Business Analyst Servicenow

il y a 3 jours

CharentonlePont, France CLOSTERA Temps plein

_À propos de _**Clostera**_ _:_
- **Société de Consulting IT**_ _en pleine _**croissance**_, résolument tournée vers l’innovation et l’expertise technologique, CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche _**« employee centric ».**_
- **Nos domaines d'expertise**: _Cloud Consulting & Gestion des services d’infrastructures IT (SDM) ; RPA, Excellence opérationnelle & ITSM ; Agile IT ; Solutions applicatives & Transformation Digitale ; Attractive IT & Marketing DSI._

**Contribuez à un projet d’envergure internationale **

**Vos missions**

En tant que **Business Analyst ServiceNow**, vous jouerez un rôle clé dans l’évolution et la performance des plateformes:

- **Analyser les demandes métiers** et rédiger les **exigences fonctionnelle**s.
- Gérer les **incidents fonctionnels** et répondre aux demandes d’**assistance** des utilisateurs (rapports, utilisation).
- **Suivre**les développements avec l’équipe MOE et **coordonner** les tests, recettes, et déploiements.
- Participer à l’**interfaçage de ServiceNow** avec des outils externes (notamment Salesforce).
- Documenter les processus, évolutions et incidents.
- Collaborer avec d’autres analystes et développeurs ServiceNow.

**Votre profil**
- **Expérience confirmée** : 2 ans minimum en gestion de projets ServiceNow.
- **Connaissance des API** : un atout clé pour l’intégration avec d’autres outils.
- Rigueur et organisation, avec une capacité à travailler en **coordination avec des équipes multiples**.
- Une expérience en rédaction d’exigences fonctionnelles et suivi de projets est essentielle.
- Un niveau d'**Anglais** professionnel

**Pourquoi rejoindre ce projet ?**
- Intégrer une initiative stratégique pour un grand groupe.
- Contribuer à des projets variés, complexes et enrichissants.
- Opportunité d’évoluer dans un environnement international.
- Cadre de travail flexible (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine).

Type d'emploi : CDI, Indépendant / freelance
Statut : Cadre

Rémunération : 50 000,00€ à 60 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- gestion de projets ServiceNow: 2 ans (Requis)

Langue:

- un Anglais professionnel (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (94220 Charenton-le-Pont)

  • Business Analyst Réglementaire

    il y a 5 jours

    Charenton-le-Pont, France HIGHTEAM Temps plein

    Nous recherchons un Business Analyst spécialisé en réglementaire et Murex pour renforcer une équipe au sein d?une DSI du secteur bancaire. Vous interviendrez sur des projets réglementaires majeurs tels que Transaction Reporting, EMIR Refit et MIFID II. **Votre rôle consistera à**: Analyser les besoins métiers et réglementaires. Concevoir et rédiger...

  • Data Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, France NORGAY Temps plein

    Le Data Business analyst accompagne le métier dans le rencensement des données utiles à son besoin exprimé. A partir d'une expression de besoin métier, il traduit le souhait en besoins datas. Pour ce, il doit: - animer des ateliers métier, comprendre les besoins métier, les challenger - identifier les données nécessaires à la réalisation de ces...

  • Pot8486-un Business Analyste Banque Sur Charenton Le Pont

    il y a 1 semaine

    Charenton-le-Pont, France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Business Analyste Banque sur Charenton Le Pont. Descriptif: La mission consiste à participer aux projets, à la maintenance évolutive ainsi qu'au support sur le périmètre. En tant que Business Analyst, le consultant aura pour missions: ? Communication et ateliers avec le métier ? Rédaction de...

  • Business Analyst Banque Data/ko

    il y a 1 semaine

    Charenton-le-Pont, France WorldWide People Temps plein

    Business Analyst pour un client bancaire Expertise sur la gestion de la data dans un système d?information (idéalement dans un environnement Datalake Hadoop) - Gestion de projets - Maîtrise du SQL - Conception de reporting et de back-end associé (Data rep) - Pratique de l'agilité (Scrum) - Connaissance des concepts liés aux métiers du financement...

  • Business Analyst Murex Market Risk

    il y a 4 jours

    Charenton-le-Pont, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: Selon profilBusiness Analyst 6 Murex Market RiskInformations généralesPoste :Business Analyst 6 Murex Market RiskSéniorité :Plus de 9 ansTJM :Selon profilsLocalisation :CharentonDémarrage :02/02/2026Contexte et objectifsThis requirement is part of the transformation program which aims to replace the various IT systems FO & BO by a single Murex...

  • Business Analyst Senior spécialisé data

    il y a 3 semaines

    Charenton-le-Pont, Île-de-France emagine Temps plein

    Introduction & RésuméNous recherchons un Business Analyst Senior avec une expertise adaptée dans le domaine des référentiels d'identité. Le candidat idéal possède une solide expérience en business analysis et maîtrise les méthodologies Agile/Scrum. Dans le cadre d'un programme de transformation ambitieux, le consultant contribuera à la refonte...

  • Business analyste informatique

    il y a 3 semaines

    Charenton-le-Pont, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Anglais courant obligatoire2 jours de TT NON NÉGOCIABLETJM MAX 550€ non négociableCette exigence s'inscrit dans le cadre du programme de transformation visant à remplacer les différents systèmes informatiques FO & BO par un système Murex unique.Intégration de la solution Murex Front to Risk to Back to Finance pour les activités Commodities.Les...

  • Business Analyst Front Fixed income- Pré Trade

    il y a 4 jours

    Charenton-le-Pont, Île-de-France avaliance Temps plein

    Dans le cadre d?un programme de transformation du périmètre Pré-Trade, nous recherchons un Business Analyst disposant de solides connaissances en Fixed Income.L?objectif du programme est de repenser les fondations et l?architecture Pré-Trade afin d?apporter :plus de scalabilité,de meilleures performances,une mutualisation des composants,et une...

  • Business Analyst ESG – KYC

    il y a 4 jours

    Charenton-le-Pont, Île-de-France HIGHTEAM Temps plein

    Dans un environnement bancaire international, vous interviendrez sur des projets stratégiques visant à intégrer les critères ESG au sein des processus KYC. Vous jouerez un rôle clé d?interface entre les équipes métiers et IT afin de garantir la qualité et la pertinence des solutions livrées.MissionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins...

  • Business Analyst Junior

    il y a 5 jours

    Charenton-le-Pont, France Kaiman Services Temps plein

    Le profil recherché doit être autonome, capable de prendre en charge des analyses du besoin, de faire les recettes fonctionnelles et de réaliser la mise en production. Compte tenu de notre organisation, il devra être familier avec la méthode agile et les outils associés comme JIRA-XRAY et Confluence. Cette mission nécessite une bonne connaissance...