Réceptionniste de Nuit

Description du poste

**Métier**:

- Métiers sur site - Réception

**Contrat**:

- FR - CDD SAISONNIER

**Temps de travail**:

- Temps complet

**Intitulé du poste**:

- Réceptionniste de nuit H/F

**Description de la mission**:

- Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste de nuit H/F. A ce titre vous êtes chargé d’accueillir, d’informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services.

Vos missions principales seront:
**Gestion de la réception**:

- Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s)
- Assure l’accueil téléphonique du ou des sites
- Connaît les événements majeurs de son site afin d’adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès)
- Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours
- Transmet toute information nécessaire aux autres services

**Exploitation**:

- Renseigne les reportings qui lui incombent
- Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse,)
- Assure le suivi facturation des clients
- Effectue des réservations et vend des prestations annexes
- Applique les procédures internes (LEAN )

**Ressources Humaines**:

- A un devoir d’alerte en cas de danger en terme de sécurité

**Précisez le nombre d'heures hebdomadaires**:

- 40

**Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)**:

- travail weekend et jours fériés
- Poste de 23h à 7h du matin. Travail 5 jours consécutifs et 2 jours de congés

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- EUROPE, FRANCE, 73 - Savoie, Les Allues

**Si autre, préciser**:

- Méribel Centre

**Niveau d'études requis**:

- N/A

**Niveau d'expérience requis**:

- 0 à 3 ans

**Permis de conduire**:

- Non

**Outils Informatiques**:

- Maîtrise des outils bureautiques, Polo, Unix, Myucr, FMS

**Compétences**:

- Vous avez une première expérience significative dans ce domaine d’activité.

Enfin, votre anglais est courant et opérationnel.
- Personnalité / Compétences attendues:

- Accueil client : être à l’écoute active du client pour le renseigner au mieux et lui proposer les prestations adaptées
- Savoir communiquer de façon positive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées
- Capacité à s’organiser et à gérer les priorités afin d’être au service du client à tout moment
- Avoir une attitude professionnelle (au niveau visuel, comportemental) afin de relayer une bonne image du groupe aux clients

**Langues**:

- Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)

Carte de Visite du Recruteur

**Nom du Recruteur**:

- Coquelle Fabien

Informations générales

**Entité de rattachement**:
Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommetChez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.

C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons plus de 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n'est pas tout À vous d'ajouter une bonne dose d'initiatives pour que l'histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons.

Ça vous inspire ? N'hésitez pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux

**Référence**:2025-12714