2024-86074 - Conseiller Clientèle Particuliers en

Descriptif du poste

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Alternance / Apprentissage
Description du poste:
Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c’est être au contact d’une clientèle diversifiée au sein de nos agences : clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patrimoniale. C’est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien comme dans leurs projets d’investissement. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance Le pilier financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial Au quotidien, vos missions seront de : Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun ; Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier ; Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC Know Your Costumer.

Les + du métier : Un parcours d’intégration et de formation Le contact direct de notre clientèle et de différents experts LCL La possibilité de développer ses connaissances en banque, en assurance et en financement, connaissances indispensables pour conseiller vos client mais aussi pour vous Réaliser son activité en autonomie et responsabilisation
- Nos avantages : Un processus de recrutement rapide en 3 étapes 100% digital et 100% humain Un équilibre vie pro / vie perso qui vous permettront de réussir au mieux votre formation : horaire fixes, proximité de votre domicile Des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences Un recrutement CDI à l’issue si l’expérience est réussie. Tickets restaurant et avantages CSE Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Profil recherché

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Alternance / Apprentissage
Description du poste:
Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c’est être au contact d’une clientèle diversifiée au sein de nos agences : clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patrimoniale. C’est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien comme dans leurs projets d’investissement. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance Le pilier financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial Au quotidien, vos missions seront de : Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun ; Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier ; Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC Know Your Costumer.

Les + du métier : Un parcours d’intégration et de formation Le contact direct de notre clientèle et de différents experts LCL La possibilité de développer ses connaissances en banque, en assurance et en financement, connaissances indispensables pour conseiller vos client mais aussi pour vous Réaliser son activité en autonomie et responsabilisation

Nos avantages : Un processus de recrutement rapide en 3 étapes 100% digital et 100% humain Un équilibre vie pro / vie perso qui vous permettront de réussir au mieux votre formation : horaire fixes, proximité de votre domicile Des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences Un recrutement CDI à l’issue si l’expérience est réussie. Tickets restaurant et avantages CSE Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Ville : DUNKERQUE / CALAIS
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

Compétences informatique

Conseil

Support client
- Retail

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Empathie

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Analyse des risques

**Voir plus**

Entreprise

Fililale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est “ born for the cities ”

C’est LA banque de ceux qui habitent en VILLE Avec 6 millions de clients particuliers, 354 000 professionnels et 29 900 entreprises et institutionnels LCL s’inscrit comme l’une des plus grandes banques de détail en France.
- Grâce à ses 17 000 collaborateurs et ses clients, LCL est élu service client de l’année 2022 dans la catégorie « Banque » : un pas de plus vers l’ambition d’être N*1 de la satisfaction.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Agent de maîtrise /