Gestionnaire Action Sociale

il y a 1 semaine

Rouen, France Carsat Normandie Temps plein

**Instruire les demandes d’aides individuelles relatives au process de l’Action Sociale Retraite**

Enregistrer, analyser et traiter la demande en s’assurant de l’exhaustivité et de l’exactitude des droits

Rechercher les informations utiles dans les fichiers, les bases documentaires et identifier les informations à recueillir auprès des retraités et/ou des partenaires internes/externes

Actualiser ses connaissances pour s’adapter aux nouvelles réglementations et procédures

Contribuer, dans le cadre de ses activités, à un travail d’équipe et participer ponctuellement à des groupes de travail

**Informer, orienter, conseiller les partenaires et les retraités sur les aides potentielles par téléphone, par mail ou lors de manifestations extérieures**

Informer les retraités sur l’offre de service ASR, sur l’avancement de leur dossier et savoir les orienter le cas échéant vers les partenaires compétents

Accompagner les services d’aide à domicile et les prestataires habitat conventionnés sur la mise en place des aides préconisées

Alimenter l’outil permettant le suivi et la gestion des contacts

**Assurer le suivi administratif des dossiers**

Échéances à planifier, relances à effectuer et suivi des retours litiges

Procéder à la mise à jour des dossiers en tenant compte des retours contrôle

Alimenter les différents outils dans le cadre de la maitrise des risques et dans un objectif de qualité du service rendu

**Participer à la gestion du courrier et à la prise en charge de la numérisation**

Assurer la réception, le tri, l’ouverture des courriers entrants (hors Caredas) ainsi que leur ventilation (navettes)

Numériser si besoin les pièces justificatives liées à l’instruction des dossiers

**Profil**:
**Connaissances requises**

Maîtriser les outils bureautiques dans l’environnement WINDOWS

Disposer d'un sens relationnel, du travail en équipe, et d'une capacité d’écoute

Travailler avec rigueur et esprit d’analyse

**Quelques avantages complémentaires**:

- Le temps de travail : 36h ou 39h hebdo (RTT calculés au prorata de l’horaire choisi)
- Les horaires variables (selon les contraintes inhérentes au fonctionnement du service)
- La possibilité de télétravailler (3 jours maximum)
- La carte chèque déjeuner
- Les avantage du CSE
- Le restaurant d'entreprise
- Un parking privé sécurisé...

La prise de fonctions interviendra le **6 octobre 2025.**
- La CARSAT est engagée dans la promotion de la diversité et l'égalité des chances._
- Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques, afin que nous puissions les prendre en compte._
- La Carsat Normandie s’engage dans la lutte contre le harcèlement sexuel au sein de son processus de recrutement (article 222-33 du code pénal)._

  • Gestionnaire Action Sociale

    il y a 1 semaine

    Rouen, France CARSAT NORMANDIE Temps plein

    **Gestionnaire Action Sociale (F/H)**: - CDI - ROUEN - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD113960 **CARSAT NORMANDIE**: **Description du poste**: **Instruire les demandes d'aides individuelles relatives au process de l'Action Sociale Retraite** Enregistrer, analyser et traiter la demande en s'assurant de l'exhaustivité et de l'exactitude des...

  • 6 Gestionnaire relations cotisants

    il y a 4 jours

    Rouen, Normandie, France Sécurité sociale Temps plein

    6 Gestionnaire relations cotisants (H/F)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 30/11/2025CDICaen ou Rouen1 917 € par moisNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD117201URSSAF DE NORMANDIEAvec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaireL'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Chaque jour, nous...

  • Responsable du Service Actions et Insertion Sociales

    il y a 4 jours

    Rouen, Normandie, France Ville de Rouen Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de posteRouen, en tant que capitale régionale de la Normandie, offre unenvironnement dynamique, stimulant,avec un engagement fort en faveur dudéveloppement durableet dubien-êtrede ses habitants : La Ville a reçu 4 étoiles (sur 5) au Label Climat Air Energie. Le cœur de la ville, avec ses ruelles médiévales et sa...

  • Intervenant d'Action Sociale H/F

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Coallia Temps plein

    Informations générales Référence IAS CAES MétierFILIERE SOCIALE - Intervenant d'Action sociale Descriptif du siteParticipez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables.Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprès de personnes par jour : travailleurs migrants,...

  • Intervenant d'Action Sociale H/F

    il y a 4 jours

    Rouen, Normandie, France Coallia Temps plein

    Informations générales Référence IAS CAES MétierFILIERE SOCIALE - Intervenant d'Action sociale Descriptif du siteParticipez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables.Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprès de personnes par jour : travailleurs migrants,...

  • Chargé de Projets Actions Sociales

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Grafton Fr Temps plein

    **Lieu**: Rouen - ** Contrat**: CDD 10 mois - ** Début**: 01/04/2025 - ** Expérience demandée**: 2 à 4 ans en actions sociales - ** Niveau**: Bac+3 à Bac+5 - ** Rémunération**: 32 à 38KE annuels Vous possédez **un excellent relationnel** ? Vous avez **un sens inné de l'entraide** **et de l'empathie** ? Vous aimez travailler en **mode projet**...

  • gestionnaire conseil assurance maladie h/f

    il y a 4 jours

    Rouen, Normandie, France Sécurité sociale Temps plein

    GESTIONNAIRE CONSEIL ASSURANCE MALADIE H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 28/12/2025CDDROUEN1 917 € par moisNIVEAU 3NVHADD118112CPAM DE ROUEN-ELBEUF-DIEPPE-SEINE MARITIMEActeurs locaux au cœur du système de santé, les CPAM de la Seine-Maritime ont pour principales missions de :Garantir l'accès universel aux droits et de l'accès aux...

  • Gestionnaire Maîtrise des Risques

    il y a 4 jours

    Rouen, Normandie, France Sécurité sociale Temps plein

    Gestionnaire Maîtrise des Risques (F/H)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 19/11/2025CDIROUENNIVEAU 4ATélétravail possibleNVHADD116615CARSAT NORMANDIEDescription du posteDélégataire du Directeur Comptable et Financier il/elle :En fonction de la politique de contrôle, étudie et vérifie les dépenses (vieillesse, salariés et...

  • Intervenant d'Action Sociale H/F

    il y a 1 semaine

    Rouen, France CAES SEINE MARITIME Temps plein

    Sous la responsabilité du chef de service et au sein d'une équipe de travailleurs sociaux, vous serez en charge de : - Accueillir les résidents, - Réaliser l'accompagnement individuel, dans leurs démarches sociales et juridiques : constitution, suivi des dossiers OFPRA, - Assurer des visites à domicile afin de veiller au bon fonctionnement/entretien...

  • Intervenant d'Action Sociale H/F

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Coallia Temps plein

    Sous la responsabilité du chef de service et au sein d'une équipe de travailleurs sociaux, vous serez en charge de : - Accueillir les résidents, - Réaliser l'accompagnement individuel, dans leurs démarches sociales et juridiques : constitution, suivi des dossiers OFPRA, - Assurer des visites à domicile afin de veiller au bon fonctionnement/entretien...