Alternant Adv-facturation

il y a 2 jours

Brest, France Jussieu Secours Temps plein

Alternant ADV-Facturation F/H

Assistanat

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Leader dans le secteur du transport sanitaire, Jussieu Secours œuvre chaque jour à la proposition de services de haute qualité, que ce soit pour les transports programmés ou les transports d’urgence. Parce que l’humain est au cœur de notre métier, nous nous engageons pour le bien-être des patients que nous transportons mais aussi de nos salariés en proposant des outils et solutions innovantes qui font évoluer le métier.

**Contexte**

**Missions**

A ce poste, vous serez en charge de:

- Réceptionner les appels et accueillir les demandes (80% par téléphone, 20% sur des plateformes de centralisation)
- Comprendre les besoins de votre interlocuteur grâce à votre écoute et votre questionnement et apporter une réponse claire et efficace
- Analyser la faisabilité de la demande
- Saisir en direct la demande sur notre outil CRM
- Réaliser la facturation des différents types de prises en charge en fonction du transport et du client
- Recueillir les documents administratifs nécessaires à la facturation
- Rassurer et désamorcer des situations conflictuelles.

Le poste est basé à **Brest (29)**

**Profil**

Vous aimez le relationnel et vous savez faire preuve d’écoute et d’empathie ? Vous savez travailler en simultané et prendre des décisions rapides après analyse de la situation ? Alors n'hésitez plus à postuler et à vous engager dans un métier qui a du sens

Avoir une expérience en relation client par téléphone auprès de particuliers (et de professionnels) est un plus.

**Ce que nous avons à offrir**
- Une expérience riche dans un environnement dynamique et proche de l’humain
- Une complémentaire santé attractive pour vous et votre entourage avec sa prévoyance
- L’accès à des aides au logement et à un service apportant des solutions bien-être et santé (soutien psychologie, soutien pour l’équilibre vie pro/vie perso, assistance sociale, etc.)

Rejoindre Jussieu Secours, c’est rejoindre un réseau de spécialistes du transport sanitaire passionnés qui vous permettra de vous développer et de vous épanouir dans votre métier.

Information complémentaire:

- Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative._
- Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et _n°2022-770 du 2 mai 2022._
- Rejoignez Keolis : Épanouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour._

  • Alternant(E) Commercial

    il y a 7 jours

    Brest, France SBV Temps plein

    La Société Bretonne de Volaille, filiale bretonne du pôle Volaille du groupe LDC représente plus de 4000 salariés répartis sur 12 sites de production et une plateforme logistique en Bretagne. SBV est leader de la restauration collective et commerciale. Son activité se déploie en France (70%) comme à l’export (30%), au travers de marques dédiées...

  • Assistant (H/F) - Alternant/e

    il y a 6 jours

    Brest, France SEPIA Temps plein

    Créé en 1997, le Groupe API est spécialisé en électricité, automatisme et informatique industriel. Nous réalisons des installations de process industriels, de l'étude jusqu'à la mise en service et la formation de nos clients. Nous comptons plus de 100 collaborateurs répartis dans les 4 départements bretons. Nous sommes également créateurs de la...

  • Apprenti.e Chargé.e Du Développement de

    il y a 2 semaines

    Brest, France Brest Business School Temps plein

    le traitement des fiches de poste - la réalisation de la convention de formation avec les engagements financiers finalisés, pour envoi et signature par l’entreprise - la préparation du CERFA pré-rempli à envoyer à l’entreprise - la validation du CERFA pour visa par la Direction de BBS - l’accompagnement de l’entreprise qui doit se charger de...

  • Alternant(E) Assistant(E) RH

    il y a 2 semaines

    Brest, France FOURE LAGADEC BREST Temps plein

    Créé en 1922, Fouré Lagadec est spécialisée dans les travaux de construction d’équipements sous pression, de Maintenance chaudronnerie, tuyauterie et mécanique ainsi que l’ingénierie marine. Avec 1500 collaborateurs et 21 agences en France, Fouré Lagadec attache la plus grande importante à ce que les équipes répondent efficacement aux...

  • Assistant de Gestion Administrative Et Comptable

    il y a 4 jours

    Brest, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Administration / Gestion/ Organisation **Intitulé du poste**: Assistant de gestion administrative et comptable H/F **Contrat**: ALTERNANCE **Votre mission**: **Alternance d'un an à compter du 01/09/2025.** **_ Durant votre alternance, vous aurez pour mission :_** - Etablir les commandes et contrats -...

  • Assistant D'agence Habitat en Alternance

    il y a 2 semaines

    Brest, France Mister Toiture Temps plein

    **Mister Toiture,**spécialiste français de la rénovation de toiture et de la rénovation des maisons individuelles, partenaire du groupe **EDUSERVICES** (MBway, Pigier, IPAC, AFTEC, ESPL...) **recherche aujourd'hui son Alternant(e) Assistant(e) d'Agence H/F !** **Rejoins notre équipe dynamique !** Au sein d’une équipe de passionnés, tu seras...

  • Assistant de Gestion en Alternance

    il y a 2 jours

    Brest, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    **Description du poste** **Contrat** ALTERNANCE **Votre mission** Vous recherchez un contrat en alternance. Rejoignez-nous en tant qu' **Assistant-e de gestion**. Durant votre alternance, d'une durée de 12 ou 24 mois, vos missions seront les suivantes: - Participer au calcul et au suivi des commissions perçues et versées (calcul, facturation,...

  • Assistant D'équipe

    il y a 14 heures

    Brest, France Thales Temps plein

    Lieu : Brest, France **Construisons ensemble un avenir de confiance**: Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement...

  • Assistant de Gestion en Alternance

    il y a 12 heures

    Brest, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    **Description du poste** **Contrat** ALTERNANCE **Votre mission** Vous recherchez un contrat en alternance. Rejoignez-nous en tant qu' **Assistant-e de gestion**. Durant votre alternance, d'une durée de 12 ou 24 mois, vos missions seront les suivantes: - Participer au calcul et au suivi des commissions perçues et versées (calcul, facturation,...

  • Alternance - Assistant Contract Manager Contrôle Export - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Brest, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...