Teleconseiller (H/F)

il y a 3 jours

Villeurbanne, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 8 **TELECONSEILLER H/F**.**

**Rôle & Mission**:

- Pendant_ _les_ _vingt_ _dernières_ _années,_ _Epitech_ _s'est_ _positionnée_ _comme_ _une_ _agence_ _spécialisée_ _dans_ _le_ _recrutement_ _pour_ _le_ _secteur_ _tertiaire._ _Nous_ _vous_ _proposons_ _une_ _variété_ _d'opportunités_ _professionnelles, que ce soit en intérim ou en contrat à durée indéterminée (CDI), dans la_ _région lyonnaise. Notre objectif principal est de vous satisfaire en vous offrant une écoute_ _attentive_ _et_ _en_ _vous_ _présentant_ _des_ _offres_ _d'emploi_ _parfaitement_ _adaptées_ _à_ _vos_ _compétences_ _et_ _à_ _votre_ _profil._

Nous recrutons URGEMMENT un **Téléconseiller (H/F)** pour notre client, **une entreprise spécialisée dans **l’expertise de sinistre à distance**.

Le Téléconseiller (H/F)** prendra en charge les opérations nécessaires à la gestion des dossiers de Télé/Visio Expertise liés aux sinistres**, en amont ou en aval de la prise en charge par le service expertise.

Ainsi, il sera amené à exécuter les actions suivantes (liste non exhaustive):

- **Traiter un volume important d’appel** entrants (60/80 appels par jour),
- **Découvrir** la demande de l’assuré, la **reformuler** et la **traiter,**
- **Ouvrir les dossiers**, les **constituer en réclamant les informations et les pièces nécessaires,**
- **Transmettre** les dossiers au télé-expert,
- **Respecter** les engagements qualité (Qualité des appels, temps de traitements des appels, etc).

**Profil recherché**:
Nous recherchons un **Téléconseiller (H/F)** possédant les compétences suivantes:

- Expérience préalable en appel entrants et en gestion de dossiers,
- Excellentes compétences en **communication verbale et écrite**,
- Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les logiciels métiers,
- Capacité à gérer les situations de manière **professionnelle et empathique**,
- **Rigoureux(se) et organisé(e),** avec une attention particulière aux détails,
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Ce que l’entreprise vous propose:

- Un **CDI** en **35h00**
- Des horaires de **11h15 à 13h30 puis de 14h30 à 19h30** (09H00 - 12H30 / 13H30 - 17H15 pendant la durée de votre formation)
- Un environnement de travail agréable et des outils performants
- Des **titres restaurant de 8 €** et une **participation aux frais de transport en commun**
- Du **Télétravail** après quelques mois d’ancienneté
- De la participation et de l’intéressement
- Un contrat prévoyance obligatoire et une Mutuelle

  • Téléconseiller (H/F)/x

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France EXCELLIANCE Chalon Temps plein

    **Votre Mission**: ??? TELECONSEILLER H/F/X ?? À 20 minutes max du lieu de travail SAMEDI NON TRAVAILLE c'est rare !!!! MAIS PAS DE TELETRAVAIL Booste ta carrière avec Excelliance ! Téléconseiller H/F/X - Projet Prévoyance Chez Excelliance, Edwige, Émilie et Nathalie t'accompagnent avec énergie, rigueur et bonne humeur dans une mission à la...

  • Téléconseiller (H/F)/x

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France EXCELLIANCE Chalon Temps plein

    **Votre Mission**: TELECONSEILLER H/F/X À 20 minutes max du lieu de travail SAMEDI NON TRAVAILLE c'est rare !!!! MAIS PAS DE TELETRAVAIL Booste ta carrière avec Excelliance ! Téléconseiller H/F/X - Projet Frais médicaux Chez Excelliance, Edwige, Manon et Nathalie t'accompagnent avec énergie, rigueur et bonne humeur dans une mission à la hauteur...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France NB RECRUTEMENT Temps plein

    Aperçu: Nous recherchons des Téléconseillers (H/F) motivés pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Téléconseiller, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Si vous êtes une personne orientée vers le client, dotée d'excellentes compétences en communication et que vous...

  • Téléconseiller (H/F)/x

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France EXCELLIANCE Chalon Temps plein

    **Votre Mission**: SAMEDI NON TRAVAILLE c'est rare !!!! MAIS PAS DE TELETRAVAIL TES MISSIONS En tant que téléconseiller(e), vous serez chargé(e) de: - Répondre aux appels entrants des assurés - Les accompagner dans leurs démarches - Apporter des réponses claires, efficaces et personnalisées - Participer activement à la satisfaction...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France Aviso Direct Temps plein

    Nous recherchons pour notre activité Télémarketing des **Téléconseillers H/F** en CDD (temps partiel ou temps plein) possibilité CDI, pour des missions de prise de rendez-vous par téléphone pour le compte de Conseillers Clientèle. **Poste à pourvoir dès que possible sur une période de 3 mois** (en fonction de vos disponibilités), **possibilité...

  • Teleconseiller H/F

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France Aviso Direct Temps plein

    « Rejoignez nous et devenez un expert de la prospection téléphonique reconnu dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance » - Poste à pourvoir à partir du 19/01/2026 (CDD 2, 3 ou 5 mois au choix) Nous recherchons pour notre activité Télémarketing des Téléconseillers H/F en CDD (temps partiel ou temps plein), pour des campagnes de prospection...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France ACTO Interim St Galmier Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, avec 8 marques proposant une solution globale pour l'emploi, autour des ressources humaines, du recrutement, de la mise à disposition de personnel, du conseil et de la formation. Nos 15 agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France AVISO DIRECT Temps plein

    Rejoignez-nous et devenez un expert de la prospection téléphonique ! Aviso Conseil c'est deux pôles d'expertise (Etudes et Télémarketing) et plus de 40 ans d'expérience dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. Nous sommes une société indépendante créée en 1969 Nous sommes basés sur LYON et VILLEURBANNE Nous sommes spécialisés dans...

  • Téléconseiller Appel Entrant

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Job Direct Temps plein

    Nous recherchons, pour le compte de notre client, un téléconseiller en téléphonie appel entrant (H/F) pour le secteur de Chalon sur Saône. Les débutants sont les bienvenus. Il s'agit d'un contrat à durée déterminée de 6 à 10 mois. - Réception et traitement exclusif des appels entrants (aucune démarche active). - Fournir des solutions ou...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France Domino Rh Temps plein

    Vous êtes à l'écoute et avez le sens du service client ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Téléconseiller. Nous recherchons pour notre client une personne motivée et proactive pour rejoindre cette entreprise et assurer la gestion des demandes clients par téléphone et par email. Missions : Répondre aux appels entrants et traiter les...