Assistant Administratif Et Adv

**NOTRE IDENTITÉ**

Carles, acteur majeur de l'industrie du cercueil, est un groupe familial français de renom, rassemblant une centaine de collaborateurs. Depuis 50 ans, notre site principal à Sonnac s’épanouit dans le cadre inspirant de l’Aveyron, en harmonie avec la nature. Chez Carles, nous nous engageons activement dans la préservation de l'environnement : nos procédés sont éco-responsables, nous réduisons nos rejets de composés organiques, valorisons les chutes de bois et privilégions des matériaux provenant de forêts durables. Cet engagement s’étend également au bien-être de nos équipes, une priorité quotidienne pour notre groupe.

Aujourd’hui, nous recherchons un(e) **Assistant(e) Administratives et ADV** pour rejoindre notre équipe. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer au succès de Carles en assurant un soutien administratif clé pour notre équipe des ventes et en maintenant des relations de qualité avec nos clients.

**VOS MISSIONS**

Le poste se divise en deux volets **:accueil** et **administration des ventes**.

**Accueil**
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients
- Tri et distribution du courrier interne
- Organisation des transports pour les expéditions individuelles et urgentes
- Vérification des bons de livraison

**Administration des ventes**
- Prise de commandes téléphoniques et saisie informatique
- Information aux clients sur les délais, tarifs, et caractéristiques produits
- Suivi et gestion des ventes en dépôt chez nos clients en coordination avec notre équipe commerciale
- Facturation et saisie des règlements clients
- Gestion des relances clients
- Aide ponctuelle des collègues ADV sur leurs clients en fonction des congés ou des surcroîts d'activités

**COMPÉTENCES REQUISES**
- Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Word
- Solides compétences relationnelles et sens du service client
- Grande organisation et autonomie, avec une capacité à prendre des initiatives

**VOTRE PROFIL**

Titulaire d’une formation en administration ou doté(e) d’une expérience significative dans un poste similaire, vous avez un excellent contact téléphonique en B2B et aspirez à intégrer une entreprise familiale engagée et solidaire.

**LES CONDITIONS**
- Contrat : CDD de mi-septembre à fin décembre pouvant évoluer vers un CDI
- Horaires : 9h-12h / 13h-17h
- Rémunération : entre 1800 et 1970 euros brut par mois
- Indemnités de transport : de 4,32 à 7 euros par jour, en fonction de votre localisation

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 11,88€ à 13,00€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous à l'aise avec l'utilisation de l'outil informatique et avec le contact téléphonique ?

Lieu du poste : En présentiel