Stagiaire Community Manager
il y a 4 jours
**Description du poste**:
En tant que Community Manager en alternance avec responsabilités en Service Client au sein de notre entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et l'engagement de notre communauté en ligne, tout en fournissant un excellent support client. Vous serez le lien vital entre notre entreprise et nos clients, contribuant à renforcer notre présence en ligne et à garantir une expérience positive pour nos utilisateurs.
**Responsabilités**:
**Community Management**:
- Créer, planifier et publier du contenu engageant sur nos plateformes de médias sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.).
- Surveiller et répondre aux commentaires, aux messages privés et aux mentions de la marque sur les réseaux sociaux de manière proactive et respectueuse.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies pour accroître notre visibilité en ligne, notre portée et notre engagement.
- Collaborer avec les équipes marketing et communication pour aligner les messages et les initiatives.
- Identifier les tendances et les opportunités de conversation dans la communauté et les transformer en actions pertinentes.
**Service Client**:
- Résoudre les problèmes et fournir des solutions appropriées, en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
- Gérer les retours, les remboursements et les questions relatives aux produits ou services.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et assurer un suivi approprié.
**Rapports et Analyse**:
- Suivre et analyser les performances des campagnes de médias sociaux et des interactions avec les clients.
- Générer des rapports réguliers pour évaluer l'efficacité des stratégies de communication et de service client.
**Qualifications et Compétences**:
- Maîtrise des réseaux sociaux et compréhension des tendances et des meilleures pratiques.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à gérer des situations difficiles avec calme et professionnalisme.
- Fortes compétences en gestion du temps et en organisation.
- Sens aigu de l'empathie et de l'écoute active.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Connaissance des outils de gestion des médias sociaux et des logiciels de service client est un plus.
**Conditions**:
- Type de contrat : Alternance
- Horaires : Du lundi au Samedi
- Rémunération : Selon les dispositions légales en vigueur pour les contrats d'alternance.
Type d'emploi : Stage, Alternance
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 1 614,38€ à 2 500,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
- Restaurant d'entreprise
Exigences linguistiques flexibles:
- Français non requis
Programmation:
- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Travail en soirée
Lieu du poste : In person
-
Stagiaire Community Manager
il y a 24 heures
Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Rossignol Temps pleinEnvie de participer au développement des produits du Groupe Rossignol acteur mondial majeur des sports d'hiver ? Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l'expérience de la montagne depuis 1907. Nous vivons et respirons notre héritage dans tout ce que nous faisons, du développement des skis à nos gammes de textile. Nous croyons en la...
-
Stagiaire Community Manager — Contenu
il y a 2 semaines
Labastide-Saint-Pierre, France Cap Com Temps pleinUne collectivité territoriale recherche un·e stagiaire community manager pour participer à la stratégie de communication sur les réseaux sociaux. Vous serez impliqué·e dans la création de contenus engageants et la gestion des communautés. Idéal pour un·e étudiant·e motivé·e en communication ou marketing digital, ce stage vous permettra de...
-
Stagiaire Community Management
il y a 2 semaines
Saint-Mandé, France aidostage.com Temps pleinUne entreprise de stage recherche un(e) stagiaire en community management pour une durée de 2 mois à partir de septembre. Le candidat idéal doit avoir au minimum un BAC+3 et des compétences en création de contenu et optimisation de campagnes sur les médias sociaux comme Instagram et Tiktok. Ce stage implique des responsabilités variées, allant de la...
-
Stagiaire Community Manager
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Digital Web Creation Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un(e) Stagiaire Community Manager pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce stage est une excellente opportunité pour les étudiant(e)s passionné(e)s par le marketing digital et la gestion des réseaux sociaux. Vous aurez l'occasion de travailler sur des projets variés et d'acquérir une expérience précieuse dans...
-
Stagiaire Community Manager — Montagne
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Moirans, France Rossignol Group Temps pleinUne entreprise majeure des sports d'hiver recherche un(e) Stagiaire Community Manager pour un stage de 6 mois à Saint-Jean-de-Moirans. En tant que stagiaire, vous collaborerez avec les équipes marketing pour gérer les réseaux sociaux, créer du contenu et animer la communauté. Le candidat doit avoir un bon niveau d'anglais, un permis B, et être...
-
Stagiaire Community Manager
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Moirans, France Groupe Rossignol Temps pleinEnvie de participer au développement des produits du Groupe Rossignol acteur mondial majeur des sports d’hiver ? Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l'expérience de la montagne depuis 1907. Nous vivons et respirons notre héritage dans tout ce que nous faisons, du développement des skis à nos gammes de textile. Nous croyons en la...
-
Stagiaire Community Manager
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Moirans, France Rossignol Group Temps pleinEnvie de participer au développement des produits du Groupe Rossignol acteur mondial majeur des sports d’hiver ? Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l'expérience de la montagne depuis 1907. Nous vivons et respirons notre héritage dans tout ce que nous faisons, du développement des skis à nos gammes de textile. Nous croyons en la...
-
Stagiaire Community Manager
il y a 2 semaines
Saint-Georges-d'Oléron, France Camping Les Grosses Pierres _ Vagues Océanes Temps pleinNous recherchons un stagiaire Community Manager (H/F) pour rejoindre nos deux campings : "Les Grosses Pierres - 5*" et 'Les Cabanes d'Oléron - 4*" En tant que stagiaire Community Manager, vous serez responsable de la gestion et de l'animation de nos communautés en ligne. **TES MISSIONS** **A**nimer les réseaux sociaux : tu seras le roi de la publication...
-
Community Manager
il y a 2 semaines
La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France Lady's vtc Temps pleinNous recherchons une stagiaire pour des missions de community manager pour une durée de 8 semaines Si tu cherches un stage qui t'apporte de VRAIES compétences concrètes, souhaites travailler avec une équipe jeune et ultra dynamique et rejoindre un mouvement défendant de belles valeurs, joins us et aide nous à mettre la femme au centre de la mobilité...
-
Stagiaire Community Manager H/F
il y a 2 semaines
Saint-Georges-d’Oléron, Nouvelle-Aquitaine, France Camping Les Cabanes d'Oléron - Clicochic Temps pleinNous recherchons un(e) stagiaire Community Manager (H/F) de mai à fin août pour rejoindre nos deux campings : "Les Grosses Pierres - 5*" et 'Les Cabanes d'Oléron - 4*"Date variable en fonction du profil.En tant que stagiaire Community Manager, vous serez responsable de la gestion et de l'animation de nos communautés en ligne.TES MISSIONSAnimer les...
