Assistant Support Des Opérations Bancaires

il y a 3 jours


Auxerre, France Crédit Agricole Champagne Bourgogne Temps plein

Au cœur de l’activité bancaire, l’équipe « Entrée en relation, gestion des personnes physique et moyens de paiement » a pour rôle d’apporter une qualité de service clients dans la conformité, le fonctionnement (process, parcours clients...), et le traitement des opérations courantes (virements, prélèvements...) tout en accompagnant les agences dans le support technique.

**Votre mission principale** est d’accompagner les conseillers en agence dans le traitement des demandes des clients qui portent principalement sur les moyens de paiement et la conformité des personnes physiques.

**Pour cela, vous allez être amené(e) à**:

- Assister les conseillers en agence dans la gestion des demandes clients liées aux moyens de paiement et à la conformité des personnes physiques.
- Traiter les demandes relatives aux cartes bancaires, virements, prélèvements et autres moyens de paiement
- Assurer le suivi des dossiers et la résolution des problèmes liés aux moyens de paiement
- Participer à l'information des conseillers sur les produits et services de paiement
- Veiller au respect des procédures et de la réglementation bancaire

Ces activités ne sont pas exhaustives.

**Pour réussir sur ce poste** vous avez a mínima un Bac+2, vous:

- Êtes rigoureux/se et autonome
- Maîtrisez les outils bureautiques
- Disposez d’un bon relationnel

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une banque régionale leader et participez à l'amélioration continue de nos services aux clients
- Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024_


  • Assistant de Gestion

    il y a 3 jours


    Auxerre, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Back Office des opérations bancaires **Titre du poste**: ASSISTANT DE GESTION - BACK OFFICE BANCAIRE H/F **Description du poste**: Notre service Connaissance Evènements Clients à 3 grandes missions: - Développer la connaissance clients pour mieux les servir et respecter la réglementation - Accompagner nos clients dans leurs moments de...

  • Assistant Juridique

    il y a 1 semaine


    Auxerre, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Risques / Audit / Juridique / Contentieux **Titre du poste**: Assistant Juridique H/F **Description du poste**: **Vous êtes diplômé.e en droit ?** **Intéressé.e pour l’exercer dans le domaine bancaire ?** Rejoignez notre équipe de 4 experts (dont la manager) et notre alternante au sein de notre service Juridique basé à...


  • Auxerre, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Assistant contrôleur de gestion, financier ou comptable a Auxerre pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à participer au pilotage de la performance, au pilotage budgétaire, au suivi et à l‘exécution financière d’un ou plusieurs organismes (régiment, état-major,...


  • Auxerre, France TRIANGLE AUXERRE ACR Temps plein

    Assistant Chargé d'Affaires H/F Description du poste Triangle Auxerre recrute pour l'un de ses clients du secteur Auxerrois un Assistant chargé d'Affaires H/F. Sous la responsabilité du Chargé d'Affaires, l'Assistant(e) participe à la gestion technique, et administrative des projets d'électricité industrielle. Il assure un rôle de support dans le...

  • Assistant Moniteur Sportif

    il y a 1 semaine


    Auxerre, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Assistant moniteur sportif** à **Auxerre **pour nos partenaires. Affecté au sein d’une CEPMS (cellule d’éducation physique militaire et sportive), votre spécialité consiste à participer à l’organisation et à l’animation des activités physiques des militaires de votre unité (régiment,...


  • Auxerre, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    Au cœur de l’activité bancaire, la Banque des Flux a pour rôle de développer les équipements et les flux en apportant conseil aux conseillers en agence et aux clients professionnels. Elle met en place les nouveaux services et gère les équipements bancaires (Cartes, Terminal de paiement électronique, e-commerce, edi...), le fonctionnement (process...

  • Assistant(E) Tutelaire

    il y a 3 jours


    Auxerre, France Union Départementale des Associations Familiales Temps plein

    **ASSISTANT(E) TUTELAIRE (H/F)**: L'UDAF de l'Yonne, association d'utilité publique œuvrant dans le champ de l'action sociale et familiale regroupe 40 associations familiales. Elle assure les missions légales de défense des familles et leurs représentations auprès de plus de 80 instances du département. Partenaire actif et reconnu des pouvoirs...

  • chargé d'accueil H/F

    il y a 5 heures


    Auxerre, France FAB Group Temps plein

    Au sein d'une agence à taille humaine vos missions seront les suivantes :- Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services proposés par la banque ,- Traiter les opérations courantes au guichet (chèque retrait dépôt moyens de paiement) ,- Effectuer les vérifications de premier niveau des transactions bancaires ,- Participer à...


  • Auxerre, France Handibanque.fr Temps plein

    Descriptif du poste Envie d'une nouvelle aventure ? Rejoignez notre équipe de Conseillers passionnés ! La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots c'est : - Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l'économie locale représentant un acteur majeur de sa région - Une banque du groupe BPCE lui permettant de se hisser à la 2ème...


  • Auxerre, France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots c’est: - Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l’économie locale représentant un acteur majeur de sa région - Une banque du groupe BPCE lui permettant de se hisser à la 2ème place des groupes bancaires en France, au service de ses clients et...