Cdd 1 An

Présentation de la collectivité, de la direction et du service **Conseiller.ère qualité et gestion des Établissements et Services sociaux et Médico-Sociaux (ESMS) au sein de la Direction Accompagnement par les établissements et les services des PA-PH** **CDD d'1 an** La direction veille à l'accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap assuré par les Établissements et Services sociaux et Médico-Sociaux (ESMS). Elle assure le suivi de la qualité globale offerte par ces structures tant sur le plan administratif, humain, financier que des modalités de prise en charge. Elle instruit les demandes d'aide sociale à l'hébergement et services ménagers PA/PH et effectue le contrôle et le règlement des paiements effectués à ce titre. Le service met en oeuvre la politique du Conseil départemental auprès des services autonomie à domicile habilités ou non habilités à l'aide sociale. Le conseiller(ère) qualité gestion assure auprès des services habilités à l'aide sociale : la tarification et les suivis administratif, budgétaire et financier, le contrôle qualitatif des SAD par l'évaluation de la prise en charge des usagers et conseille les gestionnaires des services. Enjeux, Missions, Conditions particulières d'exercice **Enjeux**: - Déterminer les moyens budgétaires attribués aux Services Médico-Sociaux à travers la fixation des tarifs et la négociation des Contrats Pluriannuels d'Objectifs et de Moyens (CPOM). - Contrôler l'activité et le fonctionnement des services afin d'améliorer la qualité de prise en charge des usagers ou usagères - Accompagner au quotidien les gestionnaires des services. **Qualité**: - Conseiller et accompagner les services pour améliorer la qualité de prise en charge des usagers-(ères). - Analyser les évaluations et suivre la mise en oeuvre des plans d'actions. - Participer à la définition de la politique de contrôle, effectuer les contrôles des services, assurer la coordination d'une mission d'inspection le cas échéant, participer à la rédaction du rapport d'inspection, suivre la mise en oeuvre recommandations/injonctions des établissements de son portefeuille. - Instruire les événements indésirables, les réclamations : maltraitance, sinistres, dysfonctionnements... - Conseiller et accompagner les SAD habilités à l'aide sociale dans l'élaboration des tableaux de bord de la performance. - Participer à des temps de travail, de réflexion et de communication, en interne et en externe **Suivi administratif, budgétaire et financier**: - Assurer le suivi administratif des dossiers des structures - Assurer le suivi budgétaire et financier des SAD (budget prévisionnel, compte administratif, plan de retour à l'équilibre), établir leur tarification et négocier les moyens et recettes allouées. - Négocier les Dotations Complémentaires Qualité attribuées aux SAD habilités à l'aide sociale et mettre en oeuvre le suivi des Contrats Pluriannuels d'Objectifs et de Moyens (dialogue de gestion, fiches actions avec indicateurs...) - Instruire les demandes de projet pluriannuel d'investissement des SAD. - Participer à l'instruction et au traitement des projets relatifs à l'offre de services à domicile : créations, fusions, extensions, cessions et demandes d'habilitation à l'aide sociale des services. Profil recherché **SAVOIRS** - Maîtrise de l'environnement administratif, institutionnel et politique - Connaissance des aspects et enjeux financiers de son domaine d'intervention - Connaissance des politiques sociales et/ou médico-sociales - Connaissance des règles de tarification des établissements sociaux - Maîtrise des méthodes de concertation et de négociation - Maîtrise des procédures et règlementation relatives aux domaines traités **SAVOIR-FAIRE OPÉRATIONNELS** - Réaliser un diagnostic financier - Etudier des éléments juridiques, économiques et financiers - Négocier dans un cadre contraint avec différents interlocuteurs - Porter une position institutionnelle - Travailler en équipe, en transversalité, partenariat et/ ou équipe pluridisciplinaire - Hiérarchiser les priorités en cas d'urgence **SAVOIR-ÊTRE** - Adaptabilité - Méthode et rigueur - Travail en équipe - Confidentialité - Esprit d'initiative - Discrétion - Respect et écoute - Réactivité - Analyse et synthèse **Pourquoi rejoindre notre équipe ?** - Des locaux idéalement situés : A proximité du Canal du Midi et du Jardin Japonais Compans-Caffarelli, accès direct à la station de métro "Canal du Midi" et parking souterrain gratuit. - Des services sur place : cafétéria et restaurant administratif. Mise à disposition d'une crèche exclusivement réservée aux enfants des agents - Primes : IFSE mensuelle et prime semestrielle de 815 EUR net, calculée au prorata temporis, versée en mai et en novembre. - Organisation du temps de travail : horaires flexibles (7h30 et 9h30 - 16h00 et 19h15), badgeage. Choix entre trois formules hebdomadaires: - 35 heures : 25 jours de congés - 37h30 : 40 jours de repos (25 jours de congés