Gestionnaire Client Entreprise

il y a 5 jours

FontenaysousBois, France Malakoff Humanis Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.

Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.

Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation.

L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.

**Description du poste**:
Quelles seront vos missions ?
Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales
Effectuer l'accueil téléphonique de l'ensemble des demandes des entreprises clientes.

Identifier les besoins d'information de son interlocuteur et analyse ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées via le canal opportun (rendez-vous DSN, téléphone, mail).

Accompagner les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN (Déclaration Sociale Nominative) et/ou les accompagner sur les corrections/modifications à apporter.
Contrôler et exploiter les déclarations sociales transmises par les entreprises
Analyser et exploiter les informations transmises par les entreprises et notamment les déclarations de salaires, en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données.
Identifier et traiter les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité.

Traiter les contestations sur les soldes.
Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur
Réaliser les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements).
Veiller à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires.
Contribuer aux opérations de recouvrement amiable.

Analyser les écarts de cotisations le cas échéant à fin d'explication aux Clients.
Activités Complémentaires:
Peut communiquer et conseiller sur les nouveaux services (Espace Client Entreprises, paiements en ligne...).
Où allez-vous travailler ?
Auprès de notre établissement, 36 Rue Roger Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois.
CDD du 07/01 au 03/07/2026

**Description du profil**:
Ce poste est fait pour vous si:
Vous disposez une grande capacité d'analyse,
La DSN n'a aucun secret pour vous,
Vous êtes à l'aise avec les chiffres,
Vous maitrisez les techniques de la relation client.
Première expérience sur un poste similaire demandée.
Votre accompagnement en intégrant le groupe:
En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste.
Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?...

  • Gestionnaire Client Entreprise

    il y a 3 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 10 Mois **Finalité du poste**: - Au sein de la...

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    Fontenay-sous-Bois, France BANQUE PALATINE Temps plein

    La direction des services bancaires de la Banque Palatine recherche pour son service crédits entreprises, au sein du département crédits cautions basé à Val de Fontenay (94, sortie immédiate RER A ou RER E), 2 gestionnaires bancaires spécialistes. Postes à pourvoir dès que possible sous CDD longue durée. Dans le cadre de votre mission, en lien avec...

  • GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, France Expectra Temps plein

    Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Front Office (60-70%) : Réceptionner et traiter 40 à 60 appels par jour. Vous renseignez nos adhérents sur leurs garanties, le remboursement des prestations et l'édition de leur carte de tiers payant. Back Office (30-40%) : Durant les périodes de flux modéré, vous assurez la saisie des dossiers...

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    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Vous êtes curieux ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Vous aimez la relation client et avez envie d’exercer un métier stimulant au service des entreprises ? Bref, saisissez l’opportunité de devenir Assistant Service Clients Cartes Entreprise. Vous serez accompagné...

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    il y a 3 jours

    Fontenay-sous-Bois, France 3C EXPERTISES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: 3C filiale du groupe Adenes est né du regroupement de cabinets d'expertise technique spécialisés dans le domaine de la construction et répartis sur le territoire national. Composé d'hommes et de femmes de terrain, ingénieurs, architectes et techniciens bâtiment, notre équipe est animée d'une volonté de servir les...

  • Middle Office Crédits Entreprises

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    Fontenay-sous-Bois, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE Cabinet de recrutement spécialisé recherche pour une grande banque française un : Middle office crédits entreprises H/F** **Votre fonction**: Rattaché au Responsable de service, vos principales missions seront les suivantes: - Mettre en place les contrats de financement, prendre et assurer la régularisation des garanties ; - Assurer...

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    Fontenay-sous-Bois, France RECRUTIMMO Temps plein

    NG immobilier recherche son futur gestionnaire de copropriété situé en plein coeur de Paris. Vous vous occuperez d'un petit portefeuille client (25/30 immeubles) qui sera évolutif au fil du temps. Vous souhaitez intégrer une équipe avec un fort esprit d'équipe, vous êtes organisé(e), et avez le sens du relationnel, alors le poste est fait pour...

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    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Dans le cadre d'un...

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    Qui sommes-nous ManpowerGroup Talent Solutions, division Consulting et Solutions RH de ManpowerGroup et leader de son marché, propose des expertises concrètes en matière de gestion des Talents grâce à une approche conseil renforcée et un accompagnement responsable à la transformation des équipes, des organisations et des expériences du...

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    Fontenay-sous-Bois, France FAB Group Temps plein

    Au sein de la Direction Relation Clients Réseaux, votre mission, en relation étroite avec un Chargé d'Affaires, sera d'accompagner un portefeuille d'Entreprises dans leurs projets d'optimisation des besoins d'exploitation. Contact privilégié des clients pour les opérations quotidiennes, vous assurez la prise en charge des financements, en liaison avec...