Téléconseiller / Téléconseillère Multisites

il y a 3 jours

Nice, France Phone Régie Temps plein

**Vue d'ensemble**:
**Notre société**:
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil

**Votre mission**:
À la recherche d’un nouveau challenge ? Vous interviendrez sur un portefeuille dédié pour nos clients spécialisés dans l’automobile et l’énergie, afin d’assurer les missions suivantes en tant que téléconseiller/e multisites (h/f)**:

- Gestion du standard téléphonique, avec une volumétrie importante d’appel
- Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
- Application des process qualité
- Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d’interventions
- Remplacer le personnel titulaire **de Nice et de Toulon**

Le poste est **à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDI à temps complet** du lundi au vendredi avec des horaires variables entre 8h00 à 18h30.

**Dans le cadre d’une astreinte téléphonique, nous vous confierons les remplacements imprévus et vous devez donc être joignable en semaine de 6h à 9h30 et de 11h30 à 14h30 pour modification éventuelle de votre planning.** Prévoir d’être d’astreinte un samedi par mois.

Vous serez amené(e) à vous déplacer dans la région de Nice et la région de Toulon à titre exceptionnel. **Vous devez être impérativement titulaire du permis B, un véhicule de société sera mis à votre disposition pour les déplacements sur Toulon.**

Une formation sera programmée, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

**_ Rémunération et avantages_**:

- 11.88€ brut/heure + la prime d’astreinte 150€/mois + 100€ prime de ponctualité trimestrielle + heures supplémentaires majorées.
- Participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour.
- Remboursement des frais kilométriques à hauteur de 0.575€/km (frais kms et indemnisations supplémentaires au delà de 51km) ou remboursement intégral à 100% du titre de transports en commun).
- Forfait coiffure de 20€ brut/mois pris en charge par Phone Régie.

**Le profil idéal**:
Votre pédagogie, votre bienveillance, votre réactivité ainsi que votre excellent relationnel sont les qualités nécessaires pour rendre cette expérience professionnelle enrichissante.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle.

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Nice, France SOS Oxygène Temps plein

    Rejoignez notre siège situé à Nice (06) et devenez Téléconseiller (H / F) au sein de notre Centre d'Appels. Vous intégrerez l'équipe de Téléconseillers afin d'apporter un soutien auprès de notre réseau d'agences et des services supports du siège. Vous contribuerez à traiter les appels téléphoniques entrants notamment autour des activités...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Nice, France SOS OXYGENE Temps plein

    Rejoignez notre siège situé à Nice (06) et devenez Téléconseiller (H/F) au sein de notre Centre d’Appels. Vous intégrerez l'équipe de Téléconseillers afin d'apporter un soutien auprès de notre réseau d'agences et des services supports du siège. Vous contribuerez à traiter les appels téléphoniques entrants notamment autour des activités...

  • Téléconseiller Santé

    il y a 5 heures

    Nice, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **Téléconseiller santé**: - CDD - NICE - 1 980 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD116501 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Nice, France SOS OXYGENE Temps plein

    **Les missions du poste** Rejoignez notre siège situé à Nice (06) et devenez **Téléconseiller (H/F**) au sein de notre Centre d'Appels. Vous intégrerez l'équipe de Téléconseillers afin d'apporter un soutien auprès de notre réseau d'agences et des services supports du siège. Vous contribuerez à traiter les appels téléphoniques entrants...

  • Téléconseiller Santé: Accompagnement

    il y a 2 semaines

    Nice, France MSA Provence Azur Temps plein

    Une entreprise de protection sociale recherche un Téléconseiller pour son service Santé à Nice. Vous aurez pour mission d'accueillir les adhérents par téléphone, de répondre aux courriels et de réaliser des appels sortants. Le poste est disponible en CDD pour 6 mois avec un salaire brut mensuel de 1980,73 € sur 13 mois et des avantages tels qu'un...

  • Téléconseiller – Relations patients, Centre d'appels

    il y a 2 semaines

    Nice, France SOS Oxygène Temps plein

    Une entreprise de services médicaux à Nice recherche un Téléconseiller (H/F) pour rejoindre son équipe au Centre d'Appels. Le rôle inclut la gestion des appels entrants, le renseignement des interlocuteurs, et l'enregistrement des demandes. Le candidat idéal devrait avoir un bon esprit d'équipe, des qualités relationnelles, et idéalement une...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nice, France GROUPE 8-C Temps plein

    Société spécialisée dans la formation pour adultes implantée au niveau national, souhaitons renforcer renforcer notre équipe de téléconseiller / conseiller commercial. Au sein de notre centre d'appel à Nice, vous serez en charge de promouvoir et de vendre des offres par le biais d'appels entrants et sortants. Vous serez amené à informer et...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Nice, France GROUPE 8-C Temps plein

    Société spécialisée dans la formation pour adultes implantée au niveau national, souhaitons renforcer renforcer notre équipe de téléconseiller / conseiller commercial. Au sein de notre centre d'appel à Nice, vous serez en charge de promouvoir et de vendre des offres par le biais d'appels entrants et sortants. Vous serez amené à informer et...

  • Téléconseiller commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CONVERS Temps plein

    Description de l'entreprise :Convers, call center externalisé basé à Nice, se distingue par son expertise et son positionnement de haute qualité dans la relation client. Nous offrons des services exceptionnels à nos clients et nous nous engageons à offrir un environnement de travail stimulant où vos compétences et votre ambition seront valorisées....

  • Téléconseiller santé

    il y a 2 semaines

    Nice, France MSA Provence Azur Temps plein

    Entreprise La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...