Assistant(E) Adv

il y a 7 jours

La TestedeBuch, France CABINET CONTINENTAL Temps plein

Bienvenue chez CABINET CONTINENTAL, une **société 100% française** Nous sommes créateur, fabricant et distributeur de **cosmétiques et de soins capillaires **distribués dans le monde entier.

Nous avons près de 50 collaborateurs répartis sur 3 pôles (siège, unité de production avec son propre laboratoire, plateforme logistique) portés par des valeurs d’engagement, d’exigence, de partage et de convivialité.

Notre équipe du siège, basée sur le bassin d’Arcachon (33260 La Teste) composée de 10 personnes, est impatiente d’intégrer le (la) **Assistant(e) ADV - E-commerce.**

Véritable intermédiaire entre les clients et l’entreprise, vous garantirez le bon déroulement du service délivré au client et travaillerez en collaboration permanente avec les services de la logistique et de la comptabilité.

**Votre objectif : le Customer Success **

Vos missions principales seront la **Gestion de nos 2 sites e-commerce** et des Market places.

Vos missions:
**Gestion des ventes WEB (2 sites e-commerce + Market Places)**
- Gérer, traiter et suivre les commandes web (saisie et transfert des commandes du CMS vers l’ERP, suivi du bon déroulement des opérations )
- Créer les étiquettes transporteurs et envoi à l’équipe logistique
- Mettre-à-jour les états d’avancement des commandes
- Gérer et mettre-à-jour le suivi des colis
- Facturer des commandes clients via SAGE (gestion des factures et avoirs clients)
- Gérer, traiter et suivre le SAV des commandes B to C : Suivi, Gestion des réclamations et litiges auprès des transporteurs, clients et équipe logistique.
- Assurer l’interface avec les différents supports de l’entreprise (comptabilité, logistique, approvisionnement )
- Suivre les stocks produits
- Gestion des paiements (CB et Paypal)
- Étudier et analyser les solutions de transport
- Effectuer un reporting régulier de son activité (montant des ventes, suivi des litiges, suivi mensuel des paiements et extraction)

**Relation clients et SAV**:
Interagir avec nos clients **via les différents canaux et outils de communication mis en place (principalement mail)**
- S’assurer de la s**atisfaction de chacun de nos clients** et être force de proposition pour toute amélioration pouvant l’impacter
- Assurer le **suivi de l’ensemble des dossiers SAV** : demande de renseignements, conseil de vente, réclamation clients, résolution de litiges, soucis de livraison, etc.
- Participer à la fidélisation de notre clientèle

**Gestion des sites WEB (2 sites e-commerce, Market Places)**
- Suivi et mise à jour de sites e-commerce (Oxatis)
- Intégration de nouvelles gammes et produits sur les sites internet.
- Création de nouvelles pages,
- Garantir l’animation des boutiques accessoires en lien avec les pays : intégration de bannières promotionnelles, mise en avant des articles et cross-selling, promotions

Outils utilisés : CMS (Oxatis), ERP (Sage), Boxtal,
- La liste de l'ensemble de ces fonctions est non exhaustive._

En fonction de la charge de travail et des besoins de l’ensemble de l’équipe, le/la salarié-e peut être amené-e à réaliser des missions complémentaires non répertoriées dans cette fiche de poste.

Il/elle devra avoir le sens de l’écoute et du contact, être autonome et apprécier le travail en équipe. Réactif-ve,il/ elle devra savoir gérer les priorités et avoir le sens de l’organisation.

1 jour de télétravail hebdomadaire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ par mois

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Adv

    il y a 7 jours

    Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Administration des ventes dans le cadre d'une opportunité en CDI à Rillieux la Pape. Sur ce poste, intégré à une équipe de 6...

  • Assistant(e) ADV

    il y a 5 jours

    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PRODETEC Temps plein

    Assistant(e) administration des ventesProdetec, entreprise en plein développement spécialisée dans l'inspection technique dans le domaine de l'eau, nous sommes basés à La Ciotat dans la zone Athelia 2.Nous recherchons un/une assistant(e) ADV qui sera sous la responsabilité directe du directeur commercial.Missions :Accueil téléphoniqueÉlaboration des...

  • Assistant Adv

    il y a 5 jours

    Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Assistant ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Rillieux la Pape. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Assurer le...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 4 jours

    La Ciotat, France Maytronics Temps plein

    **ASSISTANT(E) ADV - LA CIOTAT (13) / CDD SAISONNIER** - _Implantée à La Ciotat, _**_Maytronics France -_**_ filiale du Groupe Maytronics fondé en 1983 - fournit des solutions complètes pour l’entretien et la sécurisation des piscines. Pionnier de la technologie de nettoyage électronique de piscine, Maytronics est devenu leader de son marché,...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 7 jours

    Saint-Maurice-de-Beynost, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV EXPORT (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À SAINT MAURICE DE BEYNOST (01). Vos missions sur le poste: - Traiter les...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 jours

    La Wantzenau, France KOBALTT Temps plein

    _«Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Assistant ADV

    il y a 5 jours

    Saint-Sulpice-de-Faleyrens, Nouvelle-Aquitaine, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainVous Intégrez Une PME Dans Le Secteur Du Négoce, En Intérim Dans Le Cadre D'un Remplacement. Rattaché(e) Au DAF, Vos Missions Sont Les SuivantesGestion des commandes et...

  • Assistant ADV

    il y a 7 jours

    Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Cette opportunité est proposée dans le cadre d'une création de poste au sein d'une PME en fort développement. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes : - Prise en...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Cette opportunité est proposée dans le cadre d'une création de poste au sein d'une PME en fort...

  • Un(e) Assistant(e) ADV

    il y a 2 semaines

    Saint-Laurent-de-Mure, France LMC Eurocold Temps plein

    Rejoignez un leader de l'équipement frigorifique en tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) ! Depuis 1979, LMC EUROCOLD est spécialisée dans l'équipement et la distribution de matériel frigorifique professionnel. Forts de notre expertise et de notre engagement envers l'innovation et l'écologie, nous proposons des solutions complètes à...