Responsable Administratif

**Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.**

**En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.**

**Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.**

**La Clinique du Plateau est un établissement médico-chirurgical Ramsay Santé. Située sur la commune de Bezons, à l’extrême sud du département du Val d’Oise, à proximité de Paris et à la limite des départements des Hauts de Seine et des Yvelines, elle accueille 6000 patients par an. La clinique met à votre disposition 48 lits de chirurgie et 18 places dans les spécialités orthopédiques, urologiques, digestives et gastro-entérologiques, vasculaires, gynécologiques, ophtalmologiques, pneumologiques, esthétiques et ORL. L’équipe d’orthopédie constitue un pôle d’excellence dans les domaines prothétiques et de rééducation. Par ailleurs, la Polyclinique du Plateau constitue un pôle de référence du bassin Paris Ouest dans le traitement de l’insuffisance rénale chronique. Elle dispose de 17 lits en centre lourd et de 12 postes en unité de dialyse médicalisée représentant un total de 16 000 séances par an. Le service de médecine, à orientation néphrologique, avec 18 lits installés, vient compléter l’activité de dialyse.**

**Description du poste (Responsable administratif H/F)**

**Missions Générales**:
Sous la responsabilité du directeur et du DAF pôle, le Responsable administratif garantit la qualité de l’accueil et de la prise en charge administrative (création et fiabilisation des dossiers, facturation des prestations) des patients afin d’obtenir un recouvrement optimal des recettes frais de séjour et consultations

Détail des Missions
- **Garantir le recouvrement efficace et de qualité des recettes hospitalières**
- Coordonner la facturation des dossiers d’hospitalisation
- Réaliser la facturation de la dialyse
- Suivre la qualité de la facturation et la récupération de l’activité.
- Participer à l’élaboration et à la formalisation des procédures de gestion relatives à la chaîne de facturation
- Assurer la diffusion et la mise en œuvre des procédures et notes de service internes
- **Amélioration de l’identito-vigilance**:

- Participer à la cellule d’identito-vigilance
- Diffuser et suivre les bonnes pratiques en matière d’identito-vigilance au sein de l’établissement
- Participer à la diffusion des bonnes pratiques d’identito-vigilance au sein des services cliniques et médicotechniques.
- **Management d’équipe**:

- Encadrer, les équipes administratives (secrétaire médicales, admissions, facturation)
- Assurer la gestion des plannings de présence et validation de la planification des congés
- Assurer les entretiens professionnels de son équipe.
- Assurer l’adéquation entre le retard de facturation, la présence du personnel et la gestion des flux des patients (plannings prévisionnels).
- Accompagner les besoins de formation, diffuser les bonnes pratiques et rédiger des procédures.
- Organiser et garantir la continuité de service au sein
- Organiser les réunions de services
- Participer à la mise en œuvre du projet de direction (gestion des recettes hotelières)

**COMPETENCES**
- Maîtrise du pack office (Word, Excel, Power Point)
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Management et animation d’un collectif
- Gestion administrative, économique et financière
- Disposer impérativement d’une connaissance de l’environnement et de l’organisation de l’hôpital
- Connaître les règles de facturation à l’hôpital vis-à-vis des organismes de sécurité sociale et des organismes d’assurance maladie complémentaires

**QUALITES REQUISES**
- Discrétion et confidentialité dans la gestion des situations
- Rigueur dans le suivi des dossiers et le respect de la réglementation
- Esprit d’initiative et autonomie dans l’organisation de ses missions
- Adaptabilité aux évolutions du secteur de la facturation à l’Hôpital
- Ecoute et disponibilité
- Sens de l’analyse et de la stratégie
- Identification, analyse, priorisation, synthétisation des informations

**EXPERIENCE CONSEILLEE**
- Expérience à un poste d’encadrement
- Expérience dans un établissement de santé

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Remboursement des transports à hauteur de 50%
- Mu