Responsable Système D'information

Qui sommes-nous ?

IT PARTNER est une E.S.N atypique, spécialisée, depuis 1995, dans l’infogérance et le déploiement d’infrastructures Informatiques pour les entreprises. De taille humaine, aux pratiques agiles et innovantes, nous promouvons l’intelligence collective, le bien-être de nos équipes et l’esprit d’initiative à travers nos Ambitions d’Être. Fortement impliquée sur nos territoires, nous faisons d’IT PARTNER une organisation citoyenne soucieuse des enjeux territoriaux et des implications tant sociales qu’environnementales.Rejoins un groupe dynamique, solidaire et citoyen de 80 collaborateurs qui a plus de 300 clients finaux sous contrat de services

**Points clés de notre environnement de travail**:

- Bureaux Modernes
- Atmosphère détendue
- Environnement dynamique
- Opportunuité de croissance

Vos missions

En tant qu’Ingénieur(e) Système d’Information, tu auras pour mission d’assurer et d’optimiser le Maintien en Condition Opérationnelle du Système d’Information de tes clients, notamment:

- Préparer et installer les équipements et logiciels constitutifs du SI de tes clients (serveurs, réseaux, stockage, sauvegarde,)
- Réaliser l’intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements
- Sécuriser le SI du client
- Assurer la maintenance préventive
- Comprendre le métier du client et anticiper les incidences des projets sur l’activité du client
- Accompagner le client autour de ses besoins métiers, notamment en assurant le relais et en facilitant la relation avec les éditeurs et partenaires
- Assurer la satisfaction des utilisateurs du SI
- Mettre en œuvre les outils de travail et optimiser l’usage du SI pour les utilisateurs

**Pour résumer, on attend de toi que tu**:

- Pilotes de manière autonome le Système d’Information d’une vingtaine de comptes clients
- Veilles aux évolutions techniques
- Étudies et formalises le besoin du client
- Travailles en mode projet : analyser le besoin, définir un rétroplanning et des indicateurs de performance, hiérarchiser et établir des priorités, mobiliser les parties prenantes

Vos compétences

**Profil recherché**:

- BAC +5/ Diplôme Ingénieur
- Expérience minimum 4-5 ans
- Domaines : Chef de projet, Maintien en infrastructure complexe, Multi clients

**Certifications**: éditeur, constructeur, MCP Microsoft appréciées mais pas obligatoire

**SAVOIR-FAIRE**:
Tu maitrises l’architecture fonctionnelle et technique du Système d’information de tes clients.

Tu sais piloter des projets d’infrastructure et comprendre les enjeux afin de conduire une analyse critique.

Tu aimes synthétiser, processer et structurer.

Tu aimes le contact avec le client, tu anticipes ses attentes et assure la satisfaction des utilisateurs (une expérience en avant-vente est un plus).

Basé(e) à Lyon, tu intègres une cellule opérationnelle dynamique et collaborative de 15 personnes où tu pourras être force de proposition.

**SAVOIR-ÊTRE**:
Tu es autonome,

Tu es réactif(ve)

Tu es créatif(ve),

Tu as un esprit d’équipe

Tu es force de proposition

Tu as une posture professionnelle face au client

Avantages

**AVANTAGES à venir nous rejoindre**:
\-Poste en CDI

\-Rémunération selon le profil

\-Téléphone portable et ordinateur portable sont fournis

\-Prime d’intéressement

\-Tickets restaurants

\-Cotisation prévoyance prise en charge à 100% par l’employeur

\-Politique RSE dynamique

**Le Petit +**: Nous avons repensé notre organisation de travail, plus innovante et respectueuse de notre équilibre vie pro/vie perso, qui nous amène à TRAVAILLER 4 JOURS PAR SEMAINE