Chargé de Recouvrement

Le Groupe Mericq est à la recherche d'un(e) **Chargé de recouvrement H/F** pour son site d'Estillac.

Vous contactez par téléphone, mail ou courrier le débiteur pour obtenir le recouvrement de sa dette pour le compte de l’entreprise. Vous effectuez le recouvrement amiable des créances commerciales tout en préservant la relation avec le client.

**Les différentes missions du poste**:

- Gestion de portefeuilles clients.
- Suivre les comptes clients en étant en relation directe avec les clients, le service comptabilité et le commerce.
- Gestion et suivi des encours clients.
- Contacter les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut, négocier des accords de paiement échelonnés tout en préservant la relation commerciale.
- Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé (problèmes financiers...).
- Convenir avec le débiteur d’un plan de remboursement intégral ou échelonné de la dette en persuadant de l’intérêt d’un règlement à l’amiable.
- Suivre régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prendre à nouveau contact avec le débiteur en cas de non-paiement.
- Transmettre les dossiers au service contentieux.
- Analyse de la solvabilité des clients.
- Supporter les équipes commerciales pour une meilleure lisibilité financière via des outils de scoring et d’assurance-crédit.
- Tâches de tenue du service.
- Répondre et traiter les appels du standard Crédit-Clients (renvoi des factures, détection des litiges...).
- Réalisation des tâches administratives annexes pour analyser (reporting) et aider au paiement des factures (tenue fichiers Excel..).

**Pour ce poste nous recherchons une personne**:

- Organisée
- Rigoureuse
- Travaillant en équipe
- Réactive
- Ferme et courtoise
- Maîtrisant l'outil informatique

**Votre parcours**:
Diplôme BAC +2/3 en comptabilité et/ou gestion administrative

**Votre expérience**:
2 ans dans un poste similaire

Type d'emploi : CDI