Responsable Formation Retail Europe

Véritable **success story **et aventure humaine qui s’écrit depuis 2011 au **cœur des Vosges**, terre natale des deux cofondateurs, **MOUSTACHE BIKES** est le fruit de l’alliance entre deux profils et univers complémentaires : le développement et le commerce.

Ainsi, MOUSTACHE BIKES **imagine, conçoit et fabrique une gamme complète de vélos électriques** haute gamme adaptée à tous les usages et commercialisée dans plus de 25 pays.

Attachée à son territoire, **symbole de la relocalisation de la filière industrielle **(élue ETI de l’année 2021 par l’Usine Nouvelle), elle poursuit sa croissance et offre de bonnes conditions de travail à près de **180 collaborateurs et collaboratrices** passionné-es.

Pour participer activement à cette histoire et **accompagner notre croissance **(500 points de vente en France et à l’étranger), MOUSTACHE BIKES **crée un poste de Responsable Formation Retail Europe F/H, **secteur Sport.

Vous **définissez, construisez, mettez en œuvre et animez notre politique de formation sur notre marque, nos produits et notre identité à destination de notre réseau de revendeurs, de distributeurs internationaux, des agents ainsi que de nos équipes internes.**

Sensible aux différents modes d’apprentissage et **véritable pédagogue**, vous:

- Bâtissez notre stratégie de formation (_marque, produit, culture_) ainsi que le plan d’action et les moyens qui en découlent (_canaux de diffusion, ressources humaines, budget _)
- Créez les contenus adaptés aux cibles et aux canaux de diffusion, les déclinez avec une implantation multi langues (_en particulier français et anglais_) avec une approche pédagogique spécifique, en combinant canaux en présentiel et en distanciel
- Optimisez l’approche digitale via un planning de production et de diffusion maitrisé, une analyse des performances des canaux et l’implantation d’une politique CRM
- Consultez nos différents services (_marketing, commercial, technique_ ), identifiez et échangez sur les différents éléments nécessaires à la définition de notre plan de formation et de son déploiement
- Fixez, suivez, analysez des objectifs en matière de qualité, de coût et de délai et adaptez vos actions en conséquence
- Mettez en œuvre et animez le plan d’action défini
- Développez un « ton Moustache » fidèle à notre culture d’entreprise
- Organisez, pilotez les formations (_planification, coordination des différents services et interlocuteurs, gestion des participants )_ et l’animez
- Ciblez les participants prioritaires, apportez votre support et évaluez leur maitrise
- Représentez la marque sur des évènements nationaux et internationaux (lancement de gammes, journées tests, salons, press camps de type relations médias) et supportez l’équipe commerciale et marketing durant les séminaires sous forme physique (showrooms, salons, tournées) ou webinar
- Veillez à rester en contact avec vos audiences pour adapter le plan de production des contenus ainsi que les méthodes d’enseignement

Justifiant d’une expérience similaire, vous vous montrez à l’aise en i**ngénierie de formation**.

Recherchant avant tout une personnalité en lien avec notre culture et nos valeurs, une **passion pour le sport, en particulier pour le monde du vélo constituerait un atout**.

Disponible pour des **déplacements**, vous parlez **anglais** couramment. De plus, vous possédez un attrait pour l’innovation ainsi que pour les outils digitaux et vous avez déjà développé un programme de formation.

Pédagogue, dynamique et créatif-ve, vous avez les qualités nécessaires pour ce beau challenge : agilité et ouverture, polyvalence et curiosité, organisation et rigueur, aisance relationnelle et goût pour la nouveauté et le travail en équipe.

Nous vous offrons des **conditions attractives** (participation, primes de vacances, CSE actif avec chèques vacances et cadeaux, parc vélos pour prêt, réduction sur l’achat d’un VAE ) et une **bonne ambiance de travail** (management participatif, 1 jour de télétravail, team building, after work, espace collectif pour travailler et se restaurer, douches et vestiaires) ainsi que la possibilité de **développer vos compétences** **à travers des projets innovants, complexes et variés.**

Vous participez activement à une **aventure humaine riche et passionnante**, **porteuse de croissance et d’évolution**, **alliant RSE et innovation et qui donnera du sens à votre carrière.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail