Chargé(E) de La Relation Client

il y a 7 jours

Nice, France Dishop Temps plein

Dishop est une startup née et basée à Nice, qui évolue sur le secteur de la foodtech en déployant des outils de commande et de livraison en marque blanche pour les restaurants et les franchises.

Parmi ses clients : de grands noms de la restauration rapide, comme Big M ou Chicken Street. Aujourd’hui, Dishop emploie une quinzaine de personnes. Dans le cadre de son activité grandissante, Dishop recrute un(e) Chargé(e) de la relation client - Onboarding & Support

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous occuperez un poste clé au sein de l’entreprise, en assurant une expérience client fluide et proactive, dès la mise en place de la solution technologique et durant toute la période de collaboration avec le client.

Vous serez à la fois le point de contact pour les clients et un relais opérationnel pour les équipes internes (tech, marketing, administratif ).
- Vos missions principales _:

- Prise de contact et présentation des étapes de lancement au client
- Formation du client aux outils et fonctionnalités de pilotage des commandes à distance (visioconférences)
- Préparation au lancement des solutions technologiques (Web, Mobiles)
- Modification/Création de flyers à l’aide de templates, en respectant la charte graphique du client
- Transmission des bonnes pratiques, et processus auprès des clients
- Assurer le support client en cas d’incident technique, en apportant une assistance rapide aux utilisateurs
- Escalader les incidents techniques à l’équipe dédiée pour une résolution approfondie
- Participer à l’amélioration continue des processus d’onboarding et de support
- Missions transverses ponctuelles
- Participer à des projets internes en fonction des priorités et de l’actualité de l’entreprise (tests de nouvelles fonctionnalités, évolutions outils CRM, reporting client, etc.)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Relations Clients Apprenants

    il y a 7 jours

    Nice, France CCI Nice cote d'azur Temps plein

    Au sein du CAMPUS SUD DES METIERS, la CCI Nice Côte d’Azur recherche un(e) Chargé (e) de relation apprenants/Entreprises, pour déployer un ambitieux plan de développement multi filières (8 filières professionnelles) sur les Alpes-Maritimes et la Région SUD PACA. Au sein de l’équipe Commerciale vous serez l’interlocuteur de référence pour nos...

  • Chargé (E) de Relations Clients Apprenants / Entreprises (H/F)

    il y a 6 jours

    Nice, France CCI Nice cote d'azur Temps plein

    Au sein du CAMPUS SUD DES METIERS, la CCI Nice Côte d’Azur recherche un(e) Chargé (e) de relation apprenants/Entreprises, pour déployer un ambitieux plan de développement multi filières (8 filières professionnelles) sur les Alpes-Maritimes et la Région SUD PACA et particulièrement sur la filière petite enfance et prothésiste dentaire Au sein de...

  • Stagiaire Chargé de Relation Clients Et

    il y a 2 semaines

    Nice, France OGC Nice Temps plein

    Rattaché(e) au pôle billetterie, vous aurez pour rôle de proposer la meilleure relation client auprès de nos Abonnés et Supporters Grand Public. A ce titre vos taches liées aux activités service client/billetterie seront: - Assurer l'accueil téléphonique des abonnés, supporters et prospects potentiels ; - Conseiller les interlocuteurs en...

  • Chargé(e) de relations clients en alternance

    il y a 4 jours

    Boulevard Victor Hugo, Nice, France Dishop Temps plein

    Dishop est une startup née et basée à Nice, qui évolue sur le secteur de la foodtech en déployant des outils de commande et de livraison en marque blanche pour les restaurants et les franchises. Parmi ses clients : de grands noms de la restauration rapide, comme Big M ou Chicken Street. Aujourd'hui, Dishop emploie une quinzaine de personnes. Dans le...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 jours

    Nice, France One Business School Temps plein

    **Rejoignez une startup dynamique dans le secteur de la foodtech !** **Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Relations Clients en alternance** **Description du poste et missions**: Vous intégrerez la Direction Commerciale et jouerez un rôle clé dans la mise en place et le lancement des solutions pour nos clients: - Prise de contact avec les nouveaux...

  • Alternance Chargé de Réception

    il y a 7 jours

    Nice, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, hôtel Nice, **un(e) chargé de réception relation client**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). **Optez pour l’alternance...

  • Chargé(E) Relations Clients Apprenants/entreprises Terrain

    il y a 6 jours

    Nice, France CCI NICE COTE D'AZUR Temps plein

    La CCI Nice Côte d’Azur recherche, dans le cadre d'un CDD de 6 mois, son/sa chargé(e) de relation apprenants/entreprises pour intégrer l'équipe commerciale du Campus Sud Des Métiers, et déployer un ambitieux plan de développement multi filières (8 filières professionnelles) sur les Alpes-Maritimes et la Région SUD PACA. Vous serez...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 25 minutes

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps plein

    Conseiller Relation Client (F/H) - Secteur CannesPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 09/01/2026CDINICENIVEAU 3NVHADD118221CPAM DES ALPES-MARITIMESVous souhaitez exercer un métier varié et qui ait du sens ? La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations ?Rejoignez-nous Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au...

  • Cdd - Chargé de Relations Clients (F/H)

    il y a 1 semaine

    Nice, France Foncia Temps plein

    **Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de relations clients F/H en CDD à Nice !** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...

  • Conseiller Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Nice, France CPAM DES ALPES-MARITIMES Temps plein

    **Conseiller Relations Clients - Cannes**: - CDI - NICE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD113245 **CPAM DES ALPES-MARITIMES**: Vous souhaitez exercer un métier varié et qui ait du sens ? La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations ? **Rejoignez-nous !** Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la...