Contrôleur de Titres de Transport

il y a 4 jours

TremblayenFrance, France Transdev Temps plein

**Transdev recrute un Contrôleur de titres de transport (H/F)**

**Rejoindre Transdev c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.**

**Votre destination**
Au sein de la filiale Transdev Contrôle et Sureté (TCS) dont l’activité principale est le contrôle de titres de transport sur les lignes de bus et car exploitées par la société Transdev ; et dans le cadre des objectifs fixés par le responsable d’exploitation, vous assurerez, la vérification des titres de transport, la verbalisation et l’information de la clientèle afin de contribuer à l’atteinte du taux de fraude fixé par notre client institutionnel IDFM et à la satisfaction de la clientèle.

**Lutter contre la fraude et inciter à la validation**
- Informer les clients sur les pénalités liées à la fraude
- S’impliquer dans la démarche de validation systématique à l’entrée
- Vérifier et contrôler les titres de transport auprès de la clientèle, à bord des véhicules ou aux points d’arrêts
- Diversifier les actions de contrôle afin d’être le plus efficace possible face aux fraudeurs
- Sanctionner les personnes en situation de fraude
- Rédiger les procès-verbaux d’infraction
- Participer à des actions de contrôle avec la police et les exploitations clientes

**Assurer la sécurité et la régulation terrain**
- Veiller au respect des règles de sécurité et au respect du règlement d’exploitation à l’intérieur des bus et cars
- Être présent sur les réseaux en situation perturbées (accidents, problèmes de circulations, problème sur le réseau RER et/ou le réseau Sncf, mise en place de déviation...)
- Remonter les dysfonctionnements constatés sur les réseaux.
- Veiller à la sécurisation des réseaux.

**Améliorer la qualité des réseaux**
- Participer aux enquêtes réalisées sur les réseaux
- Participer aux comptages des réseaux
- Participer aux relevés de suivi de la qualité de service

**Qualité de Service et à l’accueil des clients**
- Accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau, la tarification, les horaires des bus, etc.,
- Remonter des informations terrain (horaires manquants, vandalisme, retards réguliers, surnombre dans les véhicules, etc.),
- Participer à des opérations de comptages des voyageurs,
- Informer les clients en cas d’aléas (accident, déviation, bouchons, etc.),
- Participer aux actions commerciales du réseau (lancement d’une nouvelle offre, semaine de la mobilité, etc.),

**Prérequis**

Casier judiciaire vierge pour l'obtention de l’assermentation

Niveau scolaire minimum Bac

Permis B

**Vos atouts**

Calme et maîtrise de soi

Négociation commerciale et relation client

Présentation et tenue

Esprit d’équipe

Qualité expression orale et écrite

Connaissance de la réglementation du contrôle

**A savoir**

Poste en : CDI
Basé à : Tremblay-en-France (93) - France

  • Contrôleur Financier

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France Foot Locker Corporate Services, Inc. Temps plein

    Overview: Titre: **Contrôleur financier**: - Manager** Reportez-vous au : Senior Statutory Manager Département : Finances Emplacement : Hybride - Pays-Bas ou France Résumé Le **Contrôleur financier - Manager** est un membre précieux du département Statutory Reporting. Le département est responsable de l'exécution de toutes les tâches de...

  • CDC Habitat

    il y a 1 semaine

    - Av. Pierre Mendès-France, Paris - France, Ile-de-France, Paris () Contrôleur de gestion Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Technicien des systèmes d'information F/H Intitulé de poste (modifiable)Contrôleur de gestion - CDC Habitat (75) H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Relevez le challenge...

  • Offre D’alternance

    il y a 4 jours

    Tremblay-en-France CAPWEST Temps plein

    Située à deux pas de l’aéroport de Roissy CDG, la société CAPWEST est spécialisée dans le transport international aérien et routier d’animaux vivants. La société travaille en partenariat avec la plupart des parcs zoologiques et des aquariums de France de manière à offrir les transports les plus sûrs possibles. La société CAPWEST est une...

  • Contrôleur de Gestion Industriel

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France ABIL RESSOURCES Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous recherchons pour l un de nos clients Un(e) Contrôleur de gestion industriel H/F pour une mission d intérim de 6 mois, poste basé à proximité de Tremblay-en-France (93). Rattaché(e) au Responsable du Contrôle de Gestion Industriel, vous avez pour principale mission l accompagnement des Directeurs de site de...

  • H/F Contrôleur de gestion

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Description du poste et profil recherché LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France EPIGO Temps plein

    EPIGO est la joint-venture issue de l'association entre Aéroports de Paris et SSP (Select Service Partner - leader de la restauration concédée) pour gérer les différents points de restauration. La Société est composée de 660 collaborateurs et de 49 points de vente avec un portefeuille de plus de 14 marques différentes de restauration: - Coffee...

  • Controleur Qualite

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport,...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 5 jours

    Tremblay-en-France Mairie de Tremblay en France Temps plein

    **À propos de nous**: Tremblay-en-France Ville de 35 000 habitants, surclassée à la strate 40 000 - 80 000 hab. au titre de la politique de la ville. Pôle de Développement de l’Aéroport Roissy Charles-de-Gaulle, avec de grands projets structurants, au cœur de la métropole du Grand Paris et du nouveau réseau Grand Paris Express. A 30 mn du cœur de...

  • cdc habitat

    il y a 7 jours

    AVENUE PIERRE MENDES FRANCE - France, Ile-de-France, Paris () Contrôleur de gestion sociale Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Directeur / Responsable des ressources humaines F/H Intitulé de poste (modifiable)Contrôleur de gestion sociale - CDC HABITAT H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de...

  • Controleur de Gestion Social H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France LTD - Métiers du Tertiaire Technique, Fonctions Supports, Mode & Luxe Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un leader dans le secteur des transports un Controleur de Gestion Social H/F. Au sein de la Direction des Ressources Humaines, le pôle Pilotage effectifs, masse salariale & Analyses économiques recherche un Contrôleur de Gestion Social. A ce titre, vous intervenez sur plusieurs domaines clés, notamment : - Le...