Stage/internship Charge(E) de Clientele

il y a 5 jours

Paris, France Coty Inc. Temps plein

REQ ID
96149
POSTED
Sep 9, 2025
FUNCTION
Internships & Apprenticeships
LOCATION
Paris, 75, FR, 75017
Chargé(e) de clientèle
Service Client - Division Luxe
Stage de 6 mois à partir de janvier 2026
RESPONSABILITES
Rattaché(e) au Customer Service manager et intégré(e) à l’organisation Supply Chain de la filiale française, vous gèrerez les commandes d’un portefeuille de clients de la Division Luxe.
**Vos missions principales**:
Gérer les commandes depuis la saisie ou la réception dans les systèmes jusqu’à la livraison chez le client
Vérifier et modifier les commandes si nécessaire (articles discontinués, dates de livraison, remises)
Gérer les demandes des clients et des services en interne relatives aux commandes
Interagir avec les différents services au sein de la société (Centres de Distribution, Equipe Commerciale siège et terrain, Marketing)
Assurer la satisfaction du client
Gérer du Master Data Produit (paramétrage sur SAP)
L'équipe se compose de 7 personnes et vous travaillerez en étroite collaboration avec plusieurs départements tels que nos Centres de Distribution en Espagne et en Allemagne, la Comptabilité, les Equipes Commerciales et Marketing ainsi que les Représentants sur le terrain). Vous travaillerez au sein d’une équipe expérimentée dans une ambiance bienveillante et exigeante à la fois.
VOUS ÊTES UN COTY FIT
Vous aimez le contact, apprendre et travailler au sein d’une équipe dynamique. En tant que Chargé-e de Clientèle vous évoluerez dans un environnement international, diversifié et en constante évolution.
**Vous êtes**:
En M1 Formation Logistique, Action Commerciale, Commerce International
Organisé(e), autonome, fiable et rigoureux (se)
**Vous avez**:
Une aptitude à apprendre rapidement (SAP, Excel)
Une bonne collaboration pour vous intégrer rapidement et interagir avec des profils divers
Un anglais fluide à l’oral et à l’écrit
AVANTAGES
- Tickets-restaurants / accès au restaurant d’entreprise
- Remboursement de 50 % des frais de transports.
- Accès à la boutique COTY avec des tarifs préférentiels sur les produits COTY
- Accès à la salle de sport et aux cours collectifs.

LOCALISATION Paris 17e
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