Responsable Sav/commercial Grand Est

il y a 4 heures

Grand Est, France Viessmann Technique du Froid Temps plein

Viessmann Technique du Froid est la filiale française du groupe Viessmann Clean & Cold Solutions (VCCS), spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de solutions de réfrigération et de chambres froides pour le secteur commercial et industriel. Elle s’inscrit dans l’activité « Réfrigération » du groupe Viessmann, qui développe des technologies de froid efficaces à l’échelle internationale, répondant aux besoins de la chaîne du froid, de la pharmacie, de l’agro-alimentaire et d’autres secteurs à température contrôlée. Par son positionnement en France, Viessmann Technique du Froid participe à la mise en œuvre locale des solutions globales du groupe, renforçant ainsi la présence française du pôle Clean & Cold et sa capacité à proposer une offre complète (produits + services) dans le domaine du froid industriel et commercial.

Nous sommes à la recherche d'un **Responsable SAV/Commercial** dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe dans la région du Grand Est. Ce poste clé combine la gestion du service après-vente et le développement commercial, offrant une opportunité unique de contribuer directement à la satisfaction de nos clients et à la croissance de notre entreprise.

**Missions principales**

Le Responsable SAV/Commercial Grand Est aura les responsabilités suivantes:
**Gestion du Service Après-Vente**:

- Superviser et améliorer les processus de SAV pour garantir une satisfaction client optimale.
- Gérer les demandes et les réclamations des clients, en apportant des solutions efficaces et rapides.
- Coordonner les interventions techniques et assurer le suivi des réparations.
- Mettre en place des indicateurs de performance pour le SAV et analyser les résultats.

**Développement Commercial**:

- Développer le portefeuille clients existant et prospecter de nouveaux marchés dans le Grand Est.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de vente.
- Négocier les contrats et assurer la fidélisation des clients.
- Participer à des salons professionnels et événements pour promouvoir nos produits/services.

**Profil recherché**
- Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une double casquette SAV et commercial.
- Formation : Diplôme supérieur en commerce, ingénierie ou un domaine équivalent incluant idéalement un BTS ou un DUT pertinent.
- Compétences techniques : Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM) et des techniques de vente. Une expérience dans le milieu de la réfrigération serait un plus.
- Qualités personnelles : Excellent sens du relationnel, autonomie, proactivité, orientation résultats et capacité à gérer le stress.
- Langues : La maîtrise de l'allemand ou de l’anglais serait un atout.
- Permis de conduire : Permis B indispensable, des déplacements fréquents sont à prévoir dans la région du Grand Est.

**Ce que nous offrons**
- Un poste stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance.
- Une rémunération attractive et un système de primes lié aux performances.
- Un véhicule de fonction, un ordinateur portable et un téléphone professionnel.
- Une équipe dynamique et un environnement de travail convivial.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 40 000,00€ à 53 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Véhicule de fonction

Lieu du poste : Déplacements fréquents

Date de début prévue : 01/01/2026

  • Responsable Commercial Zone Grand-est

    il y a 1 semaine

    Grand Est, France Leblanc Illuminations Temps plein

    Au-delà d’être le pionner des illuminations festives, LEBLANC ILLUMINATIONS, c’est tout d’abord une grande aventure humaine. Spécialisée dans la conception et la fabrication de décors lumineux, l’entreprise Leblanc Illuminations accompagne ses clients ; collectivités, installateurs et centres commerciaux dans la réalisation de leurs projets...

  • Commercial Grand Est

    il y a 1 jour

    Grand Est, France Cross Border Talents Temps plein

    Description du poste : Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes en charge du développement du chiffre daffaires sur la région Grand Est. Vous assurez la prospection, le suivi et la fidélisation dun portefeuille clients existant et/ou à développer. Vous agissez en véritable ambassadeur/ambassadrice de la marque et garantissez une relation...

  • Attaché(E) Commercial(E) Itinérant Butet

    il y a 4 heures

    Grand Est, France Lim Group Temps plein

    LIM (Leather in Motion) est un groupe français spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de selles d’équitation sur mesure, compte aujourd’hui une vingtaine de filiales basées en Europe et en Amérique du Nord. Ses marques BUTET, CWD et DEVOUCOUX, partenaires des meilleurs cavaliers internationaux et à la pointe de la...

  • Technico-commercial Grand Est H/F

    il y a 5 jours

    Grand Est, France JOURDAIN S.A.S Temps plein

    JOURDAIN, leader mondial du tubulaire bovins, cherche à renforcer ses équipes, et recrute un/une Technico-Commercial H/F pour la partie Grand-Est de la France.Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en plein développement, envoyez nous votre candidature.Poste et missions Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous gérez un portefeuille de clients...

  • Responsable commercial/Responsable commerciale

    il y a 3 semaines

    Grand Est, France Impactup Temps plein

    Entreprise :Notre client est un groupe leader de la distribution professionnelle.Il recrute un(e) :Responsable d’activité carrosserieVos missions :Rattaché(e) au Directeur de la BU, vous participez au développement de l’activité carrosserie/peinture sur votre secteur, vous assurez à ce titre les missions suivantes :· Vous définissez les objectifs...

  • Responsable Commercial CHR

    il y a 2 semaines

    Grand Est, France VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable Commercial CHR / RHF - Nord de France H/F.Présent en France comme à l'export, notre client est leader sur les appellations de la Vallée du Rhône, et plus particulièrement...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 1 jour

    Noisy-le-Grand, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : CDI - Assistant Commercial SAV (H/F) - Noisy-le-Grand (93) - 33/38K€ - Anglais professionnel - Secteur Industriel** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui...

  • Responsable de Secteur Gsb

    il y a 6 jours

    Grand Est, France MAPEI Corporation Temps plein

    **Vos principales missions**: Rattaché(e) au Responsable Développement Commercial GSB, vous intégrez une équipe dynamique dédiée à la Grande Surface de Bricolage (GSB). Votre mission principale consiste à développer les ventes des gammes MAPEI sur votre secteur géographique (Grand Est), en animant un portefeuille de clients composé d’enseignes...

  • Responsable Commercial Nord-est

    il y a 3 jours

    Grand Est, France Cabinet de recrutement Acute Search Temps plein

    Notre client, filiale française à taille humaine d’un Groupe allemand à la pointe de la technologie, commercialise des équipement médicaux conçus et fabriqués par le Groupe. Ces appareils innovants sont destinés à la médecine d’urgence extra et intra-hospitalière (pompiers, militaires, hôpitaux ). L’entreprise est la référence en...

  • Responsable Commercial Pour Une PME Allemande

    il y a 5 jours

    Grand Est, France Liebich & Partner Temps plein

    Belle opportunité de carrière en tant que **Responsable Commercial (h/f)** - allemand courant - Poste basé en home office avec des déplacements réguliers principalement dans le Grand Est Notre client est une entreprise industrielle allemande, leader sur un marché de niche, depuis plus de 40 ans. La société est spécialisée dans la conception et la...