Assistant E-commerce Alternance

il y a 20 heures

AsnièressurSeine, France Helssy Hair Temps plein

**Helssy Hair** est une boutique en ligne spécialisée dans la distribution de produits capillaires naturels. On accompagne toutes les textures de cheveux avec des produits experts, efficaces, éthiques, souvent issus de marques engagées et made in France. Avec plus de 350 références, une forte communauté sur les réseaux sociaux et un concept store à Paris, Helssy Hair est aujourd’hui une référence du haircare naturel en France.

Dans le cadre de la croissance, on recherche un-e **Assistant-e E-commerce en alternance**, pour renforcer l’expérience client et optimiser la gestion du site, du catalogue, du SAV et des achats.

**Vos missions**:
Gestion du site & du catalogue
- Mise à jour des fiches produit (descriptions, visuels, SEO, prix).
- Structuration des catégories et filtres pour améliorer la navigation.
- Suivi de la disponibilité des produits (stock en ligne / boutique).
- Vérification régulière du parcours client (panier, checkout).

Merchandising & animation commerciale
- Mise en avant des nouveautés, best-sellers et opérations spéciales.
- Création de pages dédiées (landing pages, collections thématiques).
- Aide à l’organisation des temps forts commerciaux (soldes, fêtes, exclusivités).

Achats & gestion des stocks
- Suivi quotidien des niveaux de stock.
- Passation et suivi des commandes fournisseurs.
- Vérification des livraisons, rapprochement factures/commandes.
- Coordination avec la boutique physique pour les transferts de produits.

Service Après-Vente (SAV)
- Réponse aux demandes clients (retours, remboursements, informations).
- Suivi des litiges et participation à l’amélioration des process.
- Mise en place d’outils ou messages pour réduire les questions récurrentes.
- Participation ponctuelle au remplacement de la personne SAV en cas d’absence.

Reporting & amélioration continue
- Suivi hebdomadaire des KPI (ventes, ruptures, retours, top produits).
- Proposition d’optimisations sur le site et les process.

Profil recherché
- Étudiant-e en e-commerce, digital, achats ou marketing.
- Organisé-e, rigoureux-se, sens du détail.
- Bon relationnel (fournisseurs + clients).
- Intérêt fort pour la beauté, la cosmétique ou le bien-être (un plus).

Ce que nous offrons
- Un rôle opérationnel et formateur au cœur d’une DNVB en croissance.
- Des responsabilités concrètes et évolutives.
- Une équipe passionnée, bienveillante et orientée résultats.

Avantages
- Mutuelle Alan
- Réduction sur les produits de la boutique
- Pass Navigo
- Bureaux agréables à Asnières-sur-Seine (92)

Modalités
- **Contrat** : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)
- **Début** : Rentrée 2025
- **Lieu** : 4 avenue Laurent Cély, 92600 Asnières-sur-Seine
- **Rythme** : à préciser selon organisme de formation

Pour postuler

**“Candidature - Assistant-e E-commerce (Alternance)”**

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 2 167,90€ à 4 156,08€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Question(s) de présélection:

- Quel est votre âge et votre rythme d'alternance ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(e) commercial(e) polyvalent(e) en alternance à Aizenay

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance –le campus deLa Roche sur Yon, école supérieure de l'alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans l'ameublement et la décoration, unAssistant(e) commercial(e) polyvalent(e)(H/F)en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5...

  • Assistant Commercial International

    il y a 9 heures

    La Voulte-sur-Rhône, France Alternance Valence Temps plein

    Dans le cadre d'un Master pour la rentrée 2026, une entreprise spécialisée dans la vente de produits high-tech et e-commerce, partenaire du CFA Groupe Alternance Valence, recherche un(e) assistant commercial international en alternance. Le poste est basé à La Voulte-sur-Rhône et vos missions principales seront : Prospection commerciale B2B et B2C à...

  • Assistant(e) commercial(e) à La Roche sur Yon en alternance

    il y a 13 heures

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance –le campus de La Roche sur Yonécole supérieure de l'alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans la location de salle de co-working, unAssistant(e) Commercial(e) (H/F)en alternance pour préparer unBTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (Bac+2), diplôme reconnu par...

  • Assistant(e) commercial(e) aux Sables d'Olonne en alternance

    il y a 12 heures

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance –le campus de La Roche sur Yonécole supérieure de l'alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans la toiture, unAssistant(e) Commercial(e) (H/F)en alternance pour préparer unBTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (Bac+2), diplôme reconnu par l'État.Opte pour...

  • Assistant logistique

    il y a 2 semaines

    Asnières-sur-Seine, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une conciergerie pour locations saisonnières, un(e) Assistant(e) logistique en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Stage/Alternance - Assistant e-commerce

    il y a 7 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Aliive, pour une alimentation positive Temps plein

    Aliive est une entreprise de la foodtech 100% digitale, fondée en 2009 par le chef 3* Michelin Mauro Colagreco et Vincent Guillet.Pionnière de la livraison à domicile de repas frais à vocation santé, la mission d'Aliive (contraction de "Alimentation" et "Positive") est d'aider ses clients à se sentir bien au quotidien grâce à une alimentation...

  • Assistant relation client

    il y a 2 semaines

    Asnières-sur-Seine, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une conciergerie pour locations saisonnières, un(e) Assistante administrative et relation clients en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...

  • Alternant(e) Assistant(e) RH

    il y a 5 jours

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Jabal academy Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une alternance en tant qu'assistant(e) RH & commerciale ?Rejoignez l'équipe qui forme les talents du coaching de demainChez Jabal Academy plus que dispenser des formations, nous créons des carrières.Centre de formation habilité par le ministère du sport et de l'éducation , nous combinons passion du sport, excellence...

  • Alternance Responsable Service Client Web

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Responsable Service Client Web Assistant(e) de Gestion en apprentissag e pour son entreprise partenaire, un accessoiriste 2 roues, et préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bac+3 ou Bac+5). Choisissez...

  • Alternance Responsable Service Client Web

    il y a 2 jours

    Hauts-de-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Responsable Service Client Web Assistant(e) de Gestion en apprentissag e pour son entreprise partenaire, un accessoiriste 2 roues, et préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bac+3 ou Bac+5). Choisissez...