Gestionnaire Affaires Juridiques Contentieux

**Vous êtes**
**motivé.e**pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?**pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV,) ?**

**Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?**

**Rejoignez-nous à GRDF **

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz qoulouseuand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

Au sein de la Région Ile-de-France, GRDF recrute:
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**Gestionnaire Affaires Juridiques Contentieux H/F**

Poste basé à Montigny Le Bretonneux (78180)

**Votre mission **:Assurer la défense des intérêts de GRDF soit dans le recouvrement amiable et contentieux des sommes dues à GRDF soit dans le cadre de certaines actions en responsabilité civile contre GRDF.

Rattaché(e) au Responsable de l’Agence Contentieux Recouvrement vous traiterez différents types de contentieux:

- Les Impayés Travaux : recouvrement des factures impayées concernant les travaux de raccordement ou autres prestations demandées par les clients. Vous relancerez les clients, serez en lien avec le métier pour répondre aux éventuelles demandes/contestations du client. Vous serez amené à transmettre certains dossiers à des prestataires de recouvrement tout en continuant à en assurer le suivi.
- Les Pertes et Différences Diverses : recouvrement des consommations de gaz en l’absence de contrat avec un fournisseur. Vous travaillerez étroitement avec le métier acheminement et les prestataires de recouvrement pour un traitement optimum de chacun des dossiers.

D'autres activités annexes pourront vous être confiées:

- Les demandes en Responsabilité Civile Générale : traitement des réclamations où la responsabilité de l'entreprise est susceptible d'être engagée (instruction du dossier, le cas échéant en lien avec les juristes, les assurances et les avocats).
- Les Recours Contre Tiers : facturation et recouvrement des frais occasionnés suite à des dommages ouvrages.

Vos interlocuteurs principaux seront les services internes opérationnels de GRDF, mais aussi des prestataires externes tels que les cabinets de recouvrement, huissiers, avocats.

Rigoureux et curieux vous avez à cœur de défendre les intérêts de l’entreprise.
Des qualités rédactionnelles et d’expression orale sont indispensables pour cet emploi.
Vous êtes à l’aise dans la relation client.
Une grande rigueur est attendue sur la qualité et la régularité de suivi des portefeuilles de créances impayées.
Vous appréciez le travail en équipe, participez activement au partage de bonnes pratiques et savez faire preuve de solidarité au sein de l’équipe en cas de besoin.
Une expérience précédente dans l’activité du recouvrement serait un plus.

**Lieu de travail: 1 Rue Jean Pierre Timbaud, 78390 Montigny-le-Bretonneux**

En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.