Conseiller Clientele

il y a 16 heures

Monaco, France Monte-Carlo Société des Bains de Mer Temps plein

**Un poste de CONSEILLER(E) CLIENTÈLE est à pourvoir au sein de notre Service Clientèle Resort**

**Mission**:
Le/La Conseiller(e) Clientèle du Service Clientèle assure la vente des prestations proposées par Monte-Carlo Société des Bains de Mer - hôtellerie, restauration, spectacles, bien-être - auprès de la clientèle individuelle dans le secteur du Luxe.

Le suivi des demandes et des dossiers garantit un parcours client personnalisé et leur fidélisation. Son rôle de conseil à vocation commerciale contribue à l’atteinte des objectifs fixés et à la satisfaction de nos clients, qui sont au coeur de nos priorités.

**Principales Activités**:

- Assure la vente de nos produits et offres selon les techniques de vente et les critères de qualité exigés, par téléphone et par mails
- Réalise l’enregistrement et le suivi des réservations individuelles pour les hôtels, restaurants et spectacles du Resort
- Elabore et conçoit des propositions, relances les confirmations de réservations personnalisées avec un suivi de traitement
- Connaît et applique les standards des affiliations:
Leading Hotels of the World : Hôtel de Paris Monte-Carlo, Hôtel Hermitage Monte-Carlo

Preferred : Monte-Carlo Bay Hotel & Resort

Relais & Châteaux : Monte-Carlo Beach
- Gère et assure le suivi des dossiers (traces, options, relances, reconfirmations, acomptes, garanties)
- Assure le suivi de toute demande confiée
- La fiche métier n’a aucune valeur contractuelle, les missions mentionnées sur cette fiche métier ne sont pas exhaustives et toutes autres missions ou activités supplémentaires pourront être confiées, en cas de nécessité du service._

**Compétences et qualités requises**:

- Bac +2 spécialisation Ventes / Hôtellerie / Marketing
- Expérience en hôtellerie ou vente souhaitée
- Langues:

- Français
- Anglais niveau C1 minimum
- 3ème langue appréciée
- Adaptabilité à une activité soutenue
- Autonomie, rigueur, constance, précision
- Aptitude au conseil et à la vente
- Sens des responsabilités et du service
- Esprit d’équipe, entraide, communication
- Assiduité
- Maîtrise des outils informatiques

Lien hiérarchique : Chef de Service Clientèle Resort

Manager : Non

Temps de travail : 39h hebdomadaires, disponible le week-end, les jours fériés et horaires décalés. Repos hebdomadaires 2 jours (planning établi à l’avance avec gestion des souhaits)

Contraintes du métier : Flexibilité
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- **Ce poste propose de nombreux avantages, notamment**:

- Indexation des salaires selon l'inflation, permettant un maintien du pouvoir d'achat
- Indemnités et de transport (selon conditions)
- Mutuelle d'entreprise
- Prime d’ancienneté
- Prime de 13ème mois
- Prime d'intéressement annuelle sur les résultats dès 3 mois de contrat, et sous condition de résultat bénéficiaire
- Fonds Social dès 6 mois d'ancienneté (réductions tarifaires...)
- Opportunités d'évolution de carrière
- Restauration d'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 2 548,00€ par mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Hôtellerie ou ventes: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)
- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/03/2025

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    Monaco, France Cabinet MILHEAU Assurances Temps plein

    **Rejoignez l’Agence Allianz MILHEAU Assurances Monaco, une agence de proximité au cœur de Monaco, adossée à un groupe d’envergure mondiale.** Partenaire du groupe Allianz, l’un des leaders mondiaux de l’assurance et des services financiers, **l’Agence Allianz MILHEAU Assurances Monaco, agence familiale à taille humaine, implantée en...

  • Conseiller Clientèle Essentiel

    il y a 1 semaine

    Monaco, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accueillir et conseiller les clients et prospects sur les produits et les services adaptés à leurs besoins - Développer sa connaissance clients au cours de ses entretiens - Vendre les produits et services : mettre en oeuvre les techniques de vente et de négociation - Orienter si nécessaire le client vers un spécialiste...

  • Conseiller de Vente Monaco

    il y a 2 semaines

    Monaco, France MAISON GOYARD Temps plein

    Maison de tradition artisanale, **Goyard** est un maroquinier, malletier et bagagiste français, qui a toujours eu à cœur d’affirmer une identité conjuguant artisanat et respect des traditions. Une volonté toujours réitérée d’excellence, couronnée par deux siècles d’existence. **La Maison Goyard recrute des conseillers de vente en CDI pour...

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  • Conseiller de Vente

    il y a 2 jours

    Monaco, France Bonpoint Temps plein

    **L'entreprise** Référence inégalée dans le monde depuis plus de 40 ans, Bonpoint est la seule Maison de Couture française pour enfants dont le rayonnement international s’étend avec plus de 120 boutiques réparties dans 29 pays. La confection unique, soignée et précieuse des créations Bonpoint, cultive l’idée que le bonheur se trouve dans...

  • Alternance Conseiller(E) de Vente

    il y a 7 jours

    Monaco, France Dior Temps plein

    Job responsibilities Intégré(e) au sein de notre boutique de Monaco, vous serez l'ambassadeur(drice) de la Maison Dior et vous participerez aux missions suivantes: - Accueillir la clientèle, - Conseiller et identifier les besoins des clients, - Réaliser et suivre les ventes, - Séduire et fidéliser la clientèle en incarnant les valeurs Dior, -...

  • Esthéticien(Ne) Conseiller(ère)

    il y a 16 heures

    Monaco, France ESTHE COACH Temps plein

    Description du poste d'Esthéticien (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) Esthéticien(ne) confirmée pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que conseillère, vous devrez maitriser l analyse de la peau afin de proposer le meilleur programme à nos clients, ainsi que les cosmétiques. Une formation Biologique Recherche est...

  • Conseiller Commercial Particulier Professionnel

    il y a 4 jours

    Monaco, France Gan Assurances Monaco Temps plein

    Nous cherchons notre futur(e) collaborateur/trice particuliers et professionnels (IARD) enthousiaste à l'idée de mettre à profit son talent et son dynamisme. Vos missions: Développer et fidéliser la clientèle de l'agence (particuliers et professionnels). Vous devrez conseiller et proposer une offre adaptée de produits et services d'assurance afin de...

  • Conseiller de Beauté H/F

    il y a 5 jours

    Monaco, France Nocibe Temps plein

    Conseiller de Beauté F/H Temps complet - CDD puis possible CDI Monaco Diplôme esthétique et/ou expérience en parfumerie Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. Avec plus de 900 marques...