Chargé(E) de Services Clients Marketplaces

il y a 12 heures

FlersenEscrebieux, France Coté clôture Temps plein

Côté Clôture est une enseigne spécialisée, leader dans les produits de clôtures, occultation, portails et portillons. Forte de ses 10 agences et de son site de vente en ligne, elle commercialise ses produits sur l’ensemble du territoire français depuis près de 15 ans. Elle fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Dans le cadre d’une alternance, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de services clients Marketplaces**. Vous serez directement rattaché(e) à la Manager E-commerce et intégré(e) au sein de l’équipe commerciale.

Les missions:
**Gestion des flux messagerie sur les marketplaces**:
Accompagner les clients pour répondre à leurs questions sur:

- Les produits,
- Le suivi de commandes et de livraisons,
- Les demandes d’annulation, de rétractation et de modification de commande,
- Le traitement des réclamations.

**Gestion des dossiers clients**:

- Traitement quotidien des commandes ;
- Assure le suivi des réclamations clients ;
- Gestion des problèmes courants de livraison
- Aide à la gestion des SAV : identifie techniquement un problème et son origine, pour apporter une solution adaptée
- Répondre aux demandes de renseignements

**Ton Profil**:
Tu maîtrises le Pack Office et tu es à l'aise avec l'outil internet. Tu as une bonne expression écrite. La rigueur et l’organisation font partie de tes qualités.

Pour toi, évoluer dans l’environnement d’une PME au sein d’une équipe à taille humaine a du sens.

Au-delà des compétences métiers, nous recherchons une personnalité qui saura s'investir au sein d'un groupe dynamique et en forte croissance.

**Ce que nous pouvons vous apporter**:

- Aux côtés d’une équipe dynamique et motivée, votre quotidien vous offre un environnement de travail agréable et performant.
- En ce sens notre structure dispose d’un processus d’intégration complet vous permettant d’appréhender sereinement votre poste.
- Nos valeurs : engagement, confiance et innovation, que nous faisons rayonner chaque jour et à tout niveau de l’entreprise.
- Une mutuelle avantageuse

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 12 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Quel diplôme préparez-vous ?

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Développement Marketplaces

    il y a 7 jours

    Flers-en-Escrebieux, France La Balise Bleue Temps plein

    Notre société La Balise Bleue est spécialisée dans le e-commerce et la communication du groupe Clôtures et Portails de France. Notre univers est celui du jardin, principalement dans son aménagement (clôture, occultation, portails,) et dans sa décoration. Dans le cadre du développement de la société, nous recherchons un: **Chargé de...

  • Chargé de Développement Marketplaces

    il y a 2 semaines

    Flers-en-Escrebieux, France La Balise Bleue Temps plein

    Notre société La Balise Bleue est spécialisée dans le e-commerce et la communication du groupe Clôtures et Portails de France. Notre univers est celui du jardin, principalement dans son aménagement (clôture, occultation, portails,) et dans sa décoration. Dans le cadre du développement de la société, nous recherchons un: **Chargé de...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 13 heures

    Flers-en-Escrebieux, France KONEXIS Temps plein

    **Rejoignez KONEXIS !** KONEXIS est un Groupement d’Intérêt Économique (GIE), dont la mission est de faciliter et de développer l’activité des sociétés CÔTÉ CLOTURE, GARDENODE, ARBONIE, ainsi que de marques telles qu’Easyclôture. Nous recherchons **un(e) Chargé(e) de communication** créatif(ve), polyvalent(e) et organisé(e). Basé à...

  • Alternance Assistant(E) E-commerce

    il y a 1 semaine

    Saint-Germain-en-Laye, France iFIT Health & Fitness France Temps plein

    **Intitulé du poste** **:Assistant(e) e-commerce & Marketing - Alternance** **Localisation** : Fourqueux (78) **Début** : Septembre 2025 **Langue(s)** : Anglais (une autre langue est un plus) **Permis B exigé** **Missions** Rattaché(e) à l’équipe Web-Retail, vous intégrerez une équipe dynamique où vous serez au cœur de l’optimisation de notre...

  • Responsable marketplace

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France CARRERA Temps plein

    Offre n° 202HKPCResponsable marketplace (H/F) Overview Nous recherchons un Responsable d'équipe internet (H/F) pour rejoindre notre entreprise. Le candidat idéal devra avoir un sens aigu de l'organisation et des compétences administratives solides. Responsabilités Superviser et coordonner les activités de l'équipe Maîtriser l'ensemble des tâches...

  • Agent de Service Hospitalier

    il y a 1 semaine

    Flers-en-Escrebieux, Hauts-de-France Floralys Le Parc Fleuri Temps plein

    Nous recherchons un(e) agent de service hospitalier en CDD remplacements.Vous travaillerez 70h par quinzaine dont 1 week-end travaillé également.Vous aurez en charge l'entretien des locaux de la structure, le bionettoyage de l'environnement des résidents.Vous pouvez être amené à travailler en hôtellerie-restauration : mise en place, plonge,...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 2 semaines

    Flers-en-Escrebieux, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. Dyad entreprise adaptée, filiale du Groupe STEF,...

  • Equipièr(E) Polyvalent(E) en Restauration Rapide

    il y a 1 semaine

    Flers-en-Escrebieux, France McPie Douai Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Employé(e) Polyvalent(e) en Restauration** pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez amené(e) à intervenir à différents postes en fonction des besoins du service, garantissant ainsi une expérience client de qualité. Si vous aimez le travail en équipe, que vous...

  • Employé Libre Service Polyvalent

    il y a 12 heures

    Flers-en-Escrebieux, France La Chaise Longue Temps plein

    **Description du poste** Chez la Chaise longue, chaque jour est une opportunité de créer, d'innover et d'inspirer! Bien plus qu'une simple marque de cadeaux, nous offrons une expérience et un style de vie unique. Dans le cadre de l'ouverture de notre boutique éphémère dans le centre commercial de Flers, à Douai, nous recherche un(e) Employé(e)...

  • Stagiaire Assistant(e) RH

    il y a 2 jours

    Flers-en-Escrebieux, Hauts-de-France CLOTURES ET PORTAILS DE FRANCE Temps plein

    CLOTURES ET PORTAILS DE FRANCE est un groupe familial français, créé dans les Hauts-de-France, spécialisé dans la fabrication, la pose et la distribution de produits tels que les clôtures, portails, automatismes et solutions d'occultation depuis 1992.Acteur majeur de la clôture dans les Hauts-de-France, le groupe est également présent sur l'ensemble...