Réceptionnaire Automobile

Nous recherchons un(e) **Réceptionnaire Automobiles** pour rejoindre l'équipe de notre client dans le secteur automobile. Vous serez le premier point de contact pour nos clients en atelier, chargé(e) de les accueillir, d'identifier leurs besoins et de suivre l'avancement des travaux sur leurs véhicules. Ce poste est essentiel pour assurer un service client de qualité et le bon déroulement des opérations en atelier.

Missions
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins en matière d'entretien et de réparation.
- Établir les ordres de réparation et les devis en collaboration avec l’équipe technique.
- Expliquer les interventions techniques aux clients et répondre à leurs questions.
- Assurer le suivi des travaux en atelier et informer les clients de l’avancement.
- Effectuer les démarches administratives liées à la prise en charge des véhicules.
- Gérer la planification des rendez-vous et des interventions.
- Contrôler et vérifier les véhicules avant leur restitution aux clients.
- Assurer la satisfaction client en garantissant un service rapide, transparent et de qualité.
- Formation en mécanique automobile, en commerce ou en relation client.
- Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire dans le secteur automobile.
- Bonne connaissance technique des véhicules et des interventions courantes en atelier.
- Excellent sens du service client, de l'écoute et de la communication.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion (logiciel de gestion d'atelier, pack Office).
- Organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression.
- Permis B obligatoire.

En intérim:

- 10% de votre rémunération mensuelle d'indemnités de congés payés,
- 10% de votre rémunération mensuelle d'indemnités de fin de mission,
- Signature dématérialisée des contrats,
- Numérisation de vos documents,
- Une équipe dynamique et réactive, joignable en cas de besoin

Qui sommes nous ?

KOLVEN Intérim est une agence d'intérim et de recrutement locale située à Bruguières (31150)

Nous proposons un accompagnement personnalisé de qualité avec l'avantage d'un service de proximité.