Assistant Administratif

il y a 7 jours

Troyes, France Régie du SDDEA Temps plein

**I. Description du SDDEA**

Le Syndicat des Eaux de l’Aube (SDDEA) et sa Régie ont pour objet une gestion intégrée et durable du cycle de l’eau sur un périmètre de 481 communes. Ses 302 collaborateurs travaillent au quotidien sur plus de 4 000 km de réseaux d’eau potable, 1 000 ouvrages, 20 stations d’épuration et 2 500 km de cours d’eau. Son siège, situé à Troyes, et ses 8 agences assurent un maillage cohérent au plus près des territoires.

Le SDDEA ancre sa stratégie sur une gouvernance locale forte, gage d’efficacité sur le terrain, ainsi que sur une action globale intégrée permettant l’anticipation d’enjeux comme le changement climatique.

La consolidation du modèle de gouvernance, la réussite des transferts de compétence, la poursuite de la professionnalisation des services et de leur transversalité, le développement des systèmes d’information, constituent les principaux axes de structuration.

Pour renforcer l'équipe, nous sommes à la recherche d'un assistant relations usagers et standardiste H/F. Rattaché à la direction de la Relation usagers, vous garantissez des réponses sûres, pertinentes et rapides aux demandes des usagers, des abonnés et des élus. vous réalisez des tâches administratives en lien avec le standard ou la relation usagers.

**Vos missions**:

- **Standard**:

- Accueil physique et téléphonique ;
- Comprendre et retranscrire les demandes de chaque interlocuteur ;
- Renseigner au premier niveau les interlocuteurs ;
- Assurer la transmission des informations ;
- Gestion du courrier et des colis.
- **Relation aux usagers**:

- Répond aux demandes des usagers par tous moyens de communication (courrier, téléphone, mail ou via l’agence en ligne) ;
- Suit les affaires que le service a créées ;
- Renseigne les fiches abonnés dans le logiciel de facturation en fonction des indications collectées ;
- Participe à la politique de communication globale du SDDEA envers les abonnés ;
- Accueille les abonnés ;
- Aide ses collègues en fonction de l'activité de la Régie.

Titulaire d'un BAC +2 dans le domaine considéré.

Vous justifiez d'une expérience significative dans la relation client et le standard.

Vous maitrisez les outils informatiques et avez les règles de l'expression orale et écrite.

Vous êtes reconnu pour votre capacité rédactionnelle et votre sens de l'écoute.

La confidentialité est votre atout, alors ce poste est fait pour vous

**CDD 6 mois renouvelable, évolutif en CDI.**

Type d'emploi : CDD, Temps plein
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Expérience administrative: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant / Assistante de Gestion Administrative

    il y a 2 semaines

    Troyes, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Troyes recherche pour un de ses clients une Assistante / Assistante de gestion administrative **Vos principales mission**: - Saisies des contrats et conventions sur plateformes organisme paritaire collecteur agrée - Gestion du standard - Accueil physique des étudiants et clients - Divers taches...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Troyes, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons, dès à présent un assistant administratif H/F qui aura pour missions : ACCUEIL : - Accueil téléphonique, prise de messages - Accueil du public et orientation - Gestion de la boîte mail "accueil" de la Technopole - Traitement du courrier postal et colis - Participer activement aux différents projets et évènements organisés - Gestion...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Troyes, France GROUPE UNI PARE BRISE Temps plein

    Offre d’emploi : Assistante Administrative Nous sommes à la recherche d’une assistante administrative dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: - Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants - Gestion des dossiers - Assurer la gestion des agendas et planifier les rendez-vous - Préparer et suivre les...

  • Assistant Administratif

    il y a 7 jours

    Troyes, France Ener-Agri France Sarl Temps plein

    Cette société d’origine Italienne vend en France des produits de micro-nutriments, oligoéléments et enzymes pour stabiliser et améliorer le processus biologique des installations biogaz. En lien avec le Directeur du bureau de Troyes, les missions de l’Assistant Administratif seront les suivantes. **Vos missions**: - Assister les commerciaux...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 5 jours

    Troyes, France BOREA Temps plein

    Descriptif du poste Ainsi, aujourd’hui, nous recrutons pour un de nos clients un: **Assistant Administratif et Commercial (F/H)** **Secteur**: Méthanisation **Type de poste **:Fonction support **Expérience**: Au moins 7 ans d’expérience **Localisation**: Grand Est **Type de contrat**: CDI **Référence du job**: 5800 borea, expert en chasse de...

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    il y a 1 semaine

    Troyes, France Actis Recrutement Temps plein

    Cabinet d’expertise comptable dynamique et à taille humaine, recherche son assistante administrative en CDI pour le site de Troyes (Aube - 10). **Descriptif du poste**: En tant qu’assistant(e) administratif(ve) vous devez prendre en charge l’accueil le standard ainsi que la gestion administrative de l’entité. Vos missions: - Assurer l’accueil...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Troyes, France SOS OXYGENE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd’hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein...

  • Assistant administratif et comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Troyes, Grand Est, France E-MOTORS REFACTORY Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) comptable et administratif pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de fournir un soutien administratif et opérationnel à notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour assurer le bon fonctionnement des opérations comptable.Aperçu du poste :- Poste :...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Troyes, France ACS INTERIM Temps plein

    **ACS INTERIM**, **connecteur de compétences**, vous propose un poste d'assistant administratif H/F. Au sein d'une entreprise spécialisée dans la construction et localisée à proximité de Troyes, vous aurez en charge les missions suivantes: - Accueil du plublic( présentiel, téléphonique, mail) - Facturation clients, fournisseurs, relances...

  • Assistant(e) Administratif(ve) en Droit Social

    il y a 5 jours

    Troyes, Grand Est, France Fidal Temps plein

    du posteIntitulé du posteAssistant(e) Administratif(ve) en Droit Social - Troyes H/FType de contratCDIDescription du posteFIDAL recherche pour le bureau de Troyes, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en Droit Social.Support d'une équipe de 3 avocats en droit social, vous effectuerez des missions liées principalement à leur activité.Toutefois...