Conseiller Commercial Des Particuliers Successions
il y a 1 jour
Descriptif du poste
MISSIONS:
Adopter les postures relationnelles préconisées en veillant à la satisfaction client
Assurer et maintenir un bon niveau de polyvalence
Etre un acteur majeur dans la conquête et la recommandation et contribuer à la réalisation des ambitions du pôle
Identifier les héritiers clients ou prospects et leurs projets, commercialiser les offres et prestations adaptées permettant la conservation des fonds dans les livres de la CR
Prendre en charge et accompagner les clients et prospects à distance dans la gestion de leurs évènements de vie en apportant l'expertise et le conseil attendu
Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations clients dans le respect des engagements définis par l'entreprise
Remonter les irritants clients identifiés via les outils mis à disposition
Respecter les procédures, la réglementation et la conformité en assurant une qualité dans les tâches quotidiennes dans le cadre d'un conseil loyal
Utiliser les outils mis à disposition, participer à la mise à jour des processus métier et proposer des solutions d'optimisation
MISSIONS:
Adopter les postures relationnelles préconisées en veillant à la satisfaction client
Assurer et maintenir un bon niveau de polyvalence
Etre un acteur majeur dans la conquête et la recommandation et contribuer à la réalisation des ambitions du pôle
Identifier les héritiers clients ou prospects et leurs projets, commercialiser les offres et prestations adaptées permettant la conservation des fonds dans les livres de la CR
Prendre en charge et accompagner les clients et prospects à distance dans la gestion de leurs évènements de vie en apportant l'expertise et le conseil attendu
Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations clients dans le respect des engagements définis par l'entreprise
Remonter les irritants clients identifiés via les outils mis à disposition
Respecter les procédures, la réglementation et la conformité en assurant une qualité dans les tâches quotidiennes dans le cadre d'un conseil loyal
- Utiliser les outils mis à disposition, participer à la mise à jour des processus métier et proposer des solutions d'optimisation
Profil recherché
Utiliser les outils mis à disposition, participer à la mise à jour des processus métier et proposer des solutions d'optimisation
Compétences informatique
Conseil
Management
- Support client
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Ambition
Ethique
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accueil du client
Centre d'appels
**Voir plus**
Entreprise
- Membre d'un groupe puissant, le Crédit Agricole Franche-Comté est la seule Banque dont le siège social est à Besançon. Forte de ses 500 000 clients, 1 500 salariés et plus de 30 % de parts de marché, le Crédit Agricole Franche-Comté est sans conteste la première Banque Régionale. Acteur incontournable dans notre région, nous mettons en pratique quotidiennement auprès de nos clients, nos valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Tous niveaux d'expérience acceptés
Métier
Consultant commercial
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
PROGRAMMATION INFORMATIQUE
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Conseiller Commercial Particuliers
il y a 1 semaine
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupama Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteConseiller Commercial Particuliers - Secteur Lons le Saunier (39) H/F H/FDescription de la missionNotre réussite : Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaitsNotre ambition :Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients Côté collaborateur : Ta réussite c'est aussi la nôtre Groupama...
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Conseiller Commercial Particuliers
il y a 1 semaine
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupama Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements. De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses...
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Conseiller Commercial Particuliers
il y a 2 semaines
Lons-le-Saunier, France Groupama Grand Est Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Particuliers - Secteur Lons le Saunier (39) H/F H/F **Description de la mission**: Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est **92% de clients satisfaits** **Notre ambition**: Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta...
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Conseiller Commercial Particuliers
il y a 1 semaine
Lons-le-Saunier, France Groupama Temps pleinConseiller Commercial Particuliers - Secteur Lons le Saunier (39) H/F H/F Description du poste Intitulé du poste Conseiller Commercial Particuliers - Secteur Lons le Saunier (39) H/F H/F Description de la mission Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos...
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Conseiller Particuliers – Lons-le-Saunier
il y a 1 semaine
Lons-le-Saunier, France Groupama Temps pleinUne entreprise mutualiste recherche un Conseiller Commercial Particuliers à Lons-le-Saunier. Vous serez responsable d'accompagner et de fidéliser les clients sociétaires tout en gérant un portefeuille et en attirant de nouveaux clients grâce à votre talent de négociateur. Le poste requiert 2 à 5 ans d’expérience. Vous bénéficierez d’une...
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Conseiller Clientele Particuliers Junior Lons Le
il y a 6 jours
Lons-le-Saunier, France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps plein**Description de l'entreprise**: Le monde bancaire vous attire ? Vous recherchez un challenge dans une Banque innovante et à taille humaine ? Ancrée dans l’économie locale la Banque Populaire Bourgogne Franche Comté est un acteur majeur sur sa région. Bénéficiant des moyens du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français, la BPBFC vous accompagnera...
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Conseiller Commercial Particuliers
il y a 2 semaines
Lons-le-Saunier, France Groupama Temps pleinNotre réussite : Groupama Grand Est, c’est92% de clients satisfaits Notre ambition: Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients! Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre! Groupama Grand Est:une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université. Viens nous...
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Conseiller Commercial Particuliers
il y a 4 jours
Lons-le-Saunier, France Groupama Temps pleinNotre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients !Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre ! Groupama Grand Est : une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université. ...
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Conseiller Commercial Banque
il y a 2 semaines
Lons-le-Saunier, France 21Bis Recrutement Temps plein21Bis Recrutement accompagne son client, groupe spécialisée dans la vente de produits bancaires et d’assurance, dans le cadre de ses recrutements. Nous recherchons un profil de Conseiller commercial particuliers sur Lons le Saunier. Vos missions seront les suivantes: - Développement et fidélisation d’une clientèle de particuliers - Gestion...
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Conseiller Commercial Particuliers
il y a 7 jours
Lons-le-Saunier, France Groupama Temps pleinNotre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients !Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre ! Groupama Grand Est : une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université. ...