Référent Technique

il y a 18 heures

Le ChambonFeugerolles, France TopChaleur Ensolfina Temps plein

Notre entreprise a une mission importante. Rendre accessible au plus grand nombre un moyen de chauffage écologique, économique et performant.

Notre service Technique est au cœur de notre organisation, nous rejoindre c’est prendre une place centrale et contribuer pleinement à l’aventure « Top Chaleur ».

Intégrer les équipes Top Chaleur c’est avoir la chance de recevoir une formation à votre intégration mais également en continue à un métier d’avenir passionnant..

**Référent(e) Technique**

Au sein du service SAV, vous aurez pour mission principale d’encadrer et de former l’équipe SAV, de l’aider à fournir des solutions durables et de qualité à nos clients. Vous aurez également à gérer les litiges en assurant une qualité et une rapidité de réponses pour les comptes clients stratégiques.

Poste sédentaire, vous serez rattaché(e) à notre site du Chambon Feugerolles. Les diagnostiques et dépannages sont effectués à distance avec des outils et supports adaptés au « Do It Yourself »
- **MISSIONS PRINCIPALES**:_

Sous la responsabilité du directeur des opérations, vous serez en interaction avec nos clients, notre équipe SAV, nos fournisseurs et managers. Vos missions principales seront:

- Résoudre les problématiques techniques.
- Analyser les diagnostiques techniques réalisés par le service et proposer des axes d’amélioration.
- Enrichir la base de connaissances techniques.
- Vous former aux nouveaux produits.
- Accompagner au quotidien les équipes techniques dans la résolution des problèmes.
- Encadrer l’équipe SAV.
- Apporter l’expertise technique pour les litiges en cas de contentieux.

En tant que membre de notre équipe Technique, vous serez mis(e) à contribution pour travailler sur plusieurs projets visant à améliorer l’expérience client, la qualité de notre service, nos process ou encore enrichir notre base de connaissance.

Vous serez avec ce poste un(e) collaborateur(trice) clef structurant de notre service.
- **VOTRE PROFIL**_

Vous êtes issu(e) des filières : mécanique, électronique, électrotechnique ou électrique.

Vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans un service technique ou de maintenance au sein d’une entreprise de notre secteur en tant que référent technique et responsable d’équipe.

Vous êtes pédagogue, collaboratif(ve), positif(ve), vous savez arbitrer sur solution technique à adopter, vous avez une bonne capacité à travailler dans un contexte saisonnier.

Vous maîtrisez l’environnement informatique et les logiciels de bureautique.

Vous vous exprimez dans un français écrit et oral impeccable.

Vous êtes méthodique, rigoureux(se), autonome.
- **Démarrage souhaité**:_ Au plus tôt
- **Type de contrat**_ : CDI
- **Temps de travail**_ : Travail en journée, du lundi au vendredi
- **Statut**:_ Cadre
- **Rémunération **_: 34000 € à 36000 € + prime
- **Lieu**_: Le Chambon Feugerolles ( 42 )
- **Avantages **_: Intéressement, Mutuelle, Prime, RTT

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 34 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Référent Technique Soudage H/F

    il y a 2 semaines

    Le Chambon-Feugerolles, France JHOODHEAVEN Temps plein

    - Réaliser le suivi des qualifications des soudeurs - Organiser le passage de nouvelles qualifications ou de qualifications à renouveler - Réaliser les dossiers constructeurs - Définir des méthodes de soudage en accord avec les exigences contractuelles, réglementaires, codifiées et normalisées - Récolter les informations nécessaires à la...

  • Référent technique soudage H/F

    il y a 2 semaines

    Le Chambon-Feugerolles, France Jhood Tertiaire Temps plein

    * Réaliser le suivi des qualifications des soudeurs * Organiser le passage de nouvelles qualifications ou de qualifications à renouveler * Réaliser les dossiers constructeurs * Définir des méthodes de soudage en accord avec les exigences contractuelles, réglementaires, codifiées et normalisées * Récolter les informations nécessaires à la...

  • Référent Technique Soudage H/F

    il y a 1 jour

    Le Chambon-Feugerolles, France JHOODHEAVEN Temps plein

    - Réaliser le suivi des qualifications des soudeurs - Organiser le passage de nouvelles qualifications ou de qualifications à renouveler - Réaliser les dossiers constructeurs - Définir des méthodes de soudage en accord avec les exigences contractuelles, réglementaires, codifiées et normalisées - Récolter les informations nécessaires à la...

  • Référent ou Référente Technique Cloud

    il y a 1 semaine

    Le Bourget, France AGENCE CADRES Temps plein

    En tant que Référent ou Référente Technique Cloud, vous serez amené à :Accompagner les projets : Conseiller les équipes de la DGNUM dans leur transition vers le Cloud, en les aidant à définir des architectures cibles et à choisir les solutions adaptées (IaaS, PaaS, SaaS)Promouvoir les bonnes pratiques : Diffuser la culture Cloud en interne, former...

  • Referent Menuisier Atelier H/F

    il y a 5 jours

    Fontenay-le-Comte, France Altitude Technique Temps plein

    En tant que Référent Menuisier Atelier (H/F), vous jouez un rôle clé dans la réalisation complète des projets. En lien direct avec le Chef d'atelier, vous garantissez la qualité, les délais et le bon déroulement des fabrications. En supervisant une équipe, vous veillerez au respect des normes de sécurité, des délais et de la qualité du travail....

  • Référent ou Référente Technique Cloud

    il y a 6 jours

    Le Pré-Saint-Gervais, France AGENCE CADRES Temps plein

    En tant que Référent ou Référente Technique Cloud, vous serez amené à :Accompagner les projets : Conseiller les équipes de la DGNUM dans leur transition vers le Cloud, en les aidant à définir des architectures cibles et à choisir les solutions adaptées (IaaS, PaaS, SaaS)Promouvoir les bonnes pratiques : Diffuser la culture Cloud en interne, former...

  • Régleur Leader H/F

    il y a 2 jours

    Le Chambon-Feugerolles, France Menway Emploi Temps plein

    MISSIONS : Véritable référent technique, vous : Réglez et paramétrez les presses / lignes de forge Lancez les séries et optimisez les réglages Accompagnez les opérateurs Gérez les changements de séries/outillages Assurez la qualité et la cadence Intervenez sur la maintenance 1er niveau Coordonnez l'équipe terrain

  • Référent Technique

    il y a 18 heures

    Le Pecq, France Bulles de Crèches Temps plein

    Bulles de Crèches accueille 12 à 13 enfants par jour, âgés de 2 mois et demi à 3 ans dans un bel espace rénové et moderne d'environ 140m², bien équipé et bien pensé :) **Notre volonté **est de: - **Favoriser** l’épanouissement naturel et libre de l’enfant dans un environnement sécurisant, - **Encourager** l’affirmation de la...

  • Référent Technique

    il y a 4 jours

    Le Pecq, France Bulles de Crèches Temps plein

    Bulles de Crèches accueille 12 à 13 enfants par jour, âgés de 2 mois et demi à 3 ans dans un bel espace rénové et moderne d'environ 140m², bien équipé et bien pensé :) **Notre volonté **est de: - **Favoriser** l’épanouissement naturel et libre de l’enfant dans un environnement sécurisant, - **Encourager** l’affirmation de la...

  • Gestionnaire Technique Referent H/F

    il y a 2 semaines

    Le Kremlin-Bicêtre, France CLINT & ASSOCIÉS Temps plein

    CLINT & ASSOCIÉS, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'immobilier depuis 2019, recherche pour l'un de ses clients, un acteur reconnu du logement social situé dans le Val-de-Marne (94), un(e) GESTIONNAIRE TECHNIQUE RÉFÉRENT H/F dans le cadre d'un CDI. Poste clé au sein de la direction du patrimoine, vous intervenez en référent...