Responsable Du Service D'aide à Domicile

**AIMV rejoint AMAELLES LOIRE - QUI SOMMES-NOUS ?**

Notre association à but non lucratif est membre AMAELLES, 1er collectif français associatif d’aide et de soins à la personne.

Notre mission : offrir aux personnes fragilisées par l’âge, la maladie ou le handicap et de toutes conditions, des services et solutions d’accompagnement personnalisés qui impactent positivement leur développement, leur bien-être, leur santé, leur environnement et leur équilibre.

C’est une équipe de 1100 collaborateurs qui accompagnent chaque année + de 13 000 personnes pour leur permettre de bien vivre à domicile.
Nous intervenons dans + de 165 communes grâce à nos 10 agences de proximité.

**Description du poste**:
En collaboration et sous l’autorité de la Directrice Adjointe en charge du maintien à domicile, le responsable du Service d'Aide à Domicile aura pour mission:
**Manager et fédérer les équipes d’encadrement du service Prestataire**:

- Recruter les équipes encadrantes du SAAD en accord avec la Direction Adjointe et participer activement à leur intégration,
- Animer les équipes, et les accompagner vers plus d’autonomie dans leurs missions,
- Accompagner les Responsables de Secteur dans leur rôle de manager,
- Favoriser la cohérence et l’homogénéité des pratiques des secteurs, et créer du lien entre les secteurs,
- Valoriser l’appartenance à l’association notamment par l’intermédiaire de réunions d’informations régulières,
- Promouvoir la démarche qualité,
- Mettre en œuvre en lien avec le service Ressources Humaines les procédures disciplinaires,
- S’assurer de l’optimisation de l’utilisation des outils ATENA, par sollicitation du conseiller technique,
- S’assurer de la continuité de service des encadrants de proximité,
- Contribuer à la prévention des risques professionnels,
- Assurer les entretiens annuels et entretiens professionnels en fixant des objectifs quantitatifs et qualitatifs individuels.

**Mettre en œuvre les actions permettant l’atteinte des objectifs stratégiques médicosociaux et économiques**:

- Participer à la construction des objectifs et définir les plans d’actions,
- Assurer et contrôler la déclinaison des plans d’action par secteur,
- Repérer les leviers et proposer les actions de développement d’activité et de rentabilité, travailler les actions correctives à déployer,
- Proposer l’organisation des services, en particulier avec le déploiement du Service d'Aide à Domicile de demain,
- Comprendre, présenter, expliquer et faire appliquer les orientations de la Direction notamment en matière de politique RH, formation et développement
- Faire respecter les textes réglementaires spécifiques du secteur et les outils afférents,
- Assurer la gestion et la prise en compte des remontées d’informations et des réclamations,
- S’assurer de la qualité du service rendu, et proposer les mesures correctives Participer à la construction du projet de service dans le cadre du projet associatif et des orientations stratégiques,
- Garantir le respect de nos bénéficiaires et le bien-être des salariés.

**Contribuer aux projets de développement**:

- Décliner les objectifs de développement du plan stratégique, et participer à sa révision en étant l’intermédiaire entre le terrain et la direction adjointe,
- Impulser les actions partenariales sur le territoire de référence de chaque secteur,
- Assurer la coordination des actions partenariales des différents secteurs en lien avec la Direction Adjointe afin de garantir une communication fluide et coordonnée entre les différents services de l’association notamment pour nos partenaires institutionnels.
- Faire appliquer les orientations de la direction en matière de stratégie commerciale, dont la vente croisée des différents services et prestations,
- Etre en veille sur les évolutions du métier

**Assurer le suivi des activités**:

- Participer à la construction et à l’évolution des outils de pilotage,
- Analyser les données et rendre compte au supérieur hiérarchique,
- Analyser et commenter les éléments de situation périodique aux encadrants du SAAD et mettre en place les actions correctives,
- Proposer des solutions en vue d’une aide à la prise de décision,
- S’assurer du partage des ressources entre les différents secteurs géographiques,
- Assurer et analyser le suivi des effectifs au sein de chaque secteur en collaboration avec la Directrice Adjointe et le service RH/Recrutement,
- Participer à la mise en place d’une organisation plus fluide entre les secteurs et les fonctions supports.

**Profil recherché**:
Les indispensables pour occuper le poste de Responsable du Service d'Aide à Domicile:

- Etre titulaire Diplôme Universitaire de bac+3 a bac+5 de l’ESS ou du management
- A voir une expérience de poste à responsabilité dans le domaine médico social
- Etre capable d'accompagner à la conduite