Emplois actuels liés à Conseiller Accueil Service - Yutz - Car Avenue

  • Conseiller Accueil Service

    il y a 2 jours

    Yutz, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Conseiller / Conseillere Accueil - (H/F)

    il y a 2 jours

    Yutz, France CCM YUTZ ET ENVIRONS Temps plein

    **Qui sommes nous**: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - ** BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - ** MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire...

  • Hôtesse D'accueil

    il y a 2 semaines

    Yutz, France CAR Avenue France Temps plein

    **Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 600 collaborateurs - 130 concessions et services - + 19 marques...

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client, Flocage

    il y a 3 semaines

    Yutz, Grand Est, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Chez Decathlon,notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat :on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité.Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur...

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client, Flocage

    il y a 1 semaine

    Yutz, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité.Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Yutz, France Basic Fit France Temps plein

    Description du poste: Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Yutz, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit...

  • Conseiller Service Apres Vente

    il y a 1 semaine

    Yutz, France Menway Emploi Metz Temps plein

    Votre mission : Vous êtes le relais entre le service après-vente et le client. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Organiser et la planifier des interventions ; - Etre en relation avec les services du constructeur, - Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise ; - Accueillir la clientèle, - Rédiger les...

  • Conseiller Transition H/F

    il y a 2 jours

    Yutz, France Afpa Temps plein

    Met en oeuvre tout ou partie des services et prestations d'accompagnement : Définit les prestations de conseil et d'accompagnement adaptées à la situation de la personne, Assure un conseil personnalisé dès le démarrage de l'accompagnement et tout au long du parcours, Réalise tout ou partie des prestations et des services d'accompagnement :...

  • Agent D'Entretien Et De Restauration A Yutzh/F H/F

    il y a 3 jours

    Yutz, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Conseils départementaux   Référence O057251219001983   Date de début de diffusion ...

  • Conseiller(ère) Pièces de Rechange

    il y a 1 semaine

    Yutz, France Théobald Trucks Temps plein

    Rejoignez une **équipe passionnée, dynamique et familiale** dans un groupe toujours plein de **challenges** et de **rebondissements**. Acteur majeur de la mobilité sur le Grand Est avec ses 3 univers : LE TRUCKS, L’AUTOMOBILE ET LA MOTO, le groupe Théobald est distributeur multimarque et représente + de 27 concessions, 18 marques et + de 300...

Conseiller Accueil Service

il y a 2 jours

Yutz, France Car Avenue Temps plein

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**

  • 2 600 collaborateurs
  • 130 concessions et services
  • + 19 marques distribuées
  • un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
  • 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
  • des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Le poste

Nous recherchons un Conseiller Accueil Services (H/F), pour notre concession Peugeot située à Yutz.

Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de

  • L’optimisation d’une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution ;
  • La réalisation de la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
  • L’établissement des devis et la transmission aux clients des informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
  • La préparation administrative des interventions en ouvrant les ordres de réparations, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
  • L’accueil physiquement en point de vente des clients destinés à l'atelier et l’orientation vers le service concerné ;
  • La réception des appels téléphoniques et l’orientation des clients selon leur demande vers les différents services après-vente.

Profil recherché

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.

Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.

Vous aimez le travail en équipe

Compétences recherchées

Accueillir physiquement en point de vente les clients

Archiver des dossiers et documents de référence

Indexer des dossiers et documents de référence

Travail en équipe

Réaliser un suivi administratif du personnel

Etablir des devis

Réaliser une gestion administrative

transmission d'informations commerciales et techniques aux clients

Réceptionner les appels téléphoniques

Éléments nécessaires pour postuler

**Document(s)**

Curriculum Vitæ

Lettre de motivation

**Evaluation(s)**

**Personnalité**: IPLC court

**Personnalité**: IPLC court

50 questions

Temps illimité

Candidature facile

Candidature facile

Conditions pratiques

CDI

Temps plein

Niveau d'expérience requis

Expérience souhaitée

Niveau d'étude requis

Bac

Permis requis

B

Prise de poste

01/08/2023

Type de salaire

A définir selon profil

Localisations

57970 Yutz, Moselle, Grand Est

Avantages salariaux

  • Mutuelle