Expert Technique
il y a 2 jours
**Contexte de la mission**: L'équipe Flux Factory Niort fait évoluer et maintient les solutions de gestion des appels téléphoniques entrants et sortants (CoVoix) et les solutions de distribution des activités (CoDistrAct) sur la base des solutions Genesys Engage. L'équipe assure également le suivi, les évolutions et le maintien des outils de pilotage à chaud (Logépal, Pulse) et à froid (Genesys Infomart) des activités des Centres de Contacts. L'équipe développe et maintient les bandeaux téléphoniques utilisés par l'ensemble des conseillers en Centre d'Appels et en Agence. Ces bandeaux sont développés en Java, Javascript (sur base AngularJS) et avec le SDK Genesys.
Ces solutions sont déployées pour les différentes marques du Groupe Covéa (Maaf, MMA, Covéa PJ ). L'équipe prend également en compte les montées de version des composants de ces logiciels. Ces solutions sont aujourd'hui en place mais font l'objet d'activités quotidiennes d'évolutions et de maintenances. La Société devra fournir les prestations suivantes :Assurer la maintenance évolutive et corrective des solutions construites autour des produits Genesys et ActivéoÊtre en contact avec la production pour assurer les corrections lors d'anomalies constatées,Faire évoluer les solutions en lien avec les Conseils Métiers (MOA) dans le cadre de projets ou des petites évolutions courantes,Etudier, piloter et réaliser la conception et les développements des stratégies de routage et de leur paramétrage,Etudier, piloter et réaliser la conception et les développements des bandeaux téléphoniques.
Concevoir, développer et maintenir les outils de paramétrage des solutions CoVoix et CoDistrActParticiper à la gestion patrimoniale applicative des solutions sous la responsabilité de l'équipe Flux Factory CovéaEtablir le positionnement fonctionnel des solutions sur lesquelles il intervient,Construire avec le reste de l'équipe les plans de migrations pour une rationalisation des outils utilisés par Covéa.
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Expert Technique- Administrateur Data
il y a 2 semaines
Niort, France Kéoni Consulting Temps pleinExpert Technique - Administrateur DATA **Contexte de la mission**: Dans le cadre de l'équipe OPS Socle Data / IA au niveau du socle Datahub et du socle IA. **MISSIONS**: Assurer le RUN et les évolutions des socles hébergés sur les 3 data centers du groupe. - Garantir le fonctionnement optimal des outils ou systèmes dont il a la charge. - Garantir la...
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Expert Technique en Téléphonie Et Infrastructures
il y a 21 heures
Niort, France Twenty One Talents Temps pleinNous recherchons un Expert Technique passionné et méticuleux pour rejoindre notre équipe innovante. Votre rôle principal sera d'assurer la gestion et l'administration des casques téléphoniques utilisés dans nos centres d'appels et pour des usages administratifs via Teams. Vous serez responsable de la définition des catalogues et de la documentation,...
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Expert Technique Power Exchange
il y a 4 jours
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France OVERSTORM Temps pleinNous recherchons un Expert Technique spécialisé sur les solutions Informatica Power Exchange et PowerCenter pour une mission d?expertise au sein d?un environnement multi-sites. Vous interviendrez dans un contexte exigeant, impliquant la gestion de trois datacenters répartis sur le territoire national.Vos principales missions seront :Installer, paramétrer...
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Expert Technique Pacbase
il y a 22 heures
Niort, France SILAMIR Temps pleinDans le cadre de l?évolution de son système d?information, SMACL ASSURANCES SA recherche un Expert Technique Pacbase pour une intervention ponctuelle visant à diagnostiquer et remettre en fonctionnement un environnement Pacbase 3.5, installé sur une distribution CentOS 6.2. L?outil Pacbase, utilisé pour générer du Cobol, est actuellement hors service...
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Expert technique
il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SYD GROUPE Temps pleinÀ propos du groupe SYDNous accompagnons nos clients à travers quatre métiers : Le conseil, l'intégration de solutions, le développement applicatif et l'infogérance.Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et...
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Expert Technique Informatique Et Solution
il y a 20 heures
Niort, France Espace Freelance Temps pleinEspace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Expert technique et solution (H/F) Mission à pourvoir près de Niort Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires: - MacOS - Apple Business Manager - Automated Device Enrolment - Jamf - Inune - Scripting - Authentification...
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Expert Technique
il y a 2 semaines
Niort, France Nicolas CHEVAILLER Temps pleinDescriptif du poste Nous sommes à la recherche d un talentueux Expert en automatisation de portail/ piscine/ pergola/ Spa et construction d abris de jardin pour rejoindre notre équipe dynamique et apporter une expertise supplémentaire à nos chefs d Equipe. Avant la qualification et les compétences, nous recherchons une personne curieuse et aimant...
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Expert Technique Openshift
il y a 6 jours
Niort, France BK Consulting Temps pleinQui est BK Assurance ? BK Assurance est un cabinet de Conseil et de Service spécialisé dans les Assurances. Nous développons notre activité sur Niort - Le Mans - Paris Levallois. Intégrer BK Assurance c'est rejoindre une équipe soudée et une entreprise familiale à taille humaine. Nous recherchons pour le compte de notre client situé à Niort :...
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Expert en cybersécurité/Experte en cybersécurité
il y a 6 heures
Niort, France Kereon Intelligence Temps pleinExpert en cybersécurité/Experte en cybersécurité 🚀 Et si votre prochain challenge était chez K-LAGAN ? Vous aspirez à un projet stable, enrichissant et porteur de sens ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos compétences sont réellement valorisées ? Rejoignez une entreprise qui mise sur votre potentiel, chaque jour. 🎯...
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Expert Macos
il y a 1 semaine
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ESPACE FREELANCE Temps pleinEspace Freelance recherche pour l'un de ses clients un Expert Macos (H/F) - AQUITAINE.Mission à Niort, avec 2 à 3 jours sur site obligatoire.Votre mission dans un environnement agile :Maitrise des environnements APPLEAccompagnement dans la mise en oeuvre d''authentification forte (MFA), dans la mise en conformitéRésolution des incidentsDocumentation...