Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
Rattaché(e) au Responsable ADV/Service Clients, le/la Gestionnaire ADV/Comptes Clients est chargé(e) de gérer l'ensemble de la relation client après la vente pour garantir un niveau de satisfaction optimal. Les principales missions seront les suivantes: - Gestion d'un portefeuille clients du secteur de la Grande Distribution (GMS) ; - Traiter les commandes jusqu’à la facturation (order, invoice, delivery) ; - Contrôler, créer et appliquer les contrats commerciaux et remises promotionnelles en respectant la politique commerciale ; - Gérer les retours produits ; - Coordonner et intervenir auprès des différents services de l’entreprise (Commerce, Logistique, Comptabilité, Prestataire logistique ) pour garantir la fluidité du processus de traitement des commandes et des éventuels retours ; - Traiter les litiges Logistiques et commerciaux : enregistrement, suivi, analyse, contrôle, régularisation ; - Saisir et analyser les factures de pénalité, la codification et les contestations ; - Saisir les commandes de renouvellement et les retours marchandises ; - Régularisation des factures et des avoirs clients (notes de crédits) ; - Contribuer à la remontée des anomalies order to invoice ; - Participer à l’amélioration des processus Service Client. Issu(e) d'une formation supérieure BAC + 2 / + 3 comptabilité ou commerce vous justifiez d'une première expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire **avec une bonne connaissance du secteur de la Grande Distribution (GMS).** Vous maitrisez la gestion de commande, la reprise de produits, la gestion de litige, la régularisation de facture, la création de contrat et la remise promotionnelle. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel) et les systèmes d'information (ERP, CRM). **A la découverte de Naturopera ** Créée en 2013 par 2 jeunes papas et amis d'enfance, Geoffroy Blondel de Joigny et Kilian O'Neill, Naturopera est une ETI de 150 collaborateurs (80 millions d'€ de CA annuel), leader indépendant de l'Hygiène Beauté "Made In France" spécialisée dans les produits du quotidien bio, naturels et écologiques. Notre projet sociétal vise à promouvoir une consommation plus vertueuse et porteuse de sens qui contribue à la sauvegarde du patrimoine industriel français tout en préservant l'Homme et l'Environnement. Connue pour ses marques d'hygiène Bébé (Tidoo, Carryboo, Libellys) et d'hygiène féminine (Tadam'), Naturopera se positionne également comme un acteur majeur de la coloration et du soin du cheveu avec ses marques iconiques (Pétrole Hahn, Eugène Color, Keranove, Nat&Nove Bio, Biorène). Nos produits sont disponibles dans les réseaux GMS (Hyper et Supermarchés), Bio, Pharmacie et Web. L'année 2022 a également marqué une nouvelle étape dans la mise en œuvre de notre projet d'entreprise avec l'inauguration à Bully-les-Mines (Hauts de France) de notre usine éco-responsable de production de couches écologiques. Naturopera est membre de la FrenchFab, de la Communauté du coq vert de BPI France et a été sélectionnée par le Ministère des PME dans le cadre de son programme ETIncelles qui promeut les PME au rang d’ETI. Enfin, Naturopera a une double labellisation RSE (BioEd et PME+). Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 6 mois Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an Programmation: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Prime annuelle Lieu du poste : Télétravail hybride (92100 Boulogne-Billancourt)
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Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinPour ce poste de Gestionnaire ADV, vos principales missions seront: - Alimenter la base de données, - Préparer, vérifier et envoyer les tirages vers les imprimeries, - Piloter les commandes d'exemplaires, - Valider et lancer la facturation mensuelle, - Assurer les déclarations de diffusion. Vous disposez d'au moins une première expérience (ou stages...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vos missions principales sont les suivantes: - Création et suivi de la facturation, - Vérification de l'exhaustivité et de la cohérence de la facturation, - Recueil des informations sur les contrats en lien avec les Chargés d'Affaires et les Managers de Production, - Traitement et résolution des litiges liés à un...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Gestionnaire ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: En tant que gestionnaire ADV, vous assurerez l’interface régulière avec les clients de l’entreprise, vous coordonnerez le bon déroulement des opérations en lien avec les services internes, tout en restant axé sur la...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités incluront de : * Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison ; * Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction ; * Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison ; * Traiter les réclamations clients et proposer des...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV EXPORT H/F. **Rôles & Responsabilités**: Pour le compte de l'un de nos clients, notre cabinet TALYSIO recrute un(e) **Gestionnaire ADV Export**...
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Gestionnaire Adv Export
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV EXPORT H/F. **Rôles & Responsabilités**: TALYSIO recrute un(e) **Gestionnaire ADV Expor**t H/F Vous travaillerez directement en relation avec le...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités incluront de : * Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison ; * Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction ; * Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison ; * Traiter les réclamations clients et proposer des...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités incluront de : * Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison ; * Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction ; * Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison ; * Traiter les réclamations clients et proposer des...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités incluront de : Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison ; Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction ; Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison ; Traiter les réclamations clients et proposer des...
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Gestionnaire Adv Export Junior
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV EXPORT JUNIOR H/F. **Rôles & Responsabilités**: TALYSIO est à la recherche d'un(e) **Gestionnaire ADV Export Junior** H/F, pour l'un de ses...
