Téléopérateur (H/F)

il y a 22 heures

Le Haillan, France Gestform Temps plein

Vous souhaitez vivre une expérience à la fois humaine et valorisante, dans un environnement stimulant?

Mais qui sommes nous ? GESTFORM, Entreprise Adaptée, prestataire de services de gestion documentaire numérique et de sous-traitance administrative auprès de Grands Comptes prestigieux (Airbus, EDF, Thalès), allie depuis 30 ans performance économique et valeurs humaines.

GESTFORM, c'est 400 salariés répartis sur 3 sites, Paris-Bordeaux-Toulouse et une volonté de placer l’innovation et l’amélioration continue au cœur de notre fonctionnement.Nous proposons des services innovants et investissons dans la performance sociale, le dialogue, le développement des compétences.Depuis son origine en 1986, GESTFORM s’est attachée à promouvoir des valeurs telles que : le Respect, la Loyauté, la Confiance, la Satisfaction Clients et l’Exigence.

Avantages:

- Mutuelle
- CSE

Vous recherchez un CDD? Les appels sortant ne vous font pas peur? Ce poste est pour vous

Afin de compléter nos équipes, dû à une hausse de l'activité, nous vous proposons un poste de téléopérateur H/F.

Voici les missions:

- Gérer les appels sortants
- Fournir un service client de qualité
- Gérer et suivre les dossiers clients dans le système de gestion.
- Assurer une communication claire et efficace avec les clients.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de service client.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes.
- Maintenir à jour les informations clients et les dossiers de communication.
- Atteindre les objectifs de performance fixés par la direction.
- Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans un poste similaire
- Excellentes compétences en communication et relation client
- Maîtrise des outils de téléphonie et des systèmes de gestion des appels
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
- Sens de l'écoute et capacité à résoudre les problèmes rapidement
- Aptitude à gérer le stress et à maintenir une attitude professionnelle
- Connaissance des techniques de vente et de persuasion
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement
- Disponibilité pour travailler sur des horaires flexibles
- Maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Le Rheu, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual recherche pour l'un de ses clients, des téléopérateurs (H/F) à Le Rheu. Le poste Actual Rennes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un/une Téléopérateur (H/F) **À ce titre, vos missions seront les suivantes**: Réception des appels entrants Saisie et contrôle des commandes Gérer les problèmes de livraison en lien...

  • Téléopérateur H/F

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Mission longue avec possibilité d'évolution - Débutant/e accepté/e Vous souhaitez découvrir un autre univers que celui de la restauration, de la grande distribution ou de la logistique, rejoignez l'univers dynamique du conseil à la personne. Vos qualités et compétences seront réellement appréciées et vous pourrez évoluer ! Notre...

  • Téléopérateur H/F

    il y a 2 semaines

    Lons-le-Saunier, France Renault Temps plein

    LeGroupe Deffeuillerecrute pour sonCentre d'Appel à LONS LE SAUNIER (39) un/une Téléopérateur/trice en CDI. Rattaché(e) directement au Responsable Marketing Groupe, vos missions principales seront de : * Gérer les appels sortants / entrants auprès des clients et prospects particuliers ou professionnels * Renseigner les clients ou solliciter le service...

  • Téléopérateur - (H/F)

    il y a 22 heures

    Le Kremlin-Bicêtre, France Proserve Dasri Temps plein

    PROSERVE DASRI est née du regroupement national des activités DASRI du réseau G.C. et de celles acquises notamment auprès du groupe SUEZ. Suite à cette union, PROSERVE DASRI est devenue l’organisme de référence du groupe _Nehs_ dans la collecte, la gestion et le traitement des déchets d’activité de soins à risques infectieux, et également dans...

  • Téléopérateur H/F

    il y a 2 semaines

    Lons-le-Saunier, France Renault Group Temps plein

    Le Groupe Deffeuille recrute pour son Centre d'Appel à LONS LE SAUNIER (39) un/une Téléopérateur/trice en CDI. Rattaché(e) directement au Responsable Marketing Groupe, vos missions principales seront de : - Gérer les appels sortants / entrants auprès des clients et prospects particuliers ou professionnels - Renseigner les clients ou solliciter le...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Le Rheu, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader de la grande distribution, des téléopérateurs. Directement rattaché au responsable hiérarchique, vous assurez les tâches suivantes: Accueil téléphonique client: - Analyse du motif de l’appel et enregistrement - Renseigner les clients en utilisant les outils à disposition. - Ou recherche de la solution...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lons-le-Saunier, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe Deffeuille recrute pour son Centre d'Appel à LONS LE SAUNIER (39) un/une Téléopérateur/trice en CDI. Rattaché(e) directement au Responsable Marketing Groupe, vos missions principales seront de: - Gérer les appels sortants / entrants auprès des clients et prospects particuliers ou professionnels - Renseigner les clients ou solliciter le...

  • Téléopérateur (H/F)

    il y a 6 jours

    Noisy-le-Grand, France ENBRO Temps plein

    Créé en 2013 en Belgique et présent depuis dans 7 pays d’Europe, ENBRO a pour mission d’aider les entreprises à mieux comprendre le monde de l’énergie. Nous comparons les prix de nos fournisseurs afin d’optimiser les factures de gaz et d’électricité des professionnels. Vous l’aurez compris, nous sommes courtier indépendant et notre...

  • Téléopérateur service relation clients

    il y a 1 semaine

    Le Rheu, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    La Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs. Elle comprend l’ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d’informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandises auprès des fournisseurs, de leur réception, leur stockage, leur...

  • Téléopérateur Service Relation Clients

    il y a 2 jours

    Le Rheu, France Carrefour Temps plein

    La Supply Chain est au service des enseignes du groupe Carrefour et des consommateurs. Elle comprend l’ensemble des activités de gestion des flux marchandises et des flux d’informations regroupant tous les maillons de la chaîne de manière transverse : des commandes de marchandises auprès des fournisseurs, de leur réception, leur stockage, leur...