Administrateur(Trice) Salesforce

Exit notre ancienne ERP et bienvenue à Salesforce Afin d'accompagner ce déploiement et d'assurer le service utilisateurs, **_Eurocombles_** cherche un(e) administrateur(trice) Salesforce pour rejoindre son équipe sur notre siège social de Solaize.

Intégré(e) au cœur de la Team Informatique & Développement, vous êtes en lien direct avec le Responsable SI

Votre cœur de métier : l'administration, le déploiement fonctionnel et l'amélioration de notre CRM. Orienté(e) service aux utilisateurs, vous les accompagnez dans la prise en main des nouveaux outils.

Objectif : l'excellence opérationnelle

**Vos missions**

En bref, votre mission est 360° et comprend le pilotage et la réalisation du déploiement opérationnel et d’amélioration du CRM.
- Animer les réunions « Métiers » pour analyser et recueillir les besoins
- Qualifier et faire chiffrer les demandes aux développeurs
- S’assurer du bon paramétrage des différents modules
- Gérer le projet de déploiement ainsi que le correctif
- Valider les intégrations d’outils et accompagner les tests utilisateurs
- S’assurer de la résolution des bugs
- Garantir les éventuelles mise à jour
- Former les utilisateurs à l’usage du CRM et rédiger les notices d’utilisation
- Etre porteur de l’amélioration continue

Salesforce est déjà en service chez nous et le déploiement des briques fonctionnelles (Sales Cloud et Field Service) est en cours

Les clés de la réussite pour ce poste : votre capacité d’organisation et votre esprit positif

Nos équipes en poste seront là pour vous accompagner à votre arrivée sur notre fonctionnement et nos process

Ce poste est à pourvoir à partir de début juin

De formation BAC +3 en informatique, vous avez obligatoirement une première expérience réussie comme administrateur(trice) fonctionnel(le) Salesforce. Vous connaissez idéalement les briques Field Service et/ou Sales Cloud.

La certification Salesforce Administrateur est donc la bienvenue

Orienté(e) service, la satisfaction de nos utilisateurs vous tiendra à cœur. Vous serez un élément clé dans notre développement.

Ce poste est à pourvoir sur notre (beau) siège social de Solaize (69360)

Rejoignez-notre siège social de Solaize dédié au bien-être au travail. Nous avons construit notre groupe sur la confiance et la collaboration avec nos équipes. Chaque membre du groupe participe à notre développement grâce à son savoir-faire mais également grâce à ses qualités personnelles

Rejoignez un groupe ambitieux et challengeant aux valeurs humaines fortes et où votre performance sera récompensée

Qui sommes nous ?

Eurocombles, marque phare du Groupe OPNR, est devenue l'
**expert en isolation intérieure** en France.

Notre entreprise propose un accompagnement
**adapté **et
**personnalisé** à nos clients et met à leur disposition l'
**ensemble de nos équipes** : bureau d’études, agents planificateurs, techniciens qualifiés, service client, et plus encore

Pour être toujours au plus proche de nos clients, Eurocombles propose une proximité directe avec nos
**14 agences locales réparties** sur le territoire national : Lyon, Clermont-Ferrand, Valence, Chalon-sur-saône, Toulouse, Bordeaux, Poitiers, Troyes, Noirétable, Nancy, Lille, Rouen, Orléans & Limoges

Aujourd'hui, Eurocombles compte près de
**500**
**collaborateurs** et son nouveau siège social se situe à Solaize (69360). Ces nouveaux locaux offrent de nombreux avantages aux collaborateurs, notamment des
**espaces détente**, une
**salle de sport** et des
**équipements adaptés** à tous.

Pour cela, nous mettons en place les aménagements nécessaires pour le bien-être de tous et en particulier pour permettre l’accueil des employés en situation de handicap.

Notre démarche de recrutement est inclusive, sans discrimination et uniquement dépendante des compétences nécessaires au poste.