial en alternance** pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). **Optez pour l’alternance...

  • Chargé de Clientèle Commerciale

    il y a 2 jours

    Saintes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Saintes - 17, Intérim Détail du poste Manpower Saint Georges des Coteaux recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Chargé de clientèle (H/F). - Vous avez la fibre commerciale et avez suivi une formation commerce, gestion ? Le poste est à pourvoir sur le secteur de Saintes. En renfort à l'agence, vous serez en charge de...

  • Employé de Commerce en Poissonnerie en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Saintes, France GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT Temps plein

    Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre professionnel Conseiller de Vente (niveau BAC- RNCP37098) sur un poste d'Employé de commerce H/F au rayon poissonnerie, en alternance. Vos missions seront : -...

  • Assistant Marketing Digital en Alternance — Web

    il y a 1 semaine

    Saintes, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Une entreprise innovante spécialisée dans l'équipement équestre recherche un(e) Assistant(e) marketing digital en alternance. Le poste, basé à Les Gonds, vous permettra de gérer des sites internet, communiquer sur les réseaux sociaux et participer à des projets de marketing automatisé. Un goût pour le challenge et un niveau Master en marketing...

  • Employé polyvalent en commerce en alternance

    il y a 1 semaine

    Saintes, France GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT Temps plein

    Offre n° 202FFZG – Employé polyvalent en commerce en alternance (H/F) Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre Professionnel Conseiller de Vente (10 à 12 mois – NIVEAU BAC) sur un poste d'employé polyvalent H/F, en commerce, en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saintes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Vendeur Polyvalent en Alternance – Rayon

    il y a 1 semaine

    Saintes, France GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT Temps plein

    Une école de formation en alternance recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) en commerce pour un contrat d'apprentissage de 10 mois. Le poste exige d'accueillir et conseiller les clients, de participer à la mise en rayon, et de contribuer aux montages promotionnels. Aucun niveau d'expérience n'est requis, mais un BAC ou niveau IV est nécessaire. Cette...

  • Commercial(E) en Alternance Avec Une Dimension Digitale

    il y a 2 semaines

    Saintes, France Banzai Communication Temps plein

    **Fiche d'Alternance - Banzaï Communication 2025** **Poste**: Commercial(e) en Alternance avec une dimension digitale **Lieu**: 11 rue des brandes, 17100 Saintes **Durée**: 1 an minimum, avec une forte ouverture à une collaboration sur **2 ans ou plus** selon votre évolution et votre intégration. **Début**: Juillet 2025 _(avec une période...

  • Assistant(E) Dentaire

    il y a 7 jours

    Saintes, France Formation & Santé CFAAD Temps plein

    Vous souhaitez devenir assistant(e) dentaire ? Cette annonce est faite pour vous ! **CFAAD** **de Niort** est un centre de formation en alternance depuis plus de 17 ans vous permettant de suivre la formation d’Assistant(e) Dentaire. **L’assistant(e) dentaire effectue diverses missions alliant compétences relationnelles, administratives et...