Gestionnaire Back Office

il y a 2 semaines

Nancy, France ADIE Temps plein

**QUI EST L’ADIE ?**

Depuis 30 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels.

Organisation dynamique et innovante déployée sur 180 agences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé le lancement de plus de 150 000 entreprises.

Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle.

Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s’incarnent dans nos actions comme dans nos relations.

Militants du microcrédit, du droit à l’initiative économique, de l’inclusion, de la transition écologique inclusive... Nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Nous sommes aussi engagés qu’exigeants.

**Description de la mission**

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle au Back-office dans le cadre d'un CDI.
Le/la chargé(e) de clientèle assure la bonne prise en charge des clients orientés par les conseillers du réseau afin de finaliser leurs demandes.
- **Plus précisément, vos missions seront les suivantes**:_
- Prendre en charge l’accueil téléphonique et la gestion de la relation avec le client
- Vérifier la conformité des dossiers avant décaissement selon les règles du manuel de crédit
- Gérer la prise de rendez-vous des clients et des cautions afin de leur faire signer leurs documents contractuels dans les agendas de l’équipe.
- Réaliser le suivi proactif pour la mise à jour des dossiers des clients
- Tenir à jour les informations relatives aux appelants dans l’outil CRM
- Finaliser la mise en place des autres services dont la micro-assurances automobiles, prescrites par les conseillers.

**PROFIL**:
**COMPÉTENCES MÉTIERS**:

- Gestion administrative
- Maîtrise des outils bureautiques, logiciels métiers et systèmes d’information métiers de l’Adie
- Respect des procédures, normes

**QUALITÉS ET APTITUDES PROFESSIONNELLES**:

- Aisance relationnelle
- Esprit d'analyse
- Capacité à collaborer avec divers acteurs internes et/ou externes
- Capacités d'adaptation
- Capacités rédactionnelles
- Rigueur et méthode
- Sens de l'organisation et des priorités
- Sens du service client (interne et/ou externe)

**Pourquoi rejoindre l’Adie ?**

L’Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d’évolution professionnelle et géographique.

97 % des salariés de l’Adie sont fiers d’y travailler. Rejoignez-nous
Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Gestionnaire Middle

    il y a 5 jours

    Nancy, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    **Description du poste**: Le gestionnaire Middle & Back Office prend en charge les dossiers de financement à la suite de leur validation par la «Funding Team». Il effectue les tâches administratives nécessaires à la bonne exécution des contrats, s’assure du respect des procédures, contrôle et valide les opérations effectuées par le front...

  • Gestionnaire Middle

    il y a 5 jours

    Nancy, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Description du poste - Vérification de la complétude et de la validité des dossiers soumis par le front office ; - Elaboration des contrats et mise en signature (manuelle ou électronique) - Mise en force des contrats et cession auprès des bailleurs le cas échéant - Prise en charge des demandes internes sur les contrats : modifications, changements, -...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine

    Nancy, France ADIE Temps plein

    **QUI EST L’ADIE ?** Depuis 30 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels. Organisation dynamique et...

  • Gestionnaire Back Office en Assurances de Personnes

    il y a 1 jour

    Nancy, France BARAN RECRUTEMENT Temps plein

    Implanté sur le secteur nancéien depuis 2010, notre cabinet est spécialisé dans le conseil et courtage en assurances, avec 4 pôles d’expertise : assurances de personnes, protection sociale, conseil en investissement financier et gestion de patrimoine. Bénéficiant d’une bonne notoriété dans notre domaine d’expertise, nous accompagnons une...

  • Responsable Back Office

    il y a 6 jours

    Nancy, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Vous êtes un expert du regroupement de crédits et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où votre rigueur et votre sens de l’organisation seront des atouts majeurs ? **SOLUFY**, acteur reconnu dans le domaine du financement, recherche un **Responsable Back Office** **H/F** pour renforcer son équipe et assurer une...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    il y a 2 semaines

    Nancy, France temporis Temps plein

    **L’agence Temporis NANCY**: Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! La Team Temporis NANCY recherche un chargé de Relation Client Back Office H/F **VOS MISSIONS**: - Vérification et correction des erreurs sur les factures. - Analyse approfondie des...

  • Onf - Approvisionneur Achat - Gestionnaire Des

    il y a 3 jours

    Nancy, France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Acteur majeur de la** filière forêt-bois**, l’Office national des forêts (ONF) rassemble plus de 8 200 professionnels. En Métropole et en Outre-mer, l’ONF gère près de **11 millions d’hectares de forêts publiques** appartenant à l’État et aux collectivités territoriales. La direction territoriale Grand Est...

  • Cdi - Gestionnaire de Comptes Middle Office - Rsti

    il y a 2 semaines

    Villers-lès-Nancy, France URSSAF DE LORRAINE Temps plein

    **CDI - Gestionnaire de comptes Middle Office - RSTI**: - CDI - Villers-Lès-Nancy - 26 838 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD115601 **URSSAF DE LORRAINE**: Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec efficacité et...

  • Onf - Gestionnaire de la Dépense H/F

    il y a 18 heures

    Nancy, France Office National des Forêts Temps plein

    Le poste est positionné au sein de la cellule comptable de Nancy constitué d'un responsable de site et de 3 Gestionnaires de la dépense. Le site de Nancy est l'un des 3 sites constituant la cellule territoriale comptable. Cette cellule gère de façon mutualisée la comptabilité des recettes et des dépenses sur tout le territoire (environ 22 000 pièces...

  • ONF - Gestionnaire de la dépense - H/F

    il y a 3 jours

    Nancy, Grand Est, France Office National des Forêts Temps plein

    Présentation de l'entrepriseUn métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ?Être ONF, c'est rejoindre les 8200 femmes et hommes qui se mobilisent pour :Valoriser la ressource en boisAgir pour l'environnementAccueillir le public en forêtPrévenir les risques naturelsProposer des prestations et services sur-mesureDescriptif du posteLe...